Для держателей дебитовой ( зарплатной) карты Ситибанка.WARNING!!!!
Угораздило связаться с Сити банком. Не меня, работодателя.
Заказал отдельно дебитовую карточку и кредитную. Мухи отдельно, котлеты отдельно. Для простоты отслеживания расходуемых средств.
В заявлении на дебитовую
карту указал, что на ней НЕТ кредитных продуктов.
Конец года. На карточку падает ЗП и 13-я зарплата. Сумма неплохая ибо работодатель иногда радует премиями. В нашем проекте предусмотрен овердрафт в 500 руб.
Незадолго до ЗП приходит смс с текстом: " вам преодобрен овердрафт в
размере ХХХХХр" я тихо радуюсь ибо иметь в запасе приличную сумму всегда неплохо........когда упала ЗП на счету не оказалось суммы задразненного овердрафта, что заставило меня позвонить в call-центр банка. И что выяснилось......это не овердрафт!!!! Это кредитная линия под 28% годовых.
Пытаюсь выяснить у болтуна из ситифона, что есть в их понимании овердрафт и кредитная линия. Оказываецца это разные продукты. Требую пояснить: почему мне под названием "овердрафт" впыживают кредитную линию, продукт от которого я отказался при выпуске дебитовой карты. В ответ
бла-бла-бла......напоминаю болтуну, что я не заказывал услугу, не подписывал документы на подобный кредит, что все, что размещщено на карте это мои личные сбережения в 100% размере. .....бла-бла-бла "придите с паспортом и напишите отказ от....." но .ля, я уже указывал, что мне это НЕ НАДА!!!
Почему я должен еще раз отказываться от того, чего я не просил, кудата ходить и что то писать????
Пазитиф в том, что я не успел упасть этот "овердрафт", в отличии от других сотрудников, которые уже потратили большую часть средств
Считаю Ситибанк лохотроном потому, что:
1) Умышленный обман держателей дебитовой карты
2) Навязывание услуг на невыгодных условиях
3) Нарушение договорных обязательств
4) Утаивание стоимости навязанной услуги
ЗЫ работодатель в шоке, такого от банка никто не ожидал....... :vis:
когда упала ЗП на счету не оказалось суммы задразненного овердрафта, что заставило меня позвонить в call-центр банка.
вот этот момент не понял вообще
Цитата: От пользователя: ЙОБУРГЕР™
такого
от банка никто не ожидал.......
а по вашему банк - это институт благородных девиц? вообще у меня сити, бсгв, русский стандарт, хоум кредит, альфа банк давно уже в черном списке. туда пойду только если никакого другого банка не будет и то если очень приспичит.
Краткосрочный кредит.
Мне впыжили услугу, которую в ситифоне назвали как кредитная линия, с процентной ставкой, отличной от овердрафта. Банк подтверждает, что это разный продукт, но впыжил это как
овердрафт.
договор на руках есть, думаю есть, читайте все пункты, все приложения и если там нет того, что Вы проговорили, идите в Банк и требуйте выполнения всех условий, которые прописаны в договоре, тк отношения м/б Б и К регулируются на
основании подписанного договора.....кароче, разбирайтесь, с договором, потом с банком, вполне возможно просто "недоразумение", которое будет стоить банку репутации
Мне впыжили услугу, которую в ситифоне назвали как кредитная линия, с процентной ставкой, отличной от овердрафта. Банк подтверждает, что это разный продукт, но впыжил это как овердрафт.
В этом случая нужно звонить не ситифон, а
обращаться к Вашему руководству. В ситифоне могут посмотреть что из услуг Вам подключено, но понятия не имеют о чем Вы договаривались с банком. Представитель Вашей организации связывается с банком и разбирается в сложившейся ситуации.
+ к этому, как уже написал **Fitch** - смотреть документы,
Ваши договора, как сотрудников и договор Вашей организации с банком.
когда упала ЗП на счету не оказалось суммы задразненного овердрафта,
Я всегда думал, что овердрафт - это когда банк платит за тебя, в случае, если на счету не хватает денег, а потом с первых же поступлений овардрафт гасит. ТО есть,
например, на счете есть 100 тысяч рублей, а ты можешь истратить 120 - 100 своих, а на 20 банк предоставляет тебе овердрафт
Цитата: От пользователя: ЙОБУРГЕР™
я уже указывал, что мне это НЕ НАДА
Не надо - не превышаешь лимит, да и все.
Цитата: [меня
позвонить в call-центр банка. И что выяснилось......это не овердрафт!!!! Это кредитная линия под 28% годовых.,
Это вообще какая-то лажа, скорее всего ты разговаривал с каким-нибудь чайником, который сам ниче не понимает, че думаешь, в банке только профессионалы работают?
Овердрафт обычно предполагает конечный срок погашения, т.е. Вы им воспользовались, то через определенный срок обязаны погасить всю сумму, которую брали, а "кредитная линия" это видимо когда у нет
обязательного срока погашения всей суммы кредита, а только обязательные минимальные платежи, которые необходимо вносить. При прочих равных второй вариант удобней, видимо у ЙОБУРГЕР™ вышло несоответствие в ранее озвученных процентах с
Овердрафт есть кредитование счета при недостатке денег на нем. РАЗОВОЕ.
А предоставление некоторого количества
овердрафтов на протяжении некоторого, установленного договором, срока - есть кредитная линия под лимит задолженности.
Овердрафт есть кредитование счета при недостатке денег на нем. РАЗОВОЕ.
А предоставление некоторого количества овердрафтов на протяжении некоторого, установленного договором, срока - есть кредитная линия под лимит задолженности
А доказательства?
Мы когда оформляли овердрафт в Сбере, в договоре было написано ОВЕРДРАФТ, срок 180 дней, в течение этого срока можно пользоваться неограниченное количество раз, ну пусть по вашей терминологии это называется кредитная линия, договор то у меня не с вами, а со сбербанком,
там про кредитную линию ни слова
А кредитная линия (в моем понимании, но я в банке не работаю) - это когда тебе выделяют определенную сумму денег, а брать ты можешь не всю сразу, а траншами, когда тебе удобнее, но это не много разных кредитов, а один. И проценты начисляют по фактическому
получению денег
Я всегда думал, что овердрафт - это когда банк платит за тебя, в случае, если на счету не хватает денег, а потом с первых же поступлений овардрафт гасит. ТО есть, например, на счете есть 100 тысяч рублей, а ты можешь истратить 120 - 100 своих, а на
20 банк предоставляет тебе овердрафт
Абсалютно верно, но овердрафт присутствует в счете. Тоесть 100 руб зарплата+100 руб овердрафта. В итоге у меня на счету 200 руб. Не знаю про другие банки, но в Сити это так.
Цитата: От пользователя: Chet
Овердрафт есть кредитование счета при недостатке денег на нем. РАЗОВОЕ.
А предоставление некоторого количества овердрафтов на протяжении некоторого, установленного договором, срока - есть кредитная линия под лимит задолженности.
Тут вы не правы. Овердравт доступен сразу после
его погашения. Причо м отличии от кредитной линии возможно погашение сразу, а кредитная линия сразу НЕ погашается. Поэтому кредитная линия более выгодна банку и именно поэтому и впыживается банком "на дурака".
Это и послужило причиной возмущения.
Банк навязывает мне невыгодную услугу без
моего ведома и согласия.
Кста, вопрос юристам. А насколько это законно? Клиенту навязывают услугу, не ставят его в известность о процентной ставке, условиях погашения. Данная услуга (продукт) не закрепленна договором в письменной форме, где клиент подтверждает свое
согласие.
Сорри за гротескную аналогию, но вполне можно оказаться в ситуации где банк скажет, что снимая средства с карты вы первым снимаете кредит под 100% годовых.......
Угораздило связаться с Сити банком. Не меня, работодателя.
Заказал отдельно дебитовую карточку и кредитную.
..........
В заявлении на дебитовую карту указал, что на ней НЕТ кредитных продуктов.
......
В нашем проекте
предусмотрен овердрафт в 500 руб.
Цитата: От пользователя: ЙОБУРГЕР™
Клиенту навязывают услугу, не ставят его в известность о процентной ставке, условиях погашения. Данная услуга (продукт) не закрепленна договором в письменной форме, где клиент подтверждает свое
согласие.
если честно я не совсем могу понять. Карта по зарплатному проекту работодателя - дык работодателя и спрашивайте, чего он там с банком нагутарил. Напишите ему письменный отказ от пользования зарплатным проектом - пусть выдает наличными зарплату. А о законности - надо видеть
для оценки всю ситуацию. Потому как вряд ли Вы сомостоятельно заключали договор с банком о пользовании зарплатным продуктом.
Карта по зарплатному проекту работодателя - дык работодателя и спрашивайте, чего он там с банком нагутарил.
Договор подписан только на ЗП проект. На кредитный продукт работодатель добро не давал Это инициатива банка.
При выпуске
дебитовой карты, в индивидуальном заявлении каждый сотрудник оговаривал условия. От кредитного проекта изначально отказались 90% сотрудников по причине невыгодности.
Абсалютно верно, но овердрафт присутствует в счете. Тоесть 100 руб зарплата+100 руб овердрафта. В итоге у меня на счету 200 руб. Не знаю про другие банки, но в Сити это так.
Тогда не надо это овердрафтом называть, овердрафт - это когда
банк платит за клиента при отсутствии средств на счете.
Цитата: От пользователя: ЙОБУРГЕР™
Тут вы не правы.
Вот видите, чувак в банке работает, а вы говорите что он не прав, кто тогда прав-то?
При выпуске дебитовой карты, в индивидуальном заявлении каждый сотрудник оговаривал условия.
У Вас лично есть договор с банком? Если есть - читать внимательно в части одностороннего изменения условий обслуживания, если нет - карту
разрезать пополам и отдать работодателю.
Цитата: От пользователя: Etwas
Тогда не надо это овердрафтом называть
это банк называет овердрафтом. Ко всем дебетным они это привязывают.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
