поиск:    

 
переход:  

Бизнес
Бизнес
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Курсы валют  |  Новости:  Экономика  |  Публикации:  Бизнес  |  Форумы:  Банковские технологии,   Экономика,   Недвижимость,   Реклама, маркетинг, PR

  Форумы  > Технологии > Банковские технологии  

УРСА, живой. Появилась обратная связь.


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
УРСА, живой. Появилась обратная связь.   #41765  наверх
Автор: 
Дата:   

Проблемы постоянные с УРСой,
зарплатные карты с 20-го сентября не могут сделать,
взялись ранее сделанные карты доставить - проблемы с курьером - почти месяц в соседнюю область доставить не могут,
перечисление денег по зарплатному проекту задерживают,
спрашиваем, на кого писать письмо ругательное - ни должности, ни фамилии директора назвать не могут.

Есть вообще клиенты-юрики довольные УРСой в настоящее время?

[Сообщение изменено пользователем 16.10.2007 16:59]
6/1 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41768  наверх
Автор: Nеzabudka   (О пользователе)
Дата:   

еще банкоматы старнно работают..деньги выдают а баланс не показывают..
2/3 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41770  наверх
Автор: НaинA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: nesabutka

баланс не показывают

у меня показывают :-) движение по счету не показывают, а остаток видно!
  |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41774  наверх
Автор: Snobby  (О пользователе)
Дата:   

http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=809720

все ушли на фронт - заняты покупкой очередного заграничного банка
нафик вы им сдались тут еще возиться с какими-то вашим карточками :-)
5/1 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41781  наверх
Автор: a:v:s 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: НaинA
ни должности, ни фамилии директора назвать не могут.
очевидно эти:

Цитата:
Екатеринбургский филиал
620062, Россия, г. Екатеринбург, ул. Чебышева, 4, литер В
(343) 217-81-78
Заместитель генерального директора – директор филиала Красников Максим Владимирович
Заместитель директора – Жмайлик Ольга Ивановна
Главный бухгалтер Семукова Татьяна Павловна
Заместитель главного бухгалтера Муканс Ольга Александровна
либо welcome to
Но-во-си-бирск.
  |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41782  наверх
Автор: Lt.Columbo 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Snobby

http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=809720
все ушли на фронт - заняты покупкой очередного заграничного банка


Автор, прежде чем пылить тут - внимательно свою ссылку прочитай...

Там единственная ошибка:

"Председатель правления УРСА Банка Игорь Ким никому не доверил зарубежную экспансию"

Он вроде Председатель совета Директоров.
  |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41791  наверх
Автор: Мизантроп  (О пользователе)
Дата:   

дадад
прежде чем ссылаться на коммерс, нада сначала внимательно статью вычитать и согласовать с редакцыей, заставив их опубликовать опровержение всяким опечаткам и недочетам.
и только после этого посетитель форума имеет право

Цитата:
пылить
святое имя владельца одного из самых крупных независимых региональных банков, у которого наблюдается

Цитата:
замедление темпов роста объемов кредитования, вызванное как воздействием базовых факторов, так и сокращением доступа к зарубежному фондированию из-за текущей ситуации на рынке
(источник: http://bankir.ru/news/newsline/27.09.2007/98165)
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41796  наверх
Автор: B E V
Дата:   

УРСА - живой: http://bankir.ru/bank/rating/rating/
  |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41963  наверх
Автор: НaинA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: a.v.s.[вертайтевзаднормальнуюл...

очевидно эти:

не доверяю я данным сайта. слишком часто их забывают обновить.
а мне официальную претензию за подписью директора надо делать. смешно будет, если директор давно сменился.
ну и вообще, мне кажется каждый ИТР (а особенно работающий с клиентами) должен знать имя и должность руководителя организации.

Кстати нам компетентно ответили, что теперь изготовление всех карт идет через Новосибирск, поэтому будут отклонения от установленных ген.соглашением сроков :mad:
Зачем ген.соглашение подписывали...
  |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #41965  наверх
Автор: НaинA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: B E V

УРСА - живой


вы даете ссылку на рейтинг, который может грешить необъективностью.
я, как клиент, в данный момент не довольна банком.

и в качестве комментария к диферамбам:
если банк такой прозрачный и управляемый, почему нет никакой обратной связи с клиентами?
ни форума на сайте, ни телефона отдела качества... и чем они там управляют, если совершенно не занимаются отношениями с клиентами.
  |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #42032  наверх
Автор: Nеzabudka   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: НaинA

если банк такой прозрачный и управляемый, почему нет никакой обратной связи с клиентами?
ни форума на сайте, ни телефона отдела качества... и чем они там управляют, если совершенно не занимаются отношениями с клиентами.

да мне тоже полное отсутствие обратной связи не понравилось:
на их горячюю линию фиг дозвонишься днем..а ведь люди то днем работают.
ни на сайте нет точной информации ни где бы то ни было..ни телефонов отделов, ни телефонов специалистов..просто тупо- 2178178
а там целый день:пип..пип..пип...или линия занята перезвоните позже..:-(
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #42033  наверх
Автор: Еlеphаnt 
Дата:   

издержки роста и объединения
0/3 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #42081  наверх
Автор: ProVad
Дата:   

>>>>еще банкоматы старнно работают..деньги выдают а баланс не показывают..
По картам "Виза" работает только "ЗАПРОС ОСТАТКА", а не "Доступные средства". Факт.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #42248  наверх
Автор: Andymion
Дата:   


Цитата:
От пользователя: nesabutka

ни на сайте нет точной информации ни где бы то ни было..ни телефонов отделов, ни телефонов специалистов..просто тупо- 2178178
а там целый день:пип..пип..пип...или линия занята перезвоните позже..

Это нормально. Обычно единая точка входа. Можно еще звонить 8-800-2000-178, ну и письма писать тоже.

Цитата:
От пользователя: a.v.s.[вертайтевзаднормальнуюл...

Екатеринбургский филиал
620062, Россия, г. Екатеринбург, ул. Чебышева, 4, литер В
(343) 217-81-78
Заместитель генерального директора – директор филиала Красников Максим Владимирович
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #42373  наверх
Автор: velenka
Дата:   

Помер уже, работала семь лет с ним сегодня отказалась от этой идеи, но кляузу накатала в журнал качества вдру прочуствуют
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: УРСА, живой еще?   #42498  наверх
Автор: НaинA
Дата:   

Оказывается общение посредством форума очень эффективно :-)
Нас вычислили, с нами общаются на тему недовольства качеством.
Похоже живой еще :-) Уррра!
1/0 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода