поиск:    

 
переход:  

Бизнес
Бизнес
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Курсы валют  |  Новости:  Экономика  |  Публикации:  Бизнес  |  Форумы:  Банковские технологии,   Экономика,   Недвижимость,   Реклама, маркетинг, PR

  Форумы  > Технологии > Банковские технологии  

WTF. Альфа банк?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | следующая страницапоследняя страница
WTF. Альфа банк?   #574327  наверх
Автор: 
Дата:   

Всем привет, ситуация : у меня дебетовая карта с 2017 года с ежегодным предоплатным обслуживанием 1990руб, списав в ноябре бабки на год вперед, Альфа втихоря подключила ещё комиссию за 499 руб ежемесячно

[Сообщение изменено пользователем 27.01.2021 14:10]
6/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574328  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

Из переписки с банком:
1990 руб - это комиссия за годовое обслуживание карты. А 499 руб - комиссия за пакет услуг, в котором вы обслуживаетесь.

Без вашего согласия мы не сможем перевести вас на другое обслуживание.
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574329  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

Итого впаривают дебетовую карту за почти 8000 руб в год(, видимо скоро ещё будут ежедневную комиссию впаривать втихаря
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574335  наверх
Автор: Peres
Дата:   

Видимо потекло у цветных системообразующих банков в погоне за рисованной выручкой... втб комиссию лупанул по тихой. Еще карта у них закрывается 10 дней счет 20 дней и расторгается дко хз скока повод еще рубануть.
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574345  наверх
Автор: Новохудоносов 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WeterZ

у меня дебетовая карта с 2017 года с ежегодным предоплатным обслуживанием 1990руб,

у меня с 2017 бесплатная дебетовая карта, никаких комиссий :-)
2/1 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574346  наверх
Автор: 2igor 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:30]
7/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574350  наверх
Автор: Новохудоносов 
Дата:   

логика банка видимо такая: премиальщикам плюс/минус 490 р. копейки не заметят. :-D
хорошо (или плохо ?), что я не премиальщик :-(
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574353  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

У меня обычный пластик с кашей на АЗС, кафе и 1% на остальное, после долгого общения в чате вся их логика свелась к тому, что комиссию не возвращаем, но можем не перевыпуская карту перевести вас на полностью бесплатное обслуживание обнулив все программы лояльности
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574354  наверх
Автор: 2igor 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:31]
6/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574356  наверх
Автор: 2igor 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:31]
7/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574357  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

Теперь за это берут почти 8000руб в год🤬
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574358  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

Но меня больше всего раздражает то как они это делают, в прошлом году цена за год была 1190, в этом году стала 1990 и через пару недель после того как списали 100% -предоплату за год вперед, они начали списывать ежемесячную комиссию 499 руб и на все вопросы типа, что за хрень карта стоит 1990 ежегодно + ещё 499руб ежемесячно за то же самое? Предложил им подумать над введением декадных комиссий, а потом и ежедневных
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574359  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

Крайний ответ от Альфы :
Мы действуем в рамках закона РФ

В возврате комиссии мы вынуждены отказать на основании пункта 3.19 договора КБО alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_26012021.pdf
2/1 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574360  наверх
Автор: 2igor 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:31]
7/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574365  наверх
Автор: [ Dr. Andy ] 
Дата:   

У меня зарплатная альфа с кэшбэком

Цитата:
От пользователя: WeterZ

на АЗС, кафе и 1% на остальное
. Какой-то пакет премиальный...
До пандемии норм было, потом как началась изоляция стал замечать что условия стали ухудшать. Платежки по реквизитам платные стали, кашу считать странно стали. Комиссию не снимают видимо по причине зп проекта, а так наверно давно бы уже списали.
Перенес траты на нейву, тупо скидываю все поступления по сбп. Недавно прислали анкету, почему я не пользуюсь картой. Ответил честно, пусть думают )
6/1 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574370  наверх
Автор: val belov 
Дата:   

Альфа-банка не существует. Это фантастика
3/2 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574391  наверх
Автор: wayfarer   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: 2igor

А вот премиальщиков обувают.


с чего такой вывод?



Цитата:
От пользователя: WeterZ

У меня обычный пластик с кашей на АЗС, кафе и 1% на остальное


WeterZ же пишет, что у него не премиальное обслуживание.



Цитата:
От пользователя: WeterZ

Из переписки с банком:
1990 руб - это комиссия за годовое обслуживание карты. А 499 руб - комиссия за пакет услуг, в котором вы обслуживаетесь.


вроде все логично не? Если вас не устраивает комиссия банка, то может просто сменить банк?


Цитата:
От пользователя: [ Dr. Andy ]

Какой-то пакет премиальный...


вы уверены что премиальный?

насколько знаю премиальное обслуживание это пакет обслуживания "премиум", и еще более крутое "А-клуб".

на пакете "премиум" ежемесячное обслуживание стоит 2990, что значительно боьлше обсуждаемых выше 499 в месяц.
3/2 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574392  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

Сама карта кэшбек черная, втирают, что я очень хотел пакет Комфорт какой-то, и якобы он был подключен ещё в ноябре 2017г, по карте тратил 25-40круб в месяц, и списывали только ежегодную комиссию
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574393  наверх
Автор: 2igor 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:31]
5/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574396  наверх
Автор: WeterZ
Дата:   

Очень долго с ними в чате переписывался, через каждые 2-3 ответа, предлагают уйти с моего тарифа на бесплатный, и даже карту перевыпускать не надо. Могли тупо месяц назад не списывать комиссию ежегодную и сообщить, что тариф архивный
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574398  наверх
Автор: 2igor 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:31]
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574411  наверх
Автор: Politruk +  (О пользователе)
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:23]
  |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574416  наверх
Автор: wayfarer   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: 2igor

Я не знал, что 1990₽ в год стала стоить обычная карта Альфы. Дающая 5% за азс и кафе. При условии что половина расходов должна быть за 1%. Супержлобство.


это с какой стороны смотреть.

банк крупный, много отделений, много банкоматов + банкоматы партнеров. Альфа вроде из тех немногочисленных банков которые имеют банкоматы с наличными долларами и евро, + можно положить на счет валюту через банкомат (привет тем, кто под лупой разглядывает загнутые уголки у банкнот перед тем как идти в обменник).

да, обслуживание дороже чем в других банках, но имхо, свои плюсы у банка есть.
2/7 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574420  наверх
Автор: Dimik1978
Дата:   


Цитата:
От пользователя: wayfarer

банк крупный, много отделений, много банкоматов + банкоматы партнеров. Альфа вроде из тех немногочисленных банков которые имеют банкоматы с наличными долларами и евро, + можно положить на счет валюту через банкомат (привет тем, кто под лупой разглядывает загнутые уголки у банкнот перед тем как идти в обменник).


не стоит этих денег. У меня со времен поглощения северной казны у на альфа банк аллергия.
7/0 |    |  Поделиться:  
Re: WTF. Альфа банк?   #574435  наверх
Автор: kzv 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 22.03.2024 22:06]
1/10 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода