	переход:

Общение

Общение

Сервисы: Знакомства, Личные сообщения | Форумы: Карта, Знакомства, Общение любителей животных, В добрые руки: кошки, В добрые руки: собаки, Поможем, чем сможем, Общение соседей, Рыбалка


Форумы > Общество > Правовые вопросы

Инет-магазин работает по своим законам?

Список Тем | Поиск | Правила | Статистика |

1

|

|

Инет-магазин работает по своим законам?	^#125433	^наверх
Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Дата: 12 апреля 2010 23:48 Вышел у нас спор с инет-магазином поводу коляски приобретенной там за 1375 р Не совпали у нас мнения и по поводу оформления документов. Можно ли директора как-то обязать действовать в соотвествии с законом, или вправду правила на их сайте - и есть их основной закон, ибо они всецело виртуальны? :ultra: http://www.eka-mama.ru/forum/part17/topic262594/pa... [Сообщение изменено пользователем 13.04.2010 00:14] [Сообщение изменено модератором 13.04.2010 00:30] [Сообщение изменено пользователем 13.04.2010 10:27]
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125463	^наверх
Автор: rEmOtEr (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 01:04 Автор, в чем суть вопроса? уточните)
2/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125464

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 01:07

Цитата:
От пользователя: remoter

Автор, в чем суть вопроса? уточните)

главным образом интересует бумажная часть вопроса: я сдала товар на экспертизу, что должен был мне дать представитель магазина? только бумажку от руки про то, что такая-то взщяла у меня коляску сроком на 10 дней? еще какой срок составляет все же экспертиза по закону...

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125465	^наверх
Автор: rEmOtEr (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 01:12 вы отдали товар на экспертизу? у вас был установлен гарантийный срок?
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125466

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 01:15

Цитата:
От пользователя: remoter

вы отдали товар на экспертизу? у вас был установлен гарантийный срок?

ДА, гар. срок 3 месяца, товар на экспертизе

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125468	^наверх
Автор: rEmOtEr (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 01:22 написал вам в личку
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125476

^наверх

Автор: Кеу Свой человек в форумах: 38, 77

Свой человек в форумах: 38, 77

(О пользователе)
Дата: 13 апреля 2010 09:50

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

главным образом интересует бумажная часть вопроса: я сдала товар на экспертизу, что должен был мне дать представитель магазина? только бумажку от руки про то, что такая-то взщяла у меня коляску сроком на 10 дней?

Бумажка от руки - вполне сойдёт. С печатью - вообще было бы отлично.

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

еще какой срок составляет все же экспертиза по закону...

Нет сроков на экспертизу, есть сроки исполнения ваших требований.
Если вы потребовали возврат денег - 10 дней на возврат, включая проверки и экспертизы.
Если потребовали обмена товара на исправный - 20 дней.
Если ремонта - 45 дней.
Если ничего не потребовали - срок не ограничен.
Если потребовали экспертизу - то в срок, который вы сами определите, но его не обязательно исполнять, и экспертизу делать тоже не обязательно.

[Сообщение изменено пользователем 13.04.2010 11:23]

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125481

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 10:29

Цитата:
От пользователя: Кеу

Если вы потребовали возврат денег - 10 дней на возврат, включая проверки и экспертизы.

да, вот этот пункт я требовала. Претензию не взяли при личной встрече, отправила письмом.

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125488	^наверх
Автор: Кеу (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 10:56 Вопросов больше нет?
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125491

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 11:02

Цитата:
От пользователя: Кеу

Вопросов больше нет?

есть еще: Почему директтор, а он не единственный такой умный, всегда не хочет оформлять все по правилам и принимать претензию? Предоставлять товар на время тоже не желает...

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125492

^наверх

Автор: Кеу Свой человек в форумах: 38, 77

Свой человек в форумах: 38, 77

(О пользователе)
Дата: 13 апреля 2010 11:08

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

Почему директтор, а он не единственный такой умный, всегда не хочет оформлять все по правилам и принимать претензию?

Потому что он примерно такой же "грамотный".
Боится сделать что-нибудь не так. А как надо - не знает.

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

Предоставлять товар на время тоже не желает...

Потому что не обязан этого желать.
А в вашем случае (требование возврата денег) - и предоставлять не обязан.

1/0 | | Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125493	^наверх
Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Дата: 13 апреля 2010 11:17 а как же этот пункт 20 в ЗПП?
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125495

^наверх

Автор: Кеу Свой человек в форумах: 38, 77

Свой человек в форумах: 38, 77

(О пользователе)
Дата: 13 апреля 2010 11:19

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

а как же этот пункт 20 в ЗПП?

Так вы же потребовали возврат денег (в течение 10 дней), а не устранение недостатков (в течение 45).

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

да, вот этот пункт я требовала.

Пункт 20 в ЗПП к вам не относится.

2/0 | | Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125497

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 11:25

Цитата:
От пользователя: Кеу

Пункт 20 в ЗПП к вам не относится.

ну как так...

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125498

^наверх

Автор: Кеу Свой человек в форумах: 38, 77

Свой человек в форумах: 38, 77

(О пользователе)
Дата: 13 апреля 2010 11:27

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

ну как так...

Читаем название:
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Вы просили устранить недостаток (то есть отремонтировать)?
Я так понял, что нет. Следовательно

Цитата:
От пользователя: Кеу

Пункт 20 в ЗПП к вам не относится.

2/0 | | Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125499	^наверх
Автор: rEmOtEr (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 11:30 :-) ждите 10 дней уже, вы же отправили претензию.......
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125530	^наверх
Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Дата: 13 апреля 2010 15:27 Что делать, будем ждать...
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125555	^наверх
Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Дата: 13 апреля 2010 18:25 Кстати, экспертиза: я хочу присутсвовать, как обязать продавца это обеспечить.
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125561	^наверх
Автор: Кеу (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 19:32 В заявлении указать о вашем желании или лично в пристутствии свидетеля.
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125564

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 20:13

Цитата:
От пользователя: Кеу

Спасибо. Это должно быть внесено впретензию или может быть подано отдельно?

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125565	^наверх
Автор: Кеу (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 20:20 Можно отдельно.
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125567

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 20:24

Цитата:
От пользователя: Кеу

Можно отдельно.

спасибо! завтра пошлю.

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?	^#125570	^наверх
Автор: Кеу (О пользователе) Дата: 13 апреля 2010 20:36 Пока оно дойдёт, вам уже деньги вернут. Сходите и вручите под роспись со свидетелем.
0/0 \| \| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125577

^наверх

Автор: Agent@ (стала матерью-героиней... Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Свой человек в форумах: 64, 65, 104, 148

Дата: 13 апреля 2010 21:33

Цитата:
От пользователя: Кеу

Сходите и вручите под роспись со свидетелем.

не возьмут: претензию отказались брать. Пришлось слать...

| Поделиться:

Re: Инет-магазин работает по своим законам?

^#125609

^наверх

Автор: winner (О пользователе)
Дата: 13 апреля 2010 22:32

Цитата:
От пользователя: Agent@ (стала матерью-героиней...

насколько я понял, прочитав первый пост до корректировки его модератором, дело обстоит так: вы купили коляску в интернет-магазине. Потом увидели ее же дешевле в двух других магазинах. И теперь хотите вернуть обратно в тот магазин, где покупали и купить, соответственно, в тех, где она дешевле. Я прав? Поправьте, если ошибаюсь.

| Поделиться:

Список Тем | Поиск | Правила | Статистика |

1

|

|

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


Мой E1

Вход для зарегистрированных пользователей:

E-mail:

Пароль:

Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.


	Погода

Читайте нас где удобно

Отдел продаж рекламы Е1.РУ: adv@iportal.ru, (343) 379-49-10

Редакция: e1@iportal.ru, (343) 379-49-95,

(343) 34-555-34 (круглосуточно - для новостей)

WhatsApp, Viber, Telegram: +7 909 704-57-70

Подписка на еженедельную рассылку E1.RU

Публикация материалов под меткой «На правах рекламы», «Партнёрский материал»,

«Новости телекома» и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя

© ООО «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: help@sholding.ru

Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов

Сетевое издание «Е1.РУ Екатеринбург Онлайн» (18+)

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации № ФС77-84675 от 06.02.2023 г.

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ"

Главный редактор: Ашбель Александр Владимирович

Адрес редакции: 620014, Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 10, 3-й этаж,

Телефоны (круглосуточно): 8 (343) 379-49-95, 34-555-34,

WhatsApp, Viber, Telegram: +7 909 704-57-70

Электронный адрес редакции: e1@sholding.ru

Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: e1info@sholding.ru, juristekat@sholding.ru

Техподдержка: help@sholding.ru

Рекомендательные системы