странный вопрос.
раз уж вы номер постановления знаете, так наверное, и поисковиками должны уметь пользоваться
из упомянутого постановления:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и
деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование
и устройства)
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
там у вас случаи с недостатками товара, здесь видимо речь идет про непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера,
формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
Цитата: Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека от 22 октября 2010 г.
"Об обмене сотовых телефонов"
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во
внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.
В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене
товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.
По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55,
телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и, обмену не подлежит.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. 26
Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте
покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК
005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу
продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным
аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на
аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
"Продавец до сведения потребителя довел недостоверную информацию о том, что сотовый телефон не
относится к числу технически сложных товаров"
"При рассмотрении дела судебные инстанции проанализировали и приняли во внимание содержание Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.1997 N 575, не ограничивающего номенклатуру
технически сложных товаров, пункта 47 раздела IV "Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения" Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, в котором при перечислении технически сложных товаров
бытового назначения указаны средства связи, и пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской
Федерации от 19.01.1998 N 55, в котором телефонные аппараты указаны в списке технически сложных товаров."
в роспотребнадзоре правая рука не ведает, что творит левая
МОСКВА, 2 ноя - РИА
Новости. Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный
товар.
Если Онищенко интересует моё мнение, то он вообще-то не прав.
И пора бы уже обновить этот перечень, чтобы включить туда не только мобильники, но и mp3-плееры, к примеру.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
Просто добьются, что продавцы будут царапать и валить телефоны - мол, они уже б/у, и поэтому возврату не подлежат.
А не давая продавцу в руки телефон не вернуть.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
в роспотребнадзоре правая рука не ведает, что творит левая
:-D:-D отличенько они там:
Цитата: "Мы его (распоряжение - Ред.) готовили, но оно увязло где-то. Категория прежняя", - сказал Онищенко РИА Новости. Действует прежнее
правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
бытовой радиоэлектронный аппарат, предназначенный для преобразования сигналов компакт-диска в электрические сигналы звуковой частоты
для мр3 не подходит?
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
радиоэлектронное устройство применяемое в быту для выполнения одной или нескольких функций - приема, обработки, синтеза, записи, усиления и воспроизведения радиовещательных и телевезионных
программ, программ проводного вещания, фонограмм, видеограмм а также специальных сигналов.
Под мобильники не подвести?
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
Вот-вот, представители отдела рекламаций евросети и сослались на то, что Онищенко опроверг информацию роспотребнадзора, что сот. телефоны - радиотовары, а № постановления не называют.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Как вернуть новый сотовый телефон обратно в ма...
понятно, что при принятии постановления никто ни о каких классификатарах не думал.
уместно было бы, если его пересмотрели и привели в соответствие с формулировками ОКП. Сейчас, думаю, кто в суде по-красноречивей будет, тот и выиграет
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
