Вот такая вот проблемка возникла. Вчера купила серьги с демантоидами. Придя домой, обнаружила, что цвет камней на одной серьге разнится с цветом на другой. Ярко желто-зеленый против бледновато желто-зеленого. Разницу увидела только дома, т.к. надев серьги уже на оба уха было проще увидеть разницу. Я
также осведомлена, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, но мое естественное желание - чтобы сережки были идентичны, а то как-то неаккуратненько получается Вобщем-то, меня бы устроило, если бы мне поменяли камни в одной серьге на идентичные в другой. Тем более, теоретически, у
магазина такая возможность есть. Продавец в магазине дал визитку мастерской, которая изготавливала серьги, затем, чтобы я изготовила у них кольцо в комплект к серьгам. Итак, вопрос, уважаемые посетители сайта: могу ли я на что-либо рассчитывать или ходить в разных серьгах...
Я также осведомлена, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежа
вы это отсюда
взяли?
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
Крылатая, нет. Просто вчера по всем ценральным ювелиркам прошарахалась и почти во всех увидела крупно написано на видном месте в салоне "Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат"
Хотя да, вот нашла: 9) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни).
Это как раз оттуда, откуда Вы написали.
Угу.а вот теперьраспечатайте это постановление, обведите там красным маркером слова НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и тыкайте под нос всем тем, кто вам говорит что они вообще возврату и обмену не подлежат. Эти долбаные продавцы выдирают из контекста то что им выгодно.
Ну пока что продавцы не долбанные, т.к. я еще даже не общалась с ними, возможно этот конфликт и уладится, хотя фиг знает - никому неохота заморачиваться лишний раз. ну а вдруг я приду туда, а мне скажут, а куда Вы смотрели, когда покупали??? Мне аргументировать только словом "надлежащее качество"? А
если они скажут, что у серег вполне надлежащее качество? Как грамонто разговаривать с продавцами и отстоять свои права?
просто везде- в чулочно-носочных, бельевых магазинах итп висит "ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ". точка. Грамотно и нформация преподнесена в магазинах, котороые можно по пальцам посчитать. ПОэтому и долбаные.
Куда смотрели - а пардон освещение у них нормальное? Глубоко сомневаюсь что идентичное
дневному, ни в одной ювелирке такого не видела. А насчет того что
Цитата: От пользователя: Tenessi
если они скажут, что у серег вполне надлежащее качество
простите, так и скажите,в ы считаете что разные серьги (что бросается в глаза) - ЭТО
НАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО?
Сначала пробуете решить проблему устно,хотя на всякий случай лучше иметь сразу же в кармане письменную претензию на имя руководителя. С пугалкой судом , всеми расходами, госпошлиной итп. Требованием в такой-то срок решитьпроблему и письменно известить вас.
Если
миром не удается - идете и вручаете претензию под роспись. ООБычно от слова "претез\нзия"уже продавцов потряхивает, до начальства такие дела не любят доводить.
Есть предложение Крылатой- Анне объявить благодарность за неоднократные факты правильных рекомендаций посетителям КЛиО, приведших к реальным положительным результатам. Со своей стороны могу установить на машине Крылатой-Анны СПС Консультант Плюс (бесплатно).
С советом по дарению квартиры Вы меня уделали-скорость...единственно, налог на дареное имущество немаленький, а если "фиктивную" продажу устроить
дешевле не получиться?
"С пугалкой судом " - вот именно, пугалкой.
С возвратом и гарантией есть две стратегии поведения потребителя :
1) Твердо и вежливо добиваться удовлетворения своих претензий - прогноз благоприятный. Продавцы - вовсе не звери, как некоторые думают.
2) Как следует себя взвинтить,
запастись нелепыми пугалками и устроить скандал - велика вероятность быть посланными лесом.
На угрозы суда, я, например, реагирую как бык на красную тряпку. Пишу автоматом отказ на претензию - и туда и отправляю.( лесом в суд )
Я совершенно не боюсь таких процессов - во-первых
результат непредсказуем (50/50) , во вторых в отличие от потребителя для предпринимателя траты на сутяжничество не являются cущественными. И юрист у нас замечательный.
На угрозы суда, я, например, реагирую как бык на красную тряпку. Пишу автоматом отказ на претензию - и туда и отправляю.( лесом в суд )
Я совершенно не боюсь таких процессов - во-первых результат непредсказуем (50/50) , во вторых в отличие от
потребителя для предпринимателя траты на сутяжничество не являются cущественными. И юрист у нас замечательный.
С советом по дарению квартиры Вы меня уделали-скорость...единственно, налог на дареное имущество немаленький, а если "фиктивную" продажу устроить дешевле не получиться?
Вы смысле скорость? По фиктивной продаже щас прикину, посчитаю,
выложу...
Цитата: От пользователя: second
С пугалкой судом " - вот именно, пугалкой
Цитата: От пользователя: second
Как следует себя взвинтить, запастись нелепыми пугалками и устроить скандал - велика вероятность быть посланными
лесом.
вы не путайте взбешенного покупателя с воплем" Ах меня обидели"!!!! и человека, которыйизначально рассчитывает на нормальный разговор, но на всякий случай держит в кармане ГРАМОТНО составленную претензию. Продавцы бывают разные, кто-то адекватно себя ведет, кто-то несмотря на
явную неправоту посылает лесом. Вот для таких претензии в кармане и тащат сразу же, на случай если разговаривать продавец не умеет.
Цитата: От пользователя: second
На угрозы суда, я, например, реагирую как бык на красную тряпку. Пишу автоматом отказ на претензию - и
туда и отправляю.( лесом в суд )
Я совершенно не боюсь таких процессов - во-первых результат непредсказуем (50/50) , во вторых в отличие от потребителя для предпринимателя траты на сутяжничество не являются cущественными. И юрист у нас замечательный.
Это вы. ДАлеко не каждый
магазин может позволитьсебе иметь юриста, тем более замечательного.
насчет трат - ст.333.36 ч.2.п.4 НК - истец в таких случаях освободается от уплаты госпошлины. Экспертиза товара тоже за счет продавца изначально, толькопотом МОЖЕТ БЫТЬ суд присудит расходы..если вспомнит:-) Так что тоже
спорно...
И в общем господа, совет был следующий: нормально поговорить, а на всякий случай иметь в кармане грамотно оформленный документ. Выже почеиу-то сразуперекинулись на "ибо нефиг" и схему "истеричный покупатель". Не путайте теплое с мягким плз
С советом по дарению квартиры Вы меня уделали-скорость...единственно, налог на дареное имущество немаленький, а если "фиктивную" продажу устроить дешевле не получиться?
Комкон, велком в
асю,а? В инфе оная...
Да, налог на дарение немаленький, но вот например, по закону
. Налог с имущества, переходящего физическим лицам в порядке дарения, исчисляется по следующим ставкам:
а) при стоимости имущества, переходящего в порядке дарения, от 80-кратного до
850-кратного установленного законом размера минимальной месячной оплаты труда:
детям, родителям - 3 процента от стоимости имущества, превышающей 80-кратный установленный законом размер минимальной месячной оплаты труда;
Берем например 800 МРОТ.Это 80 000 рублей. Далее 3% от суммы,
превышающей 80 МРОТ (т.е.8 000 р), то есть 3% от 72 000 р. Это 2160 рублей.
Берем более "крупный" вариант - цена квартиры 1000 МРОТ. ТОгда
при стоимости имущества, переходящего в порядке дарения, от 851-кратного до 1700-кратного установленного законом размера минимальной
месячной оплаты труда:
детям, родителям - 23,1-кратного установленного законом размера минимальной месячной оплаты труда + 7 процентов от стоимости имущества, превышающей 850-кратный установленный законом размер минимальной месячной оплаты труда;
Считаем: 23, 1 МРОТ + 7% от 250
МРОТ
Это 2310 руб + 7% от 25 000, то есть 2310+1750=4060.
ГЛубоко сомневаюсь что БТИшная цена квартиры будет больше 1000 минималок, то есть 100 000 рублей. Соответственно цена вопроса около 5000. При фиктивной же продаже налога нет как такового, но хрен его знает, откуда могут всплыть
ненужные факты и свидетели, доказательства итп, Корса в соотв.теме правильно сказала - притвораня сделка со всеми вытекающими ..нафиг надо? Проще заплатить 5000 и спать спокойно...
Есть конечно заманчивая перспектива попробовать нарисовать продажу (фиктивную) и еще стрясти налоговый
вычет, но тут болько Бог знает как и к чему прицепится налоговая...Попробовать можно, но это развлечение длялюбителя острых ощущений.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
