УБРиР объяснитесь, как так???

Question

Дата:   01 Фев 2016 16:07

Имею вклад и подключенный действующий пакет "Всё под контролем".
Сейчас обратился в офис на Ленина за картой Visa Unembossed мгновенного выпуска в рамках Тарифного плана "Базовый" (ТП 41-8).
Получил отказ с невнятной устной формулировкой, типа, не положено, поскольку Пакет подключался в прошлом году.

Условия выпуска на сайте:

Тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт Visa Unembossed мгновенного выпуска в рамках Тарифного плана "Базовый" (ТП 41-8)
Услуги по выпуску карт в рамках Тарифного плана 41-8 оказываются в сети БТП при наличии действующего Вклада и пакета услуг «Всё под контролем»
1. Выпуск банковских карт
1.1. Выпуск банковской карты сроком действия 1 год с открытием Счета в рублях РФ  Не взимается  -
ну и тд.

В чём дело? Все условия тарифа выполнены, что ещё надо? Обращаться в суд?

ответили:
04 февраля 2016, 17:20. Visa Unembossed по (ТП 41-8)., ПАО КБ "УБРиР"
Добрый день!
По условиям, бесплатная карта для клиентов в рамках пакета услуг "Все под контролем" начала выдаваться с апреля 2015 г. (при отсутствии у клиента карточного счета). Вы оформили пакет 17.07.2015, соответственно выдача бесплатной карты в рамках вашего пакета услуг "Все под контролем" не предусмотрена.  
Как так???

z;k · Accepted Answer

тайд или кипячение ? (с)
ваш вопрос не имеет смыслового решения, т.к. в нём присутствует банк на "у и б".

Diving Instruktor · Answer

и зачем отдельную тему делать?  :-D 
про этот недобанк отдельная тема уже есть, там и адепты банка с вами поспорят  :-p

П_лК · Answer

Идите в прокуратуру,в СМИ пишите на банки ру,везде где только можно охренеои совсем
И эти мани аймани с 10%, все съели и молчат, а нужно хотя бы петицию написать и подписать ...