Я кассир.сегодня была такая ситуация.Покупатель покупал у нас товар по двум чекам.вечером по каким то причинам решил все вернуть кроме одного товара.при «отмене» частичной суммы покупки первого чека день в день я ошиблась и при выборе предлагаемого чека терминалом по которому надо сделать отмену
операции выбрала второй чек не привязанный к этой сумме.и уже пытаясь сделать возврат второго чека «отмену» по нему сделать не было возможности,так как он не предлагался терминалом.а предлагалась сумма первого чека.пришлось делать возврат полной суммы по второму чеку через «возврат».проще говоря по
одному и тому же чеку я провела «возврат» на полную сумму и часть суммы через «отмену»,а должна была «отмену» провести по другому чеку.вопрос.корректно ли пройдут возвраты по обоим чекам на все суммы проводимые мной?
Дело в том что мы сразу и позвонили.уточнили ситуацию.оператор сказал что обе операции прошли успешно на обе суммы.но сумма возвращённая через возврат будет от 5 до 30 дней возвращена.однако покупателю не вернулась ни одна из сумм в момент возврата.но при этом у покупателя висела в приложении банка
не обработанная операция на сумму возврата за минусом возврата день в день по отмене.поэтому показалась это странно.должна была висеть операция на полную сумму и отменённые день в день прийти сразу.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
