Как вернуть деньги за товар приобретенный через Купикупон

Question

Купила видерегистратор с 2 камерами. Проработал 14 дней.Вчера левая камера умерла.
Может кто проходил уже сей путь?
Как вернуть деньги перечисленные с банковской карты на сайт "купикупона" за товар купленый и присланый по почте из Санкт-петербурга.
Сайт сказал - с согласия продавца деньги перечислим взад.А что делать ДО этого времени?
Печать синяя в инструкции есть.И какая то квитанция при доставке осталась.И купон есть.
С нетерпением жду советов.

Колумб. · Accepted Answer

конечно!

Дисконнект© · Answer

я думаю что максимум что сделает купикупон даст возможность снова купить товар у этого продавца со скидкой. аннулирует активацию купона или типа того.
а почему вы не хотите замену товара от продавца?

unreal ut user · Answer

ЗОЗПП раздел Дистанционная продажа. имхо, основные признаки дистанционности соблюдены, положения, в том числе общие при выявлении в товаре недостатков, должны применяться.

иными словами, продавцу претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денсредств. а дальше посмотреть, че ответят

pan_83 · Answer

А кто-нибудь сталкивался в суде с таким способом оплаты?
Имеем: договор об оказании услуг + купон. Деньги уплачивались  не исполнителю, а купонщикам. 
Суть спора: организация отказывается оказывать часть услуг, заявляем об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг и требуем вернуть средства, уплаченные за не оказанную услугу (один сеанс). 
Вопрос: Что-то подсказывает мне, что между ними заключён агентский договор и привлекать купонщиков к делу необходимо в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора. Или я не прав?

ЯВлади · Answer

а новую тему создать слабо? Зачем в чужой то теме свои вопросы разрешать, тем более что они к теме вообще никакого отношения не имеют.

Катя Круассанова · Answer

их еще найти надо.
По моей ситуации.
Поставщик согласился вернуть деньги в течение 10 дней со дня получения им вернутого за мой счет товара.
Переписка с поставщиком только в электронном виде.
Магаз - в Ленинграде.Я все верну вместе с документами - если он кинет - с чем я в суд пойду?С фотографиями документов?
"купикупону" как посреднику было заплачено 400 рублей.Им написала письмо "как вернуть от вас деньги?" - пока тишина.

Yarikriki · Answer

Можете написать претензию на некачественный товар. Вот пример документа http://www.peopleandlaw.ru/pretenziya/pretenziya-na-nekachestvennyj-tovar

unreal ut user · Answer

чем закончилось-то? уже хоть одна инстанция-то должна была пройти........

Катя Круассанова · Answer

Всегда судов от меня ждете? :-D 
Да передумала я.Регистратор работаете да и ладно.Кстати вторая и тертья камеры вообще глупость.

unreal ut user · Answer

от всех жду, чьи права нарушены. или, по крайней мере, кто считает свои права нарушенными :-D

Катя Круассанова · Answer

а стоит просить?так я за доставку 300 р заплатила.Счас этот высылать - 300 р.Новый  пришлют  опять 300 р.?