в декабре Сбер втихушку (то есть я даже не получала СМС об этом) 2 раза списал %% за кредит по торговым операциям. Хотя я в лимиты и сроки и погашения всегда укладывалась. Запросила вчера список операций из банка - тишина.
Сделала запрос
в контакт-центр:
"30.11.2014 мной был получена СМС следующего содержания: Обязательный платеж в сумме 4734,67 руб., Срок оплаты до 11-12-2014. Остаток общей задолженности по отчету 73 050,92 руб.
До 11.12.2014 сумма 73 050,92 руб. была внесена на указанный лицевой счет.
Подтверждением чему является полученная 09 декабря СМС: остаток общей задолженности по отчету 0.00 руб. Требования по погашению обязательного платежа в срок до 11-12-2014 отсутствуют.
Однако 02 декабря 2014 г. с меня была списана комиссия в сумме 1 141,34 руб., назначение платежа: уплаченные
проценты за пользование кредитом по торговым операциям.
Прошу уточнить, на каком основании мне была начислена эта сумма?"
Ответ банка:
"Проценты, были начислены из-за того, что у Вас не получилось вложиться в льготный период.
Чтобы вложиться в льготный период, Вам
нужно было внести, до 10.11.14 , в общем, 71716.71 рублей, вы внесли 71354.91, разница составляет -361.80 рублей.
Из-за этого, льготный период был перерасчитан (начиная с 21.09.14) поэтому и были начислены проценты.
СМС-сообщение поступило вам корректно. За отчётный период с
21.10.14 по 20.11.14 Вам нужно было внести 73050.92, Вы внесли 71354.91, больше чем нужно было, и тем самым, вложились в льготный период, поэтому общая задолжность отсутствовала."
Насколько я понимаю, % начисляются на остаток задолженности. Даже если задолженность была 361,80 руб.
как можно на такую сумму начислить проценты в сумме 1141,34 руб.?
или я неверно понимаю, что такое остаток долга?
Насколько я понимаю, % начисляются на остаток задолженности.
нет. вы просрочили ЛП, поэтому вам насчитали % за всю сумму. За вами осталась задолженность 300 рублей, вот в следующем месяце вам насчитают % за эти 300 р. Если не погасите
конечно, но даже в случае погашения придется заплатить ; за пользование этими деньгами, т.к. ЛП у вас закончился.
2/1 |
| Поделиться:
Re: Сбербанк - погашение кредита по кредитной карт...
у меня после первого периода по кукурузе образовалась недостача платежа в 54 рубля (почему то эти деньги списались за операцию, произошедшую емнип несколькими днями позже внесения платежа по кредитной задолженности)
добрый ТКС банк начислил мне примерно такую же сумму процентов из за этих 54
рублей.
после всех выяснений добрый ТКС банк простил мне эту задолженность, хотя ситуация была спорной в том плане, что с их стороны была ошибка в проводке платежа, а с моей стороны невнимательность в плане чтения смски о зачисленной в счет погашения задолженности сумме.
предварительно
они предложили мне уполовинить платеж по процентам, но позже перезвонили и "в рамках повышения лояльности" списали эту задолженность
вот так
0/0 |
| Поделиться:
Re: Сбербанк - погашение кредита по кредитной карт...
это самая распространенная ошибка клиента банка. ве на нее рано или поздно попадают. поэтому так хорошо банки навязывают свои кредитные карточки людям. рано или поздно попадешься.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
