Сабж. Вчера позвонили маме и сказали что по ее карте произведена подозрительная операция и что карточку надо заблокировать.
Что конкретно спрашивали у нее я не добился. В этот же день, она пришла в банк и поговорила с менеджером, из разговора стало ясно что звонили ей мошенники. В банке ей
сказали что было-бы на много все проще если бы она подключила доп. услугу по защите карточки. В чем прикол услуги я не понял. Разве банк не обязуется защищать мои деньги которые находятся у него на счетах ?! После звонка родителей я зашел в интернет банк, и действительно на 12.10.15 HOLD RU
MASTERCARD MONEYSEND>MOSCOW 15.10.12 15.10.12 xx 000.00 RUR 548673++++++xxxx сумма ХХ 000 руб.
Я так понимаю что (в информационной строке указан номер пластика который совпадает с тем что на руках): мама "спалила где то свой пластик" его откатали и в Москве (в Москву отправили) сняли
бабос. Хотя это странно, у моих родителей нет привычки ходить по магазинам с пластиком а для клубов они уже староваты.Телефон не взламывали это 100%. СМС доступ они не могли получить. Собственно вопрос: как дальше будут развиваться события ?!
1/21 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Цитата: От пользователя: Buntarskiy (Бизнес с Китаем)
12.10.15 HOLD RU MASTERCARD MONEYSEND >MOSCOW 15.10.12 15.10.12 xx 000.00 RUR 548673++++++xxxx сумма ХХ 000 руб.
..его откатали и в Москве (в Москву отправили) сняли бабос.
Вывод сами делали про откатали? (MASTERCARD
MONEYSEND)
Наверно так говорили: "сейчас мошенники кругом, давайте подключим защиту карты, скажите ка номер карты, 16 цифр, скажите срок действия месяц и год. скажите три циферки на обороте.
все.услуга подключена. " 3д секьюр код может еще попросили сказать,по смс пришло , если
подключено.
но как то попали на нее (маму) ,что у нее мастеркард карта была на руках,а не маэстро всякая,которая переводы не поддерживает.
3/0 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Наверно так говорили: "сейчас мошенники кругом, давайте подключим защиту карты, скажите ка номер карты, 16 цифр, скажите срок действия месяц и год. скажите три циферки на обороте.
не, все было проще
Вобщем подробности: Пришла
СМС с паролем и мама его сообщила мошейникам. :-( блин, печально...
Но вот что мне немного не понятно: Для работы с Интернет банком (для одноразовых паролей) используется телефефон ХХХХХХХ а мошейники отправили секретный код на номер ZZZZZZZ.
хотя до этог на номер ZZZZZZZ никаикх
кодов не приходило, только информационыые сообщения (реклама, балланс, итд).
кто то подменил телефонные номера в клиентской базе с ХХХХХХХ на ZZZZZZZ как основной?!
Цитата: От пользователя: tuzka
номер карты сказала и три цифры на обороте
только
номер карты сказала, CVC не спрашивали.
Цитата: От пользователя: tuzka
и перекинули манисендом с карты на карту
а в чем проблема сделать "чардж бек" тем более что деньги на холде.
Цитата: От пользователя: Buntarskiy (Бизнес с Китаем)
Пришла СМС с паролем и мама его сообщила мошейникам
В самом начале этого СМС банк всегда пишет "не сообщайте пароль никому, даже сотрудникам банка".
Цитата: От пользователя: Buntarskiy (Бизнес с Китаем)
а в чем проблема сделать
"чардж бек" тем более что деньги на холде
Проблемы нет. Просто банк расценит эту операцию как верифицированную клиентом с помощью того самого пароля. Деньги будут списаны после поступления информации из платежной системы.
Почитайте кучу отзывов на эту тему на склянках.
Результат один. "Мошейников" должна разыскивать полиция, а не банк.
2/1 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
В самом начале этого СМС банк всегда пишет "не сообщайте пароль никому, даже сотрудникам банка".
да все верно.. но вопрос открыт ... как пароль попал на другой номер телефона ?
Цитата: От пользователя: Писец
Почитайте кучу отзывов на эту тему на склянках.
где ?
Цитата: От пользователя: Писец
Просто банк расценит эту операцию как верифицированную клиентом с помощью того самого пароля. Деньги будут списаны после поступления информации из платежной системы.
т.е. сначала завершится перевод а затем возможет "чардж бек". Но вопрос: заморозит ли банк сумму перевода если на этапе ХОЛД уже было заявление о мошейнических действиях. ?!
0/2 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Цитата: От пользователя: Buntarskiy (Бизнес с Китаем)
т.е. сначала завершится перевод а затем возможет "чардж бек". Но вопрос: заморозит ли банк сумму перевода если на этапе ХОЛД уже было заявление о мошейнических действиях. ?!
Даже не рассчитывайте на чарджбек. Деньги 100%
спишутся, и банк вам откажет в претензии.
С точки зрения банка, его клиент (ваша мама) выполнил перевод и подтвердил его (паролем). Никаких оснований препятствовать нет.
Мало ли клиент заплатил товар, перевел деньги знакомым, или ещё что-то. Если это не так, и деньги ушли "мошейникам"
(нет такого слова в русском словаре), то разбираться должна уже полиция. Пишите заявление в участке, о мошеннических действиях, повлекших потерю денег.
1/0 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Сходите в банк напишите заявление на отмену операции. Укажите обстоятельства дела, укажите про заявление в полицию. Шанс невелик - как писали выше, но видел пару отзывов как люди смогли вернуть бабос. От банка зависит, деньги ваши на холде и никуда не ушли.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Цитата: От пользователя: Buntarskiy (Бизнес с Китаем)
а вот на счет отказа в "чардж бек" почему ?
Чарджбек выполняет не банк. Он может лишь отправить сообшение в платежную систему (Mastercard в вашем случае) об опротестовывании операции. Для этого надо доказать, что перевод
осуществил не клиент. И тут банку в общем-то нечего предъявить, все реквизиты были введены, 3д-кодик я так понял тоже.
В крайне редких случаях банк встает на сторону клиента и возмещает утрату денег клиенту, себе в убыток. Но это не про наши госбанки однозначно.
Так что единственный
шанс что-то вернуть - надеяться, что полиция поймает злоумышленников, и вы в суде будете требовать возмещение убытка.
2/0 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Деньги были сняты с ХОЛД вчера. В полиции дали отказ и отправили дело в прокуратуру. Банк "включает дурака" и не желает иницировать процедуру "чардж бек"
0/2 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Я в конце 2011 влетел. Скиммеры на 4 банкоматах были 5 дней установлены, несколько сот человек пострадало
банк стоит на том что : Мама сама сообщила одноразовый пароль из смс а значит перевод был сделан добровольно. А то что на том
конце провода были мошенники и назвались службой тех. поддержки бакна, сам банк это не волнует.
2/1 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Цитата: От пользователя: Buntarskiy (Бизнес с Китаем)
А то что на том конце провода были мошенники и назвались службой тех. поддержки бакна, сам банк это не волнует.
Ну если смотреть на ситуацию с точки зрения банка, почему его должно это волновать то ? Мало ли кому вы сами взяли и сказали
идентификационные данные, а разгребать это банк что ли должен ? Хорошо устроились, чо.
7/0 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Вероятность вернуть их нулевая. Карта на которую они ушли обналичена быстрее чем вы пришли в банк. Зарегистрирована на Жору , который или живет на теплотрассе, или уже умер. Симка тоже левая. Менты знают, что на том конце живого человека нет и не хотят вешать на себя этот висяк.
1/0 |
| Поделиться:
Re: Мошенники сняли деньги с карточки, какова веро...
Вероятность вернуть их нулевая. Карта на которую они ушли обналичена быстрее чем вы пришли в банк. Зарегистрирована на Жору , который или живет на теплотрассе, или уже умер. Симка тоже левая. Менты знают, что на том конце живого человека нет и не
хотят вешать на себя этот висяк.
да я в курсе схемы.. но оставлять это дело тоже нельзя.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
