Очень прошу помощи , сложилась неприятная ситуация с банком УБРИР. Больше года назад взяла кредит 70000 у них, несколько месяцев проплатила и решила взять в СКБ кредит, погасить этот и еще деньги нужны были, приехала кредит гасить, подошла к экономисту, объяснила что погасить нужно, она мне
насчитала сумму с процентами 64 вроде, выписала мне квитанцию и отправила в кассу, заплатила в кассе и с чистой совестью пошла домой. Проходит год, мне звонят и говорят, что у меня долг 8( , съездила к ним, выясняется, что надо было эту сумму зафиксировать в их банкомате, а я этого не сделала и год
с моего счета просто списывали сумму ежемесячного платежа, а проценты таки начислялись, поэтому долг мой 20000 8( (потом сказали 16000) написала претензию(по их совету), что мне сотрудник банка не объяснял что нужно еще такую процедуру мне провести, и что бы рассмотрели мою ситуацию, ведь я
добросовестно погасила кредит и деньгами их не пользовалась. На что пришел ответ что в договоре написано, что досрочное погашение возможно путем фиксирования денег на карте (в договоре может и написано было, но процедура фиксации не описана точно, я думала кассир все это должна была сделать). Ну и
что бы я оплатила в кратчайшие сроки. Платить мне не чем да и я считаю что я не должна, у меня прекрасная кредитная история, в СКБ плачу и платить еще 6 лет и карты кредитные есть, по которым тоже плачу исправно, и ситуация в жизни сейчас сложилась ужасная, муж бросил с ребенком инвалидом на руках,
выгнал из квартиры, работать не могу сижу с ребенком, одна в городе, помочь не кому, машины нет, не мобильна, живем на химмаше, сужусь с БМ, устала так от всех проблем, еще этот банк, вообще ни к стати.
Вот первый вопрос, что делать, занимать где-то и платить, или есть возможность в суде
доказать что не моя вина в этом, у них ведь где-то должно отражаться поступление средств и их снятие, документы я выбросила так как переезжала да и вообще год прошел уже когда выбрасывала. Ждать мне когда они в суд подадут? Или самой подавать? (Я и так сейчас 3 иска в суд готовлю . Что вообще у них
за система такая, никогда такой не видела, у меня кредитов куча была в жизни и все всегда платила в кассу, и на этом кредит закрывали, уверенна что не одна я пострадала от этой системы.
И еще такой вопрос, они мой долг передали службе взыскания, и они меня достали уже, слушать не хотят,
оскорбляют, доводят всяко, столько обидных слов в свой адрес слышу от них, я про эту службу, "БЕЗ ДОЛГОВ" называется, столько негатива прочла и знакомые рассказали, что их действия вообще не законны, может кто знает как с ними общаться? Говорят закон какой то новый вышел, о том что можно им
письменно написать что бы они не беспокоили и они не имеют права больше звонить, только в письменном виде извещать о задолженности, кто знает как и куда писать?
В общем такая печалька, спасибо большое за терпение и участие Очень жду ваших советов.
40/7 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
Что вообще у них за система такая, никогда такой не видела, у меня кредитов куча была в жизни и все всегда платила в кассу, и на этом кредит закрывали, уверенна что не одна я пострадала от этой системы.
Кстати великолепная
система(не реклама), лично мне очень нравится, недавно закрыл кредит в Убрире,
и по делу думаю суд можно выиграть но очень сложно, потому что в договоре и вправду написано что досрочное частичное или полное погашение возможно ТОЛЬКО путем резервирования средств ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ, как я понял
потому что кредит привязывается к обычной дебетовой карте(у меня это была зарплатная).
1/7 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
Еще один совет, у вас ведь наверняка в кредите были комиссии за выдачу кредита(2%) и дополнительная плата за ведение счета при наличии кредита(0,5%)ежемесячно, вот они возвращаются без проблем(только через суд конечно)
7/0 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
досрочное частичное или полное погашение возможно ТОЛЬКО путем резервирования средств ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ
обычным переводом на счет для досрочного гашения можно было это тоже сделать спокойно, если телебанка нет (раз экспресс-кредит) - через
специалиста по обслуживанию физлиц
автор не прочел договоры и произвел гашение, как ему казалось по каким-то своим соображениям, хотя на самом деле просто пополнил счет
7/12 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
Автор, советую не опускать руки.
В более безвыходной ситуации люди получили деньги: http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=192170...
Просто потому, что длительное время поддерживали интерес общественности к теме.
Во-первых обратитесь к руководству банка. У них должны быть приемные дни. Собственник банка тоже
славятся вменяемостью и благотворительностью
Во-вторых обратитесь в правоохранительные органы. По большому счету банк занимается вымогательством аля 90-е годы. Намудрил, что-то в договоре. Возможно есть противоречия его текста с ГК.
Есть ФАС. Найдите рекламу банка о кредитах. В рекламе банк ОБЯЗАН указывать все существенные условия кредита.
Обращаться в суд? А что Вы будите требовать? Тут надо подумать. А адвокаты за думанье берут деньги и немалые, сравнимые с суммой Вашего долга. Есть конечно Блок
пост (прикрепленная тема в Правовых вопросах), но у них мутно все как-то...
Автор, а вы с банком ситуацию как-то обсуждали вообще? Писали претензию, официальное обращение?
Цитата: От пользователя: lelik-solnce
написала претензию(по их совету), что мне сотрудник банка не объяснял что нужно
еще такую процедуру мне провести, и что бы рассмотрели мою ситуацию, ведь я добросовестно погасила кредит и деньгами их не пользовалась. На что пришел ответ что в договоре написано, что досрочное погашение возможно путем фиксирования денег на карте (в договоре может и написано было, но процедура
фиксации не описана точно, я думала кассир все это должна была сделать). Ну и что бы я оплатила в кратчайшие сроки.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
прочел не по диагонали, таких историй слышал сотни
это у Вас свое мнение, скорее всего на основе опыта общения с банками "клиентоориентированными", у которых со счетами и договорами всё гораздо иначе
0/3 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
автор, все виденные мной кредитные договоры с УБРиРа (с которыми также карту впаривали) предусматривают полное погашение кредита из средств, внесенных на карту... т.е. пока кредит живой, карта как дебетовая де-юре не работает.
Если у вас не так - отпишитесь или скан договора нам
вышлите, надо разбираться.
Цитата: От пользователя: lelik-solnce
работать не могу сижу с ребенком, одна в городе, помочь не кому, машины нет, не мобильна, живем на химмаше
мы принимаем заявления (обращения) по почте, документы можете сканами выслать
4/6 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
:-) да, правда, мне позвонила девушка сегодня из УБРИР и сказала что закроем кредит на неделе, для меня конечно это счастье, я очень благодарна за помощь всем.
21/1 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
Странно за что респект? А сколько людей не имеют доступа к форуму и остаются один на один с проблемой? Респектовать можно было бы если б эта тема вообще не возникла
8/12 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
Странно за что респект? А сколько людей не имеют доступа к форуму и остаются один на один с проблемой? Респектовать можно было бы если б эта тема вообще не возникла
Респект за то, что вошли в положение человека, не стали придираться к
формальностям (кредит был погашен способом, не указанным в договоре, банк на итого свои деньги и проценты получил, ИМХО), видимо, нашли возможность пересчитать штрафные санкции...
9/1 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
а вообще на будущее:
1. документы лучше хранить все как можно дольше не меньше 10 лет (один раз встрял с штрафами в ГАИ, так пришлось платить заново все штрафы за 6 лет, с того момента как начал ездить)
2. при гашении кредита путем списания со счета(ануитентными платежами), тем более
досрочном - после полного гашения или досрочного гашения с банком должно подписываться доп соглашение или соглашение о гашении или лучше брать справку об отсутствии задолженности
3/5 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
не поняла эту процедуру? что значит зафиксировать?
взнос наличных был в кассу банка, у Вас был документ, который оформляется в двух экземплярах, один после завершения операции возвращается
клиенту, с штампом кассира-операциониста. Назначение: взнос наличных от .... на сумму....
При поступлении денежных средств на ссудный счет, они списываются в счет погашения основного долга и процентов по кредиту.
какая фиксация? О чем речь?
Если вы утеряли ваш документ,
подтверждающий взнос, то в банке всегда можно его восстановить. Берете выписки по счетам. Все документы подшиваются и хранятся в банке. В любом случае всегда можно восстановить картину движения средств по счетам.
3/1 |
| Поделиться:
Re: Очень прошу помощи , сложилась неприятная сит...
Если проблема решена, то надо хотя бы переименовать название темы, иначе создается впечатление, что проблема не решена.
А так-то, если были загашены процента и основной долг, то о какой фиксации может идти речь? Очень похоже на банковскую разводку, только если небольшие суммы, то
народе быстрее всего ведется, и по второму разу закрывает долг.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
