поиск:    

 
переход:  

Общение
Общение
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Знакомства,   Личные сообщения  |  Форумы:  Карта,   Знакомства,   Общение любителей животных,   В добрые руки: кошки,   В добрые руки: собаки,   Поможем, чем сможем,   Общение соседей,   Рыбалка

  Форумы  > Общество > Правовые вопросы  

Гарантийный ремонт без гарантийного талона


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Гарантийный ремонт без гарантийного талона   #168481  наверх
Автор: 
Дата:   

Купили в инет-магазине норд24 электроплиту. Через 2 месяца использования перестала гореть конфорка. Обратились в СЦ, там сказали что надо заменить деталь за наш счет, т.к. нет гарантийного талона. Но когда привозили товар гарантийный талон нам НЕ ДАЛИ. Есть ли основания у них отказывать в бесплатном ремонте на основании отсутствия гар. талона?
  |  Поделиться:  
Re: Гарантийный ремонт без гарантийного талона   #168484  наверх
Автор: Кеу   (О пользователе)
Дата:   

Для обращения в сервисный центр трубуется гарантийный талон, так как в нём магазин подтверждает дату продажи товара.
Но вы можете обратиться с требованием гарантийного ремонта в сам магазин.
Они обязаны не только произвести ремонт, но и произвести или оплатить вам доставку неисправного товара от вас и к вам.
  |  Поделиться:  
Re: Гарантийный ремонт без гарантийного талона   #168485  наверх
Автор: Рео
Дата:   

Я имею ввиду СЦ самого магазина. Если они настойчиво будут отказывать, есть ли образец претензии которую можно им отправить?

[Сообщение изменено пользователем 14.06.2011 15:43]
  |  Поделиться:  
Re: Гарантийный ремонт без гарантийного талона   #168488  наверх
Автор: Кеу   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Private Person

Я имею ввиду СЦ самого магазина.
Я тоже.



Цитата:
От пользователя: Private Person

Если они настойчиво будут отказывать, есть ли образец претензии которую можно им отправить?
Есть. Не отправить, а принести и вручить представителю магазина (не сервисному центру) под роспись на копии.
  |  Поделиться:  
Re: Гарантийный ремонт без гарантийного талона   #168498  наверх
Автор: Рео
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Кеу

Есть.

А где можно взять?
  |  Поделиться:  
Re: Гарантийный ремонт без гарантийного талона   #168504  наверх
Автор: Кеу   (О пользователе)
Дата:   

http://сибирякофф.рф/образец-претензии/
  |  Поделиться:  
Re: Гарантийный ремонт без гарантийного талона   #168507  наверх
Автор: Рео
Дата:   

Спасибо большое!
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода