тоже нашел...
однако в статье 5 говорится про "чеки"..
У меня несколько другая ситуация: покупаю услугу (оплачиваю по безналу). По результатам оказания услуги должен быть выставлен счет.(по сути авансовая система оплаты)
Начал читать "ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 января 2006 г. N 32"
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.02.2008 N 93)
43. Оплата
услуг по передаче данных осуществляется путем наличного или безналичного расчета в российских рублях.
Оплата услуг связи по передаче данных может производиться посредством авансового либо отложенного платежа или непосредственно после оказания таких услуг в пунктах коллективного доступа.
44. Основанием для выставления счета абоненту и (или) пользователю за предоставленные соединения по сети передачи данных (сеансы связи) являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг связи по передаче данных.
Счет, выставляемый абоненту за услуги связи по передаче данных, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит:
а) реквизиты оператора связи;
б) сведения об абоненте;
в) расчетный период, за который
выставляется счет;
г) номер лицевого счета абонента (при авансовом платеже);
д) данные о суммарной продолжительности соединений по сети передачи данных (сеансов связи) за расчетный период (при повременном учете);
е) общую сумму, предъявляемую к оплате;
ж) размер остатка
средств на лицевом счете (при авансовом платеже);
з) дату выставления счета;
и) срок оплаты счета;
к) сумму, предъявляемую к оплате по каждому виду услуг связи по передаче данных;
л) виды оказанных услуг связи по передаче данных;
м) дату оказания каждой услуги
связи по передаче данных;
н) объем каждой услуги связи по передаче данных, оказанной абоненту.
50. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета для оплаты оказанных услуг связи по передаче данных в течение 5 дней с даты выставления этого счета.
=====
в
правилах оказания услуг это есть, но только к самой услуге это отношения не имеет....
Хочу понять - как "заставить" Оператора соблюдать правила, т.к. на претензии и заявления он не отвечает...
регулирующий орган, который этим ведает - это ->> Управление Федеральной службы
по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Свердловской области << ??
Счета на оплату выставляются только при кредитном порядке расчетов.
При авансовом порядке просто вносите платеж на счет оператора - вам в замен чек (выписка, если по безналу).
При авансовом порядке просто вносите платеж на счет оператора - вам в замен чек (выписка, если по безналу).
кто вам такое сказал?
читайте внимательно ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ которые являются
приложением к Закону у Связи..
з.ы. Заявление в Роскомназдор уже отправил....
Цитата: От пользователя: Dr. Andy [Попутчик]
Счета на оплату выставляются только при кредитном порядке расчетов.
покажите мне эти пункты в законе о связи или других правилах
оказания услуг..... или это умело зашито в "договор" ... )))
может быть и до сотовых операторов доберемся что будут выставлять )))
Статья 54. Оплата услуг связи
1. Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с
отсрочкой платежа. Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем
оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
Цитата: При оплате услуг Абонента применяется кредитный и авансовый порядок расчетов.
- При кредитном порядке расчетов Абонент имеет право
пользоваться услугами в кредит и обязуется оплачивать их в течение расчетного периода.
- За предоставленные в течение учетного периода услуги, Оператор связи ежемесячно выставляет Абоненту счет-фактуру или счет, оформленный Оператором связи последним днем учетного периода, и акт выполненных
работ. Задолженность за предоставленные услуги должна быть оплачена Абонентом в течение расчетного периода.
- При авансовом порядке расчетов, Абонент имеет право пользоваться услугами только после поступления на счет Оператора связи сумм, достаточных для оплаты услуг. Оператор
связи не предоставляет услуги Абоненту до поступления необходимых сумм на счет.
- Минимальные суммы, перечисляемые авансом на счет Оператора связи, необходимые для пользования услугами приведены в Тарифных планах.
Озвучьте название оператора, чтоб разговор более предметный был...
Обычно в самом бланке договора информации минимум, но к нему обязательно прилагаются Правила предоставления телематических услуг в сети Конкретного оператора, а также технические условия или регламент оказания услуг. Вот
там все подробно и расписано.
Ну, вот, смотрите п. 4.4.4. вашего договора:
Абонент выбирает порядок оплаты, предусмотренный пунктом 4.4.1. настоящего договора.
Пункт 4.4.1. гласит:
- путем внесения авансового платежа...
Смотрим далее
п. 4.6: В случае недостаточности средств авансового платежа, при возникновении задолженности по итогам текущего расчетного периода, Абоненту выставляется счет на сумму оплаты.
В п. 1 п.п. Д определяется порядок доставки счета. У вас эта графа не заполнена. Скорее всего
это и является причиной вашей проблемы...
В любом случае, вам стоит обратиться к оператору.
В случае недостаточности средств авансового платежа, при возникновении задолженности по итогам текущего расчетного периода, Абоненту выставляется счет на сумму оплаты.
а в случае достаточности????
Цитата: От пользователя: Dr. Andy [Попутчик]
В п. 3.1 п.п. Д определяется порядок доставки счета. У вас эта графа не заполнена.
да, она заполнена в экземляре Оператора. Я также могу заполнить ее и она будет идентична как у Оператора ))
Цитата: От пользователя: Dr. Andy [Попутчик]
В любом случае, вам стоит обратиться к оператору.
А вы думаете - я тут с "ровного" места стал "возмущаться"???? Представители оператора не только не отвечают на претензии, но отстаивают позицию что при авансовом тарифном плане
счета не доставляются. Не верите - спросите у них...
Я благодарен вам за инициативу и помощь в попытке решения этой проблемы, но все возможные варианты уже были испробованы мной...))
это в ФЗ "о свзяи" сказано.
что оператор имеет право в односторонем порядке изменять условия.
Для этого за 10 дней до начала новых условий он их обязан опубликовать в СМИ.
Их сайт -
является СМИ.
Так что он опубликовывает там новые сведения - если вы не отказались от этих условияй в течении 10 дней, до их начала - вы их приняли(публичный договор).
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
