с девушками в офисе на ул. Восточной нужно бы провести занятия :-)
Дано:
у меня есть visa gold, заканчивается в мае. Поскольку в мае вероятно меня не будет в городе, то зашел спросить как бы мне получить новую карту, хочу visa classic.
Результат:
1. сначала мне
сказали что проблем нет, сейчас подпишем завление на перевыпуск и мне выпустят новую карту visa classic и я смогу пользоваться обеими до окончания срока у visa gold, причем у обеих карт будет один счет.
2. потом стали говорить, что так не выйдет. нужно написать заявление на выпуск новой карты
visa classic, при этом деньги со счета visa gold каким-то магическим способом попадут на счет visa classic, после окончания срока действия visa gold.
3. общими усилиями дошли до последнего варианта. Выпуск новой visa classic и перевод денег со счета visa gold на счет visa classic через
интернет банк тогда когда это мне станет нужно.
И может кто-то подскажет как же решается моя вроде бы элементарная задача :-)
З.Ы. Девушек прошу не ругать, разговаривали со мной очень мило.
Ну, если в целом, то все три варианта можно осуществить технически.. главное - чтобы никто не накосячил в процессе.
А вообще, вроде как, к одному счету просто привязывают дополнительную карту и все. Gold сам по себе "умрет" 31 мая и будете Classic юзать.
Да я то всеми руками за и для меня лично это было бы удобнее всего... но проблема в том, к концу разговора сошлись на том что возможен только третий вариант :-)
Ну а поскольку в ходе беседы последовательно выдвигались три описанных мной варианта, то я в некотором замешательстве сейчас.
Я оформил заново. На классик, на 2 года, отдал 700р.
Через интернет-банк доступны оба счета, срок истекает 30 апреля.
Только не понимаб зачем мне открыили Интернет-счет (там 9%
годовых). На мой вопрос овтетили, что сейчас так всем делают. Зачем? Сказали, что не знают, так надо. Вот.
А вообще, вроде как, к одному счету просто привязывают дополнительную карту и все. Gold сам по себе "умрет" 31 мая и будете Classic юзать.
Тогда - претензия 24ру. Прикинув потребности, решил, что Gold продлять не буду, а возьму
Classic. На что мне сказали, что так невозможно, надо старый счет закрывать, новый открывать. Ну, взял Gold.
(Сдам ячейку в субаренду ) :-)
Докладываю.
В пятницу в конце рабочего дня мне позвонила девушка из 24.ру и сказала, что мою проблему можно решить... выпуском дополнительной карты к текущему счету.
24.ру респект за звонок.
Девушкам на восточной тоже респект, улыбаются, вежливо так общаются. Надеюсь, теперь
и всем остальным клиентам будут знать чего говорить в подобном случае.
Я доволен.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
