поиск:    

 
переход:  

Бизнес
Бизнес
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Курсы валют  |  Новости:  Экономика  |  Публикации:  Бизнес  |  Форумы:  Банковские технологии,   Экономика,   Недвижимость,   Реклама, маркетинг, PR

  Форумы  > Технологии > Банковские технологии  

Поругался с Райффайзен Банком


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Поругался с Райффайзен Банком   #31719  наверх
Автор:    (О пользователе)
Дата:   

Один из сотрудников организации - клиент Райффайзен Банка. При получении кредита, сотрудник оставил банку номер корпоративного сотового телефона.
Позже сотрудник уволился (корпоративный телефон забрал себе с отдельным лицевым счетом, переоформлять на физическое лицо не стал) и перестал пользоваться телефоном. После двух месяцев простоя, номер был повторно выдан другому сотруднику, который и по сей день получает из банка SMS с уведомлением о задолженности прошлого владельца перед банком.

На мою просьбу (по телефону) исключить номер из рассылки, сотрудник банка сказал, что это можно сделать только по заявлению их клиента. Также мне было сказано, что банк позволяет клиенту оставить контактный телефон как свой, так и чужой (проверить это они не могут).

То есть я (например) беру кредит в РБ, оставляю сотовый телефон третьего лица, и третье лицо будет мучаться, пока я не сочту нужным отключить услугу?

Посоветуйте, как повлиять на банк, чтобы сотрудник не получал чужие SMS. Может быть, официальное письмо из МТС поможет, или из организации-работодатиеля?
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31731  наверх
Автор: if 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Lugas

На мою просьбу (по телефону) исключить номер из рассылки, сотрудник банка сказал, что это можно сделать только по заявлению их клиента.

гонит или лень удалить, или лень сообщить техсотруднику, который рассылкой занимается. довольно часто меняются владельцы номеров, осознанно телефоны третьих лиц указываются реже, но тоже не диковинка. если бы все номера оставались в автоинформаторе до заявления клиента (заметьте - в этих случая проблемного как правило) - жалобами были бы завалены соотвествующие надзорные инстанции.
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31735  наверх
Автор: Fyodor 
Дата:   

Мда.. я в свое время писал как в одной конторе в мини-АТС прописали в т.ч. и мой мобильный для рассылки спам-факсов. Было ну "очень приятно" в полночь просыпаться и слушать спам-бота "примите пожалуйста факс"
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31737  наверх
Автор: Lugas   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: if

соотвествующие надзорные инстанции.


А можно огласить такую инстанцию?
Мне совершенно не лень будет написать пару-тройку бумаг...

Если сотрудники Райфа читают этот форум, мой телефон 355-55-56. Буду очень признателен, если позвоните и исправите ситуацию.
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31738  наверх
Автор: Serg_Ekb
Дата:   

Что делать в таком случае понятно - заявление от владельца номера сотового с приложением подтверждающих документов.
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31739  наверх
Автор: Lugas   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Serg_Ekb

заявление от владельца номера сотового с приложением подтверждающих документов


Легко! Завтра сделаю, если времени хватит.
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31742  наверх
Автор: Seguyndo
Дата:   

проблема высосана из пальтса
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31748  наверх
Автор: Лидул Фентут 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Lugas




Цитата:
От пользователя: if

соотвествующие надзорные инстанции.




А можно огласить такую инстанцию?
Мне совершенно не лень будет написать пару-тройку бумаг...

у нас одна она ЦБ РФ, телефон найдете на доске объявлений в офисе любого банка))
  |  Поделиться:  
Re: Поругался с Райффайзен Банком   #31751  наверх
Автор: Lugas   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: HMSKL

проблема высосана из пальтса


Я забочусь о своих абонентах. Если что-то мешает им пользоваться сотовой связью, я решаю этот вопрос.
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода