Купили маме это чудное устройство. В М-видео. После пары месяцев вышел из строя экран. В магазине заявили о нашей вине - якобы механические повреждения. Выдали письменный отказ.
Жидкие кристаллы расплываются из одной точки. Утверждают, что мы в эту точку, якобы что-то уронили. Хотя на
это чудо не дышали. На экране нет ни сколов, ни трещин - абсолютно ровный. То есть с отказом мы не согласны.
Интернет полон такими историями. Оказывается у книг именно этой модели - слабый экран. От малейшего прикосновения может дать концы. То есть запас прочности сильно меньше
разумного.
Можно ли доказать вину производителя? Кто сталкивался с этим чудом? Порекомендуйте, пожалуйста, экспертизу.
Как лучше сделать: Найти экспертизу, потом идти в суд? или суд должен назначить экспертизу?
Для суда будет важна дата требования вами ремонта или возврата денег (лучше дата требования возврата денег).
У вас ведь есть доказательства, что ты заявляли такое требование?
Для суда будет важна дата требования вами ремонта или возврата денег (лучше дата требования возврата денег).
У вас ведь есть доказательства, что ты заявляли такое требование?
Да, это заявление о проведении ремонта, либо
замене товара, а письменный отказ прямо на нём. Одна бумага и всё на ней.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
