оказывается все мои злоключения с убриром это не последний гвоздь в крышку их гроба.
Итак 25.09.2015 года с карточного счета исчезает 999 рублей 04 копейки.
после того как случайно это обнаружил через месяц,
пишу заявление в банк. так мол и так исчезло со счета 999
рублей, прошу разобраться и вернуть на карточный счет
это ваще полный трындец, такое даже сбер не исполняет :-D
интересно, чем руководствуются люди, становящиеся их клиентами??
или там корпоративная обязаловка рулит, типа з\п
проектов и т.п.?
как юрик побыл их клиентом месяц, т.к. эквайринг был недорогой, так они и в нем отказали, т.к. клиент новый, в итоге в ВТБ без базаров даже не клиенту поставили безнал и дешевле :ultra:
16/1 |
| Поделиться:
Re: Убрир продолжает жечь.... отказ в возврате оши...
заметил изменения в убрире за последний год - маринок с ресепшена они уволили. теперь сразу к операционисткам подходить надо.
ранее было- вне зависимости от вопроса, с начала подходишь на респшен, маринка разговаривает с тобой, потом берет твой паспорт, смотрит компьютер, на
маленькой бумажке писала номерок с кодом и потом стоишь дальше к операционисткам.
У дела чудесные судебные перспективы, это убытки по сути, незаконность действий банк признал так что я бы подал иск, штраф 50% от суммы незаконного списания (п. 6 ст. 13 ЗЗПП), + неустойка 3% в день.
16/2 |
| Поделиться:
Re: Убрир продолжает жечь.... отказ в возврате оши...
чья ошибка-то?
может пристав отлажался - увидал искомое фио в мониторе и нажал "содрать шкурку", не проверяя д.в., инн и пр. или просто ткнулмимомышкой. далее уб добросовестно-послушно выполнил полученное указание согласно договору с ФССП.
тогда уб следовало предоставить клиенту
поручение (номер, дату поручения) от ФССП и т.о. умыть руки, либо объяснить, что согласно договору это табу.
в таком раскладе банк не при делах и вернуть бабло никак не может.
либо ошибка именно операциониста банка?
тьфу-тьфу, конечно, на весы уб я ещё мед не ложил.
4/15 |
| Поделиться:
Re: Уб продолжает жечь.... отказ в возврате ошибок
банк же признал ошибку, тогда пристав не причем. Оптимально предложить клиенту обратиться в фссп за деньгами, которые они вернут, вопрос только когда ;-). сумма же маленькая в суд не каждый побежит, думаю если клиент пойдет в
суд, банк вернет ее добровольно, чтобы еще на штраф не влетать, хотя штраф копеечный
2/1 |
| Поделиться:
Re: Уб продолжает жечь.... отказ в возврате ошибок
банк же признал ошибку, тогда пристав не причем. Оптимально предложить клиенту обратиться в фссп за деньгами, которые они вернут, вопрос только когда ;-).
А шнурки не погладить? На месте тредстара я бы не дергался, а наоборот, написал
претензию + проценты+ суд ( простого возврата недостаточно было бы).. Сейчас подача претензий и заявлений в суд очень упрощены для физиков... Вобщем по полной программе этих неадекватов натягивать и загрузить по максимуму юр.отдел...
16/1 |
| Поделиться:
Re: Уб продолжает жечь.... отказ в возврате ошибок
Цитата: банк же признал ошибку, тогда пристав не причем.
из ответа банка однозначно не понятно, чья ошибка.
возможно бумажная копия поручения пришла с пометкой ошибочно или так, по телефону намекнули.
не будет же ФССП рф публично сознаваться, другое дело в личной беседе.
либо процедурно дыра для банка строго односторонняя.
а так бы списали с з/п операциониста и сохранили лицо.
может, но просто форма извинения у них заключается в одном, деньги возвращаются обратно
Цитата: От пользователя: z;k
однозначно не понятно
однозначно
понятно, если бы была вина ФССП, то банк написал бы, что деньги списаны согласно такого-то постановления и по все вопросам обращайтесь в фссп
Цитата: От пользователя: z;k
возможно бумажная копия поручения пришла
так-то постановление, которое формируется
автоматически, и что за дурак сначала будет его формировать а сверху дописывать - ошибочно, а потом еще и отсылать в банк
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
