поиск:    

 
переход:  

Бизнес
Бизнес
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Курсы валют  |  Новости:  Экономика  |  Публикации:  Бизнес  |  Форумы:  Банковские технологии,   Экономика,   Недвижимость,   Реклама, маркетинг, PR

  Форумы  > Технологии > Банковские технологии  

Кредитная карта с grace периодом от Сбербанка- помогите разобраться


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Кредитная карта с grace периодом от Сбербанка- пом...   #214630  наверх
Автор:   (О пользователе)
Дата:   

Всем добрый день!
Очень много читаю про кредитные карты, сама никогда ими не пользовалась. в этом вопросе новичок. Помогите разобраться в принципе работы льготного периода (в Сбербанке, т.к. там уже делаю карту). в горячей линии мне сказали одно, в отделении банка - другое...
Хочу пользоваться кредиткой так, чтобы не платить проценты. И вопросы у меня будут именно про это.
у Сбербанка льготный период до 50 дней.
Пример:
Пусть дата отчета 1 число. кредитный лимит 30000 руб.
Совершаю покупки в магазинах, оплачивая картой.
5 января 1000 руб.
10 января 4000 руб.
Всё.
1 февраля получаю отчет, что долг по карте 5000 руб. И его я должна оплатить до 20 февраля.
Мой вопрос такой: а если после получения отчета, но ДО даты платежа я совершаю еще покупки, предположим, 5 февраля 3000 руб.
То, чтобы не платить проценты за пользование кредитными средствами, на дату платежа 20 февраля я должна оплатить сколько:
1) только то, что было указано в ответе за январь, т.е. 5000 руб (так сказали в банке)
2) или же полностью весь долг, включая февральскую покупку, т.е. 8000 руб? Как говорили мне в горячей линии, погасить ПОЛНУЮ сумму задолженности (т.е. привести счет на карте к изначальным 30000 руб), иначе новый льготный период не откроется.

Буду благодарна за ответы и обсуждение, вопросов у меня еще много :-)

[Сообщение изменено пользователем 30.08.2012 22:44]
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214634  наверх
Автор: Cybervlad 
Дата:   

Обычно необходимо погасить задолженность, которая была на дату расчета. Т.е. в Вашем примере - 5 тысяч, на 1 февраля. А то, что Вы напокупаете за февраль, просуммируется/сложится в задолженность на 1 марта, которую надо погасить до 20 марта.
Но лучше все-таки еще раз уточнить в самом банке, может у них льготный период не "рестартует", пока задолженность в "0" не погасите.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214636  наверх
Автор: Писец  (О пользователе)
Дата:   

У друга кредитка сбера.
Грейс "честный":
то есть для сохранения льготного периода Вы должны погасить до 20.02 сумму задолженности,
зафиксированную в выписке на 1 февраля = 5 тыс., продолжая в это время рассчитываться картой.
Февральские расчеты зафиксируются в 1 марта. Итерацию повторить.

Горячая линия Сбера (как и других банков) иногда доставляет :-)
На форуме периодически пописывает представитель сбербанка, может отметится в теме.
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214638  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Cybervlad

может у них льготный период не "рестартует", пока задолженность в "0" не погасите.

Вот об этом у нас и идут споры с сестрой. Она получает отчет, тут же гасит всю задолженность по отчету - и далее делает покупки с новым льготным периодом. Говорит, так сказали в банке и никак иначе... Что нового периода не будет, пока не закроешь всё в ноль...(охотно верю, т.к. мне тоже говорили по-разному).
Опытные пользователи кредиток, помогите :-)
Если не разберусь, придется делать покупку в "феврале" (см. мой пример выше) на сумму 10 руб и не закрывать эти 10 руб в январским отчете и смотреть, будут ли проценты :-) другим способом не понять, если в банке объяснить не могут.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214639  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Писец

Грейс "честный":
то есть для сохранения льготного периода Вы должны погасить до 20.02 сумму задолженности,
зафиксированную в выписке на 1 февраля = 5 тыс., продолжая в это время рассчитываться картой.
Февральские расчеты зафиксируются в 1 марта.
Итерацию повторить.

О, этого я и ждала! Спасибо за ответ :-)
Т.е. получается, в ноль, т.е. до ровно 30 000 руб сумма на карте может и не доходить никогда, раз в феврале я продолжаю рассчитываться картой?

Но буду ждать еще ответов и мнений тоже.
2/1 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214655  наверх
Автор: Cybervlad 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Aлeкc

Опытные пользователи кредиток, помогите

Опыт пользования других кредиток не поможет, надо знать "подноготную" конкретной кредитки.
Собственно, Писец уже объяснил, что все по-честному :-)
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214659  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Cybervlad

Собственно, Писец уже объяснил, что все по-честному

Я собралась ставить эксперименты уже :-D сделать 2 покупки на небольшие суммы руб 200 скажем, первую в отчетном периоде, вторую - после даты отчета, но до даты платежа по первому периоду. И погашу на дату платежа только сумму по отчету.
И буду смотреть, будет ли льготный период или нет :-)

Читала внимательно и "Условия выпуска и обслуживания кредитной карты сбарбанка", и "Руководство к кредитной карте Сбербанка", вроде бы честный грейс должен быть. Но горячая линия говорит иное, поэтому и сомнения.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214660  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 06.09.2012 23:57]
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214946  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   

Подниму свою же тему.
У кого есть кредитная карта Сбербанка и кто пользуется сбербанк онлайн, подскажите.
В сбербанк онлайн в разделе Мои карты свою кредитку вижу.
А вот в разделе Мои счета и вклады вижу счета всех своих дебетовых карт, сберкнижку, а счет кредитной карты не вижу... Так и должно быть или счет должен отображаться?
Это грозит только тем, что НЕ могу пополнить счет карты с другого своего счета, скажем, со сберкнижки...
Сделала уже 2 заявки в службу поддержки, но пока ничего не изменилось.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214963  наверх
Автор: Оlе
Дата:   

У меня также.
На кредитную можно перевести с дебетовой.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214984  наверх
Автор: жизнелюбка2 
Дата:   

Это дело техподдержки. Напишите после первого расчетного периода Юкак грейс работает. А у вас сколько процентов? Предложение по почте получали? Тоже предложили под 17,6 %-думаю.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #214988  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: безымянная

Это дело техподдержки.



Цитата:
От пользователя: Aлeкc

Сделала уже 2 заявки в службу поддержки, но пока ничего не изменилось.

Вчера была третья, через форму на сайте.


Цитата:
От пользователя: безымянная

А у вас сколько процентов?

17,9% сейчас всем предлагают зарплатникам или у кого есть постоянные поступления.

Цитата:
От пользователя: безымянная

Предложение по почте получали?

Мне письмом по почте, мужу по тел звонили. Я очень долго думала, читала, узнавала. Подводных камней нет. Согласилась. Но у меня был перед глазами положительный опыт - сестра уже полгода пользуется картой (ей еще под 19% выдали) , процентов ни разу не платила и никаких комиссий тоже :-) Действительно, всё прозрачно. Главное, правильно пользоваться и сроки соблюдать.

Цитата:
От пользователя: безымянная

Напишите после первого расчетного периода Юкак грейс работает.

Да, напишу.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #215292  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Aлeкc

В сбербанк онлайн в разделе Мои карты свою кредитку вижу.
А вот в разделе Мои счета и вклады вижу счета всех своих дебетовых карт, сберкнижку, а счет кредитной карты не вижу...
Так и должно быть или счет должен отображаться?

Пришел ответ на мое обращение в службу поддержки Сбербанка:

Благодарим Вас за обращение в адрес Уральского банка ОАО "Сбербанк
России" (далее - банк). Банк внимательно относится к подобным обращениям и старается их использовать для улучшения качества предоставления банковских услуг.
По факту Вашего обращения проведена проверка, в ходе которой установлено, что услуга "Сбербанк ОнЛ@йн" предоставлена Вам в режиме полной функциональности.
Обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день в системе "Сбербанк ОнЛ@йн" отражается только номер кредитной карты. В связи с чем, возможность пополнения кредитной карты посредством данной услуги возможно только проведением операции "с карты на карту".
Благодарим Вас за выбор ОАО "Сбербанк России" в качестве обслуживающего банка.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #215474  наверх
Автор: Бабоч
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Aлeкc



я с карты на карту постоянно перевожу деньги для погашения долгов по кредитной карте... в случае перевода со сберкнижки часто возникают сбои...
Так что проще через банкоматы вносить налик на дебетовую карту и потом уже по своему усмотрению расходовать. Кстати система "Сбербанк Онлайн" удобна тем, что можно также гасить ипотеку без лишних походов по очередям отделений Сбера. А так по единому телефону поддержки (на главной странице сайта Сбера) можно узнать всю интересующую информацию, в том числе и когда 50 льготных дней истекают и какая дата является отчетной, с которой эти 50 дней и начинают отсчитывать.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #215478  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Бабоч

А так по единому телефону поддержки (на главной странице сайта Сбера) можно узнать всю интересующую информацию

Они не знают, что счет кредитной карты НЕ ДОЛЖЕН отображаться в закладке "мои счета и вклады", т.к. 2 раза приняли у меня заявку на этот вопрос.


Цитата:
От пользователя: Бабоч

в том числе и когда 50 льготных дней истекают

это я и сама могу посчитать


Цитата:
От пользователя: Бабоч

какая дата является отчетной

это указано на конверте с пин-кодом

У меня вопрос был более глубокий, т.к. даже в банке толком ответить не могут. Т.е. получается что при постоянном пользовании кредиткой на ней никогда не будет полной суммы кредитного лимита. Меня это и смутило, стала копать. Пока еще не прояснила для себя этот вопрос, видимо, придет моя дата платежа, там и узнаю :-) на своей шкуре как говорится. Но пока склоняюсь к тому, что


Цитата:
От пользователя: Писец

кредитка сбера.
Грейс "честный":




Цитата:
От пользователя: Бабоч

Кстати система "Сбербанк Онлайн" удобна тем, что можно также гасить ипотеку без лишних походов по очередям отделений Сбера.

В теме ипотеки вообще не касались, мы тут кредитки обсуждаем ;-)
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #215504  наверх
Автор: Бабоч
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Aлeкc

это указано на конверте с пин-кодом

ну извините, я просто не храню конверты как зеницу ока... и для тех забыл тот замечательный день, когда им выдали карту, единый телефон - замечательный способ узнать "дату отчета"


Цитата:
От пользователя: Aлeкc

У меня вопрос был более глубокий

а на форумах сбербанка такой вопрос поднимать не пробовала? там и официальные представители банка оперативнее ответят, как мне кажется, и не придется кровными 200-300 рублями рисковать :-) и переплачивать проценты :-D
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #215525  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Бабоч

а на форумах сбербанка такой вопрос поднимать не пробовала? там и официальные представители банка оперативнее ответят,

Нет, там не пробовала сама создавать тему. Но искала подобные темы. И они были, т.е. люди задают те же самые вопросы. И ни один представитель банка однозначно!!! не ответил...
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #218322  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: безымянная

Напишите после первого расчетного периода Юкак грейс работает

Подниму свою тему. Прошло 2 месяца, как пользуюсь кредитной картой, получила второй отчет.
После окончания первого периода я продолжала пользоваться картой и оплатила всю сумму задолженности только за 3 дня до даты платежа. В следующем отчете проценты не начислили, из чего делаем вывод, что грейс у Сбербанка честный :super:
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #220480  наверх
Автор: EvgosKudos
Дата:   

Обычно укладывался с возвращением денег на карту в льготный период, все было ясно. Сейчас вернуть всю сумму не получится, в связи с этим вопрос. Допустим, дата отчета - 21е число. Лимит по карте 50 000, 19% годовых. Совершил покупку 25.11 на 40 000 р., 21.12 придет отчет с долгом 40 000 р. и минимальным платежом 2 000 р. (5%). Хочу вернуть на карту часть долга (20 000 р.). И тут два варианта, которые я прошу пояснить:
1. Верну 20 000 р. в период с 21.12 до 10.01 (до окончания льготного периода). Проценты накапают с сорока тысяч. Они войдут уже в следующий отчет 21.01? Как и за какой период они рассчитаются? Так понимаю, с 25.11 по 21.12 (т.е. 26 дней) - это 40000*0.19/365*26=541,37 р. и с 21.12 по 21.01 - это 20000*0,19/365*31=322,74. Итого по отчету: долг 20 000, минимальный платеж 1 000 (5%) + 541,37 + 322,74 = 1864,11 р.
2. Верну до формирования отчета 21.12. Тогда этот отчет придет с долгом 20 000 или все равно с 40 000?
Спасибо заранее :-)

ПС: что касается вопроса Алекс (хотя она и разобралась уже), могу подтвердить, что грейс честный. Т.е. относительно моего случая, если я с 21.12 до 10.01 верну 40 000 р. и в этот же период сделаю другую покупку, то она войдет в отчет 21.01 и льготный период по ней будет до 10.02. Если погасить долг до 10.02, проценты за эту покупку не начислятся.
  |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #220487  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: BitterStrudel

1. Верну 20 000 р. в период с 21.12 до 10.01 (до окончания льготного периода). Проценты накапают с сорока тысяч. Они войдут уже в следующий отчет 21.01?

Проценты да, войдут уже в следующий отчет, т.к. в текущем отчете банк ведь еще не знает, что Вы собрались не вернуть всю сумму в льготный период (я так понимаю).
По сумме я тоже так поняла, как и Вы посчитали, т.е. в отчете на 21 января придут проценты сразу за 2 мес уже (за прошлый, т.к. банк не знал, что этот период у Вас не будет льготным, и сразу за текущий месяц, т.к. банк уже знает, что льготный этот период точно не будет. Хотя сама еще не попадала на проценты, но пишу как понимаю сам процесс.


Цитата:
От пользователя: BitterStrudel

2. Верну до формирования отчета 21.12.
Тогда этот отчет придет с долгом 20 000 или все равно с 40 000?

Отчет придет с долгом 20000, т.к. операция взноса наличных уже отразится как приход на карту. Но... если Вы оставшиеся 20 тыс не закроете до конца льготного периода, то на те 20 тыс, что Вы уже вернули, проценты тоже начислятся с даты покупки до даты внесения этих первых 20 000. (проценты эти увидите в следующем отчете, как и писала выше)
Но не гарантирую, что мой ответ правильный, пишу как сама это всё понимаю.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #221843  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   

Подниму тему.
Здесь буду описывать некоторые моменты по кредитной карте, которые реализовала себе, но о которых толком не знают в отделении.
Т.к. кредитную карту я заводила, что оплачивать ей товары и услуги, а не снимать наличные, то решила установить себе лимит на снятие наличных.
В отделении не знают, как это сделать. Когда они пытаются установить лимит, этот лимит идет на всё, в т.ч. покупки (лимит вроде на календ. месяц, точно не знаю).
На одном форуме нашла вот такой порядок действий:

1. В отделении банка операционист должен зайти в регламентные документы в своей программе. В этой папке у них хранятся бланки разных заявлений (заявление об измерении персональных данных по карте, заявление о спорной ситуации и т. д.). там распечатать приложение 4 "заявление на установление/изменение лимитов по карте"
2. Заявление заполняется, сканируется и отправляется для рассмотрения на какой то их сервер, куда все подобные заявления сбрасывают. Т.е. сам лимит установят не в этом отделении, а специалисты банка с соответствующим доступом.
3. Ждете результатов.

В моем отделении ничего не поняли, что я хочу, но бланк нужный выдали. Через 12 дней (долго, конечно), я получила смс о том, что лимит на снятие наличных установлен. Да, я установила 2 руб (ноль вроде не получается, и заявление отбраковывается, 1 руб тоже под вопросом).
Этот лимит виден в Сбербанк Онлайн как лимит на снятие наличных. Лимит на покупки при этом остался без изменений.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #221847  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   

Далее, копаясь в интернете, вычитала, что имея кредитную карту Сбербанка и другие дебетовые (у меня их еще 3) можно сделать бесплатное смс-информирование на все карты.
Опять же в отделении сказали, такого быть не может, все работники в отделении платят за смс-информирование на зарплатных картах, имея кредитку.

Порядок действий такой:

1) Пойти в отделение и отключить мобильный банк со всех карт. Дождаться смс-уведомлений об отключении, срок до 3 дней.
2) Пойти в отделение и подключить полный пакет мобильного банка на кредитную карту. Дождаться смс-уведомления об этом.
3) Позвонить в службу поддержки и сказать, что хотите подключить мобильный банк на карты связкой: кредитную карту установить платежной, а все остальные свои карты, а т.ч. и кредитную, установить информационными.

Я же п. 2 и 3 сделала одновременно и по телефону, т.к. номер для подключения мобильного банка не менялся.
Без косяков не обошлось, сначала подключили не так (конечно же, я звонила и говорила, чтобы исправляли всё сами, в отделение больше не пойду переделывать :-D ), и на следующий день всё исправили сами.

Суть в том, что полноценно пользоваться мобильный банком теперь можно только с кредитки, с нее же списывается плата за обслуживание (но на кредитке полный пакет бесплатный).
Остальные же карты можно просто запрашивать баланс и получать по ним смс-информирование. Полноценный же мобильный банк по информационным картам невозможен.
Но я итак с телефона мобильным банком не пользуюсь, мне удобнее через Сбербанк Онлайн.
Так же в новой версии Сбербанк Онлайн в закладке Мобильный банк теперь видно всю связку по мобильному банку, какие карты и к каким подключены.

Не гарантирую, что это бесплатно, но все, кто реализовал, настаивают на этом. Проверю на себе, отпишусь через 1-2 мес :-)

[Сообщение изменено пользователем 18.08.2013 23:26]
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #222866  наверх
Автор: bkfqy
Дата:   

Отпишусь здесь же, чтобы темы не плодить
Перевод с карты на карту в терминале сбера попадает под льготный период? Или считается операцией снятия?
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #222867  наверх
Автор: Aлeкc  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: bkfqy

Перевод с карты на карту в терминале сбера попадает под льготный период? Или считается операцией снятия?

Вроде бы такая операция невозможна в принципе ("операция не производится").
Вот тут тарифы, смотрите п.18
http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/p...
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кредитная карта с grace периодом - помогите ра...   #222868  наверх
Автор: bkfqy
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Aлeкc

Вроде бы такая операция невозможна в принципе ("операция не производится").

Это было третье предположение) Спасибо, файл тот что нужен был как раз
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода