Здравей всем! Помогите разобраться в ситуации. С 2008г. у меня заключен договор об оказании услуг междугородней/международной телефонной связи с "МТТ". На днях приходит квитанция на оплату данных услуг связи компании "Ростелеком". Интересно, на основании чего данный вид услуг перешел от одного
оператора другому. Попыталась выяснить у операторов по телефону, разобраться не получилось. "МТТ" обвиняет "Ростелеком" в несанкционированном переключении абонентов, и предлогает написать претензию, а потом сходи туда не знаю куда...... "Ростелеком" убеждает меня в том, что автоматически (по
умолчанию) при непредоставлении местным цетром связи абонент переключается на них. Может это все так и есть, но почему сейчас я должна писать какие то претензии, потом идти куда то, кому то что то доказывать - мое личное время дорого стоит.
1/0 |
| Поделиться:
Re: Междугородняя/международная связь Кто виноват?
Я сообщила "Ростелекому", что небуду платить по их счету, т.к. нет договорных отношений с ними , на что мне ответили, что я обязана оплатить услуги согласно какого то договора аферты
2/0 |
| Поделиться:
Re: Междугородняя/международная связь Кто виноват?
Нет, неподписывала, и даже представления не имею ни о каких офертах. Но проблема еще в том, что если я сейчас не подтвержу свое желание остаться с оператором с которым заключен договор, то "Ростелеком" за неоплату по счету "отключит" меня от междугородней связи
0/0 |
| Поделиться:
Re: Междугородняя/международная связь Кто виноват?
Меня возмущает то , что мне создали проблемы и сейчас мне их разруливать: писать претензии, куда то их нести, я никого не просила и своего согласия на переключение никому не давала.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Междугородняя/международная связь Кто виноват?
