Евгений Енин: «Добрый вечер. Сегодня на «Стенде» Борис Дьяконов, заместитель председателя правления «Банка24.ру». Добрый вечер, Борис Петрович».
Борис Дьконов: «Добрый».
Евгений Енин: «Прошел юбилей, прошло сто дней с тех
пор, как ваш банк вошел в финансовую группу ЛАЙФ. Тогда было интересное время, хорошо что оно прошло. Мы с вами тогда встречались и вы говорили, прогнозировали, что банк в нескольких параметрах сохранит самостоятельность, сохранятся технологии, сохранится руководство. Насколько ваши прогнозы
сбылись?»
Борис Дьконов: «Я говорил проще. Я говорил, что банк останется красненьким и круглосуточным.
Евгений Енин: «Красненьким и кругленьким».
Борис Дьконов: (смеется) «Круглосуточным. Проезжая и глядя на наши вывески можно сказать, что мы остались и красненькими и
круглосуточными. В банке с точки зрения клиентов ничего не поменялось, в чем-то стало лучше. По поводу руководства то, что мы с Сергеем Геннадьевичем остались и трудимся — это по большому счету...»
Евгений Енин: «С Лапшиным».
Борис Дьконов: «Да, с Лапшиным работаем. Это говорит о том,
что линия сохранилась: ориентация на технологии, ориентация на сервис, это все сохранилось, и мы в этом направлении будем дальше развиваться».
Евгений Енин: «Почему это сохранилось? Потому что мы видим примеры, когда москвичи приходя в регионы, в том числе и в наш регион, они предлагают:
«Ребята, работать надо так. Вот вам, пожалуйста, списочек. Выполняйте»».
Борис Дьконов: «Здесь два момента. Первый момент, что группа ЛАЙФ традиционно так никогда себя не ввела. В группу ЛАЙФ сейчас входят пять банков, они все самостоятельные. С нами даже в чем-то особая история. Не хочу быть
не скромным».
Евгений Енин: «Но придется».
Борис Дьконов: «Но придется. Банк действительно уникальный. Екатеринбургжцы привыкли, что вот есть красный круглосуточный банк, где ночью можно любой спектр банковских услуг получить, с уникальным «Интернет-банком». Но в России то такого нет.
Поэтому речь идет не только о том, чтобы сохранить то, что у нас сейчас есть, а о том, чтобы растиражировать это по всей стране. На следующей неделе, например, мы офис в Москве открываем, на Тверской. В нашем традиционном обычном круглосуточном формате с сохранением всех технологий».
Евгений
Енин: «Но какая-то ситуация новой «метлы», она же должна быть все-таки, когда есть новые люди, говорящие что нужно делать».
Борис Дьконов: «Вот новое — это не обязательно «метла». Что мы получили при вот вхождении в группу ЛАЙФ? С одной стороны мы получили избавление от давления, от истерии,
которая была осенью. С другой стороны мы получили очень существенную финансовую подпитку, мы получили выход для продажи на более ста точек, которые есть, где мы сейчас можем практически мгновенно развернуть наши офисы по стране и мы сейчас обсчитываем эти варианты, какие-то из этих мест не
интересны, какие-то будут интересны. Мы получили поддержку государства, надо понимать, что в банк сейчас вложены огромные государственные ресурсы. И, так же, немаловажный момент, мы получили интеллектуальную мощь других банков группы. Мы можем сравнивать, мы можем обмениваться опытом. Поэтому
«метлы» нет, есть новая «копилка», есть новые ресурсы и вот эти факторы: государственное участие, финансовая поддержка группы ЛАЙФ, наши технологии, наш менталитет, способы ведения бизнеса — все это сошлось в одной точке».
Евгений Енин: «Да, именно в «точке» (смеется). Для тех кто не знает, в
простонародье «Банк24.ру» называют «точка», в хорошем смысле этого слова».
Борис Дьконов: «Меня это не обижает».
Евгений Енин: «Нет, не в том смысле, что все, кончился. Что «точка»».
Борис Дьконов: «Нормально».
Евгений Енин: «И что это даст, когда векторы сошлись в одной
точке? И как из этой точки что-то будет происходить?»
Борис Дьконов: «По большому счету, что мы сейчас имеем? Банки группы ЛАЙФ и мы в том числе — это не многие из банков, которые сейчас работают в регионе, кто реально кредитуют».
Евгений Енин: «Чего вы делаете?»
Борис Дьконов:
«Мы кре-ди-ту-ем! Деньги даем».
Евгений Енин: «Это не юмористическая передача, вы понимаете, где вы находитесь, да?»
Борис Дьконов: «Да, я в курсе».
Евгений Енин: «Вы говорите, что вы кредитуете?»
Борис Дьконов: «Да, да, да. Мы деньги даем. По большому счету мы сейчас
агрессивно наращиваем кредитный портфель, как по физическим лицам возобновлена вся линейка: от овердрафтных карт до крупных кредитов. Есть также у нас кредиты для юридических лиц. Мы сейчас и достаточно крупные суммы выдаем, и малые суммы выдаем».
Евгений Енин: «Нет, вы предлагаете или вы
даете?»
Борис Дьконов: «Реально выдаем. Каждый день кредитуем. Никто не уходит с работы, тем более круглосуточно, пока кредиты не выданы».
Евгений Енин: «Не продать ли нам немного денег».
Борис Дьконов: «Ну а как?»
Евгений Енин: «Нет, а на полном серьезе. Как это
получается? Извините, когда у нас кризис, когда банковская система только берет деньги и непонятно как эти проценты вообще будет по депозитам выдавать. А вот вы такие кредитуете?»
Борис Дьконов: «А мы такие кредитуем. И кредитуем опять же: финансовая группа ЛАЙФ — это раз, деньги государства
— два, нам же просто их нужно размещать, мы их размещаем. Более того, я так скажу, мы сейчас клиентам, которые сами к нам не обращаются за кредитом, но кто у нас обслуживается, мы просто анализируем обороты по счету, если обороты стабильны, мы на них сами выходим и предлагаем кредиты. Со следующей
недели все новые счета, которые у нас открываются, а, кстати, за прошлый месяц более пятисот счетов открылось, это докризисный уровень, пятьсот работающих предприятий перешло к нам на обслуживание. Но так вот, по всем клиентам, мы их сами обзваниваем и говорим: «Вы подходите под овердрафт». И люди
вначале думают, что это розыгрыш».
Евгений Енин: «Да».
Борис Дьконов: «На самом деле сейчас все новые счета, которые будут открываться, они автоматически будут подключаться к услуге овердрафта».
Евгений Енин: «Борис Петрович, но банки не кредитуют, насколько я понимаю ситуацию,
потому что они не в состоянии просчитать возможность возвращаемости этих денег. Закроется ли это предприятие из-за кризиса, уволят ли этого человека, физическое лицо из-за кризиса. А вы как это просчитываете?»
Борис Дьконов: «Риски были и риски есть. Здесь делается несколько вещей. Да, сроки
кредитования чуть короче для юридических лиц. Для физических лиц по сути, пока человек жив — он платит. И мы верим, что большая часть людей добросовестна. Мы наоборот сами предлагаем, если люди в сложную ситуацию попадают, где-то долг реструктуризовать. И, тем не менее, кредитуем, вся линейка, все
полностью работает».
Евгений Енин: «Тогда вот эта ситуация, когда ни то что никто, но практически банковская система вот в ту сторону — выдачи денег не работает, а вы работаете — это что вам дает? Вы выпрыгнете на этом, получается?»
Борис Дьконов: «Получается да. У нас сейчас есть
уникальное конкурентное преимущество, технологии. Мы продлили расчетный день, самый длинный расчетный день в России — 14 часов для юридических лиц, ну вот такого просто не бывает, автоматическая оплата платежей внутри банка круглосуточная, мы в два раза снизили стоимость платежек, платежки в 12
рублей, тоже самая низкая цена, потому что за счет объема мы можем себе вот как большой дискаунтер, мы можем себе такую цену позволить. И главное, это то, что мы кредитуем. За счет сочетания этих факторов плюс деньги государства и поддержка группы ЛАЙФ — мы, по большому счету, сейчас поймали гребень
волны и очень хорошо быстро движемся на верху».
Евгений Енин: «Надо как-то не знаю, президенту Медведеву обратить на вас внимание, в качестве примера использовать. Нет, я не иронизирую».
Борис Дьконов: «Да, у нас не юмористическая передача».
Евгений Енин: «Ну отчего же. Если
банковская система страны пока находится не в очень хорошем состоянии, есть хороший пример — точка роста, пожалуйста, дарю вам: «точка роста», то надо как-то распространять положительный опыт».
Борис Дьконов: «По большому счету да, мы сейчас делимся этими подходами. Нам в чем-то повезло, у
нас осталось очень много неизрасходованных денег, мы их сейчас тратим, мы их сейчас инвестируем в реально работающий растущие бизнесы. Более того, мы понимаем, что есть бизнесы у которых высокая вероятность дефолта и там то, что спрашивали, там другой подход к оценке риска, там мы предлагаем
ломбардное кредитование. То есть там можно предложить в заклад машины, недвижимость и там мы даже не будем оценивать финансовое состояние что физического, что юридического лица».
Евгений Енин: «Насколько вы сами определяете вот эту стратегию свою, то как вы идете и куда вы идете?»
Борис Дьконов: «Мы согласовываем общие позиции. Наши предложения в большинстве случаев находят полное понимание и унифицированные подходы к управлению рисками. Все остальное определяется здесь, на месте, самостоятельно все решения принимаются в Екатеринбурге».
Евгений Енин: «И вот
последнее, о чем я хочу спросить. Вот, да, серьезно, потому что передача не юмористическая».
Борис Дьконов: «А жаль».
Евгений Енин: «Ну в следующий раз. Действительно кризис как-то вас стороной обходит? Вот когда говорят, что здесь плохо-плохо. Может на самом деле не так все
плохо-плохо вокруг, а у вас то хорошо? А у вас то бизнес в рост пошел, вы на Тверской открываете офис, и вот у вас было не очень хорошо и вот вы выстреливаете на всю страну».
Борис Дьконов: «Шторм не длится вечно. И всегда, даже в самое тяжелое время, есть понимание, что когда-то взойдет
солнце и шторм утихнет. Нам повезло, действительно. Это стечение факторов. С одной стороны кризис очень больно по нам ударил, с этой нервотрепкой, с истерикой, со слухами, которые распространялись, все эти истории знают. Но при этом мы обрели огромное преимущество и получили тот рычаг для роста,
которого у многих сейчас нет. И действительно можем стать точкой роста в этом плане. Нет худа без добра».
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
