Цытата Удобство — во многом субъективное понятие, однако есть и вполне измеряемые критерии: скорость работы системы, понятность интерфейса, внутренняя структурированность и логика, документированность, четкость действий службы поддержки, доброжелательность и
грамотность менеджеров банка.
Просто стало интересно ежели понятность интерфейса, внутренняя структурированность и доброжелательность есть измеряемые критерии, то чем бы их померять? :-d
измеряемые критерии: скорость работы системы, понятность интерфейса, внутренняя структурированность и логика, документированность, четкость действий службы поддержки, доброжелательность и
грамотность менеджеров банка.
Цитата: От пользователя: °C
4 0003
10 0003
Какие интересные цифры
Так что ничего страшного, кто в теме, тот понимает... :-)
А вообще отвлеченно, старый мой занкомый говорит: "наука
только тогда становиться наукой, если ее можно описать математически".
Математику привлекать особо не будем, но если критерии измеряемые - это хорошо!
Понятность интерфейса конечно измерить трудно, но можно собрать репрезентативную выборку из 10 0003 Клиентов или на худой конец 4 0003
Клиентов :-) и спросить кому из них больше понятен интерфейс ДБО Казны или Грана например... и т.д. и т.п. Статистика вообще то штука могучая, если ее курс до конца слушать и не подменять базовых понятий и не делать выводу из "средней температуре по больнице" :-)
была надежда что у вас завалялись специальные приборы-измерители
Не надо отчаиваться!
Могу дать совет: Читаем документ: " Самооценка соответствия ИБ Банковской организации..." СТО БР
ИББС -1.0
И пишем план работ в своем банке, план мероприятий,
контроль исполнения и т.п.
после этого оценить количественно свой ДБО - вообще не вопрос!!! :-) (даже понятие " понятность интерфейса".. :-) )
Там в том документе все от 0 до 1 с шагом 0.25 (почему не 0.1?)
расписано как окличесвенно самому себя оценить в плане ИБ... :-)
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
