Хотели улететь в Италию через ЕКБ, заказали тур в агенстве с нас взяли предоплату 500 долларов, и дали приходный ордер(без круглой печати)договора не было, отель отсюда не подтвердили, билеты тоже, они начали предлагать ехать через Москву ( мы не очень торопились ) и обратились в другое агенство,
где нас заверили что все будет ок, и попросили срочно привезти документы, что мы и потребовали у первого агенства на что нам сказали что мы летим из Москвы отель подтвержден и даже дату вылета сказали ( с разницой на пересадку в 10 часов в аэропорту Домодедово), либо деньги мы вам не возвращаем
типа это неустойка и летиту куда хотите и документы сами забирайте в Москве. Вот такая радостная история. Мы решили подать на них в суд. Вопрос с чего нам теперь начать и как все-таки успеть улететь, либо лететь сейчас с ними через Москву и подавать в суд, либо забирать документы в Москве и лететь
через ЕКБ. Помогите!
Приходник лучше с печатью. А так он легко может превартиться в обязательство физлица его подписавего. С ним и будете судиться если найдете. Вам же не директор подписывал приходник и не главбух, а некий человек, который:
а) вообще не работал в агентстве по трудовому договору
б) работал
но, не имел права принимать деньги и подписывать приходные ордера
в) превысил свои полномочия
г) был уволен позвчера и убыл в неизвестном направлении
д) скрылся из турфирмы с некоторой суммой денег и она его тоже ищет.
можно продолжать.
Если хотите судиться
(или ехать) для начала вам надо юридически правильно оформить документы, договор, приходник. Договор может подписывать только директор на основании устава организации, все остальные по доверенности, о чем в договоре хорошо бы иметь отметку. А на приходнике должность подписавшего и печать.
вам прямая дорога в комитет позащите прав потребителей, что в гор Администрации, там вам всё и растолкуют, а ещё лучше чтоб они туда позвонили и сросили в чём дело.
они так просто звонить туда не будут..им сначала надо написать заявление как минимум..а у меня отпуск обламывается....либо с ними лететь и сутки в аэропорту торчать либо платить деньги за новый тур и лететь с другим агенством
был опыт с турагенством, так же выдали путевку, клиент ее оплатил, потом выяснилось - что предлагаемое - лажа. залез в закон о туризме, внимательно почитал - направил претензию..... при сдаче им претензии они бахвалились, сказали, что забъют на клиента.... через день перечислили всю сумму за
удержанием комиссии (около 300 руб.)
приходный ордер(без круглой печати)договора не было,
в вашем случае договор не заключен, обязательства у вас покупать что либо нет, также как и нет обязанности выплачивать неустойку, все что есть - это неосновательное обогащение
турфирмы, документы удерживаются незаконно, скажите, какие документы они у вас забрали, уж не паспорт ли?
как отдали им документы, по описи?
делов том что агенство зарегестрировано в закрытом городе Верхнейвинске, не отдают паспорт , говорят что он в Москве в посольстве. В комитете сказала что все документы мне придется везти в этот город и у них там свой комитет есть. Так что попандос полный...а теперь я и отсюда уже не успеваю
улететь..так что буду надеяться что в москве меня не кинут. Какие мне с них взять документы о том что я вообще должна улететь от них через москву? а то приеду в москву а там никто ничего не знает...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
