поиск:    

 
переход:  

Бизнес
Бизнес
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Курсы валют  |  Новости:  Экономика  |  Публикации:  Бизнес  |  Форумы:  Банковские технологии,   Экономика,   Недвижимость,   Реклама, маркетинг, PR

  Форумы  > Технологии > Банковские технологии  

Связной Банк vs Мегафон


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Связной Банк vs Мегафон   #231900  наверх
Автор:   (О пользователе)
Дата:   

Попытался пополнить баланс сотового картой Связного банка на сайте МегаФона.

После ввода кода подтверждения 3D-secure на сайте МегаФона мне выдали такую надпись:

"Внимание! Ошибка
Платеж по карте не может быть выполнен, операция отклонена. За подробностями обращайтесь в Ваш банк."

Попробовал еще раз, думал, что с кодом ошибся, ситуация повторилась.
Написал письмо в Связной. Через 48 часов пришел ответ:

"Со стороны Связного Банка ограничений не наблюдается. Для уточнения информации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к поставщику услуг"

Круг замкнулся :-)

Почему-то вспомнил анекдот.
Сисадмина призвали в армию, он на стрельбище лупит из автомата в молоко. Прапорщик на него матерится и говорит: "Солдат, как тебе не стыдно, ты высадил весь магазин и ни одна пуля не попала в мишень!"
Сисадмин отвечает: "Ничего не знаю, с моей стороны пули ушли, остальное - проблемы принимающей стороны".

На самом деле не смешно...
5/2 |    |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #231902  наверх
Автор: Дмитрий Владимирович.  (О пользователе)
Дата:   

А чего просто было не оплатить с интернет - банка?
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #231905  наверх
Автор: igorrudi 
Дата:   

МТС Pay (при попытках оплатить ихнее кабельное ТВ у них на сайте) от Кукурузы отказывается, точно с такими же симптомами.
  |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #231930  наверх
Автор: Switch900   (О пользователе)
Дата:   

А у Вас в настройках безопасности интернет банка Связного стоит галочка о возможности совершения платежей в интернете.. я просто иногда сам попадаюсь на это ограничение
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #231953  наверх
Автор: Матроскин  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Займ

А чего просто было не оплатить с интернет - банка?


я так и сделал.
Речь не о том, можно и карту было другую использовать. Потрясает клиент-ориентированность банка. Я ведь могу до бескононечности обращаться хоть к ним, хоть к МегаФону и каждый мне будет говорить, что у них все нормально. Единственная реальная возможность понять в чем дело это двум технарям от Банка и от МегаФона вооружиться логами транзакции, состыковаться и сверить их. Для этого кто-то из них должен проявить инициативу, взять на себя труд связаться с контрагентом, найти нужного человека и решить проблему.
Но понятно, что им проще футболить клиента, чем напрягаться.

Обращусь ка я в МегаФон, посмотрим, что они скажут.


Цитата:
От пользователя: Switch900

А у Вас в настройках безопасности интернет банка Связного стоит галочка о возможности совершения платежей в интернете..


стоит, я нормально плачу с нее в других местах, не в этом дело.

[Сообщение изменено пользователем 22.03.2013 14:25]
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #231977  наверх
Автор: Vаsiliy   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Матроскин

Матроскин


С картой ХКБ такая же фигня, причем деньги при регистрации карты нормально резервируются.




[Сообщение изменено пользователем 22.03.2013 09:28]
  |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #231987  наверх
Автор: Мак$   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: igorrudi


МТС Pay (при попытках оплатить ихнее кабельное ТВ у них на сайте) от Кукурузы отказывается, точно с такими же симптомами.

у меня также по связному не проходила оплата за кабельное.
  |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #232019  наверх
Автор: [ Dr. Andy ] 
Дата:   

ИМХО, проблема на стороне эквайринга. Может он не поддерживает 3D-secure?
  |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #232020  наверх
Автор: Vаsiliy   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: [ Dr. Andy ]

ИМХО, проблема на стороне эквайринга. Может он не поддерживает 3D-secure?


Похоже на то.
  |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #232029  наверх
Автор: b_o_v
Дата:   

У меня при оплате час назад такой проблемы не возникло. Secure-code был запрошен. Платеж был на 100 руб.

[Сообщение изменено пользователем 22.03.2013 15:56]
  |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #232043  наверх
Автор: Матроскин  (О пользователе)
Дата:   

Написал в МегаФон, пришел ответ от робота, что мне ответят в течение 5-ти! дней :-)
Скорость реакции просто поражает.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Связной Банк vs Мегафон   #232045  наверх
Автор: Vаsiliy   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Матроскин

Написал в МегаФон, пришел ответ от робота, что мне ответят в течение 5-ти! дней :-)
Скорость реакции просто поражает.


Они ничего не будут делать! Просто будут втихую закрывать заявки. :-D
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода