Вчера поздно вечером SMS от Сбербанка с информацией о снятии денег
McAfee Internet Security: руб 2699.00(RUB) .
Подоплека примерно такая моих отношений с McAfee. Год назад приобрел в М.Видео моноблок Леново + софт. Бунусом дали карточку для активации с ключом от этого антивирусника.
Собственно вся история. Никаких документов не подписывал, разрешений на списание не давал, продление лицензии не заказывал. в общем никаких предпосылок к списанию не было. С утра зашел в отделение СБ. Сотрудница сказала, сначала выписку заказать-будет только завтра выписка. Потом претензию писать.
Покурил Инет, там четкого ответа нет на этот вопрос. Случаи от этого антивирусника незаконного списания денег, причем суммы разные фигурируют, присутствуют.
Хотел бы поинтересоваться. Мои действия какие сейчас? Под НГ такие подарочки -((
Это наверное не в эту ветку нужно писать, ибо банк всего лишь исполнитель. Тем более безнал, там все автоматизировано. Обращайтесь с претензией в этот макафи.
Ну, или пользуйтесь с удовольствием надежностью и совершенством сервиса антивируса "Макафи"!
5/2 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
Уточните, пожалуйста, как антивирь получил номер Вашей карты для списания ? Вы же утверждает
оплата за моноблок + софт производилась именно этой картой.
Цитата: От пользователя: den1sqe
то наверное не в эту ветку
нужно писать, ибо банк всего лишь исполнитель. Тем более безнал, там все автоматизировано. Обращайтесь с претензией в этот макафи.
Ну, или пользуйтесь с удовольствием надежностью и совершенством сервиса антивируса "Макафи"
Как безакцептно произошло списание? ни одного платежа
ранее не производилось без СМС подтверждений СБ
3/2 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
Скорее всего вам подписку оформили консультанты, дали ключ на некоторое бесплатное время. Оно закончилось, и антивирус просто продлил ее на законных основаниях. Банк здесь точно ни при чем, разбирайтесь с маккафи, они смогут отменить платеж. Тут важно понять, что в лицензионном соглашении написано,
может быть там есть срок, за который вы законно можете потребовать платеж назад.
10/1 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
оплата за моноблок + софт производилась именно этой картой.
Оплата не при чем, списание антивирь "проводил" CNP, другими словами кто-то передавал реквизиты карты для осуществления платежа. Т.Е. что заполнялось в момент покупки
(анкета с согласием оплаты скорее всего), Вам её и покажет мерч при попытке оспорить операцию..... старая тема, смотрите, что подписываете..
1/0 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
Мне сторож нашего сада жаловался. Показывал смс от Тинькова. Случай как у тредстартера. Сторож клянется, что никакой антивирус не заказывал. Похоже это непорядочный бизнес жуликов
Не похоже...
4/3 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
у меня только один вопрос: почему данный антивирус был не снесён с компа сразу же в день покупки?
чем больше "мутных" программ на компе, тем выше вероятность проблем (как вариант, кражи ваших денег)
1/5 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
Сейчас только созвонился с головной конторой McAfee . Разговаривал с Максимом т-8-800-555-0216 . Говорит что вроде продление лицензии они осуществили из благих побуждений , дабы уберечь мой комп. На мои претензии ответил, что в течении 10 дней вернут деньги. Хочется верить. Может в СБанк еще
написать ?
Цитата: От пользователя: Австралиец_S
у меня только один вопрос: почему данный антивирус был не снесён с компа сразу же в день покупки?
Так я писал, что поставлен был мной в день покупки, т.к бонусом шел на 1 год.
1/0 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
depositphotos.ru - при покупке подписки ставит "автоматическое продление" и пытается снять деньги с карты автоматом. заметил по куче странных неудачных попыток списания, собственно на карте денег не хватало. настройка снимается где-то в глубине сайта, искал вместе с техподдержкой.
Apple
iStore - при покупке подписки на журнал так же сразу ставит автоматическое продление.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
depositphotos.ru - при покупке подписки ставит "автоматическое продление" и пытается снять деньги с карты автоматом. заметил по куче странных неудачных попыток списания, собственно на карте денег не хватало. настройка снимается где-то в глубине
сайта, искал вместе с техподдержкой.
Apple iStore - при покупке подписки на журнал так же сразу ставит автоматическое продление.
Ну так тут CVV2 был указан, а в случае с ТС - он просто оплатил покупку картой, т.е. CVV2 не указывал. Каким образом банк позволил произвести
списание без указания CVV2 - непонятно!
1/3 |
| Поделиться:
Re: Антивирус McAfee списали с карты 2699р.Действи...
30 Дек 2015 14:51
терминал сообщил банку, что не поддерживает (не запрашивает проверку) CVC-CVV2, банк ответил, что допускает такие операции.
иначе пейпал бы не работал не только по воображаемым картам, а по всем, любым. у б24 была функция запрета - разрешения и там все работало
однозначно.
кроме того платежные агенты могут хранить у себя CVC-CVV2 в зашифрованном виде, некоторые и обычным текстом хранят. данные карты хранит большинство платежных систем (номер и срок годности, больше ничего не нужно).
в развитых сумма упала бы в грейс, а клиент отозвал платеж, нисколько не почесавшись за временную утерю последних средств на холидеи.
Цитата: 30 Дек 2015 10:34
Под НГ такие подарочки
а после НГ - ждать и мучиться 11 дней, когда что-то зашевелится, у нас вроде единственная
страна, где банки так долго не работают, да по сути никто не работает, в любой цепочке есть что-то уходящее в праздники насовсем.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
