Доброе время суток!
Допофис ОАО "ВУЗ-Банк" в СИТИ-Центре уже второй день отказывается выдать мне со вклада средства, ссылаясь на технический сбой. При этом остаток на моем счете они видят, но выдать не хотят, рассказывая о проблемах с програмным обеспечением.
Что за странные постоянные
сбои во внешне стабильном банке?
Почему не работают штатные процедуры для подобных ситуаций, которые разработаны в каждом банке?
Не пора ли уже волноваться за судьбу вклада?
Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Проблема со связью возникла из-за коммуникационных сетей арендодателя - СИТИ-центра. Сейчас эта проблема решена.
Так же мы извиняемся за действия сотрудников офиса. А именно за то, что не
помогли Вам в решении Вашего вопроса и не рекомендовали обратиться в любой ближайший офис, где Вы бы смогли распорядиться своими средствами.
Проблема с выдачей средств решилась. Специалисты ВУЗ-Банк позвонили и пригласили прийти за деньгами. Пришел и все получил с извинениями за задержку.
Вероятно, этот случай на самом деле просто стечение обстоятельств.
Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Проблема со связью возникла из-за коммуникационных сетей арендодателя - СИТИ-центра. Сейчас эта проблема решена.
Так же мы извиняемся за действия
сотрудников офиса. А именно за то, что не помогли Вам в решении Вашего вопроса и не рекомендовали обратиться в любой ближайший офис, где Вы бы смогли распорядиться своими средствами.
Большое спасибо Вам за это сообщение!
Признавать ошибки - очень важное качество.
ВУЗ-банку респект. Многие просто отмораживаются в таких случаях.
Автор: flavius (Отправить письмо) (ЛС)
Дата: 14 Мар 2012 16:11
кыш в свою резервацию!
там оды хвалебные пойте!
а то щас спрошу, где можно посмотреть тарифы банка для физ лиц и почему по телефону не говорят
условия кредита, который они же тебе только что по телефону одобрили?
Скажите, а у кого ещё стечение обстоятельств таково, что увели все бабки с карты ВУЗа? Или я один такой?
Вчерась вечерком завёл бабло через банкомат на карту, пока до дому дошёл, бабло увели. Причём, странно то, что бабки на карте и до того были, но никуда не уходили, но как только прошла
транзакция внесения через банкомат, тут же списали через какие-то московские помойки. Причём, списали ровняком всю сумму, ни больше-ни меньше. Видимо, в процессе внесения бабла есть какой-то сигналец кому надо. Вот такой милый банчок...
Покупал с карты только в Озоне последнее время, да за
телефон платил. Крайне редко ею расплачивался в магазинах, и то, только крупных, никому не давал, в тырнетах вёл себя тоже очень и очень аккуратно.
Давно думал с ВУЗом завязывать, какие только фокусы с их картой уже не происходили, ну а теперь, видимо, судьба с ними расстаться на совсем.
Прощай ВУЗ-банк, был твоим клиентом более пяти лет!
Скажите, а у кого ещё стечение обстоятельств таково, что увели все бабки с карты ВУЗа? Или я один такой?
Вчерась вечерком завёл бабло через банкомат на карту, пока до дому дошёл, бабло увели. Причём, странно то, что бабки на карте и до того
были, но никуда не уходили, но как только прошла
транзакция внесения через банкомат, тут же списали через какие-то московские помойки. Причём, списали ровняком всю сумму, ни больше-ни меньше. Видимо, в процессе внесения бабла есть какой-то сигналец кому надо. Вот такой милый банчок...
Покупал с карты только в Озоне последнее время, да за
телефон платил. Крайне редко ею расплачивался в магазинах, и то, только крупных, никому не давал, в тырнетах вёл себя тоже очень и очень аккуратно.
Давно думал с ВУЗом завязывать, какие только фокусы с их картой уже не
происходили, ну а теперь, видимо, судьба с ними расстаться на совсем.
Прощай ВУЗ-банк, был твоим клиентом более пяти лет!
Опять черный пиар :gun::gun::gun:
Не можете не гадить, или Вам за это платят?
..как-то с шэфом (год назад) приехали в вуц-б..типа, р/с открывать.... местный персонала так "организовал" работу,.что мы больше часа прождав неизвестно чего, ...в результате плюнули... и подались через дорогу , к "красным" :-(8(:ultra:
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
