С моей карты Сбербанка была снята сумма денег без моего ведома.
Потом оказалось, что оператор ошиблась, и вместо пополнения моего счета провела операцию по вычету из моего счета этой суммы.
Я получаю смс, что произведен
вычет денег без карты.
Как это возможно??
Т.е. любой оператор у любого человека может снять любую сумму???
Сейчас мне предстоит терять свое личное время на восстановление счета, я заблокировала карточку.
Знаю фамилию оператора.
Жажду ее наказать!!!
:ultra:
Не знаю - как.
что оператор ошиблась, и вместо пополнения моего счета провела операцию по вычету из моего счета этой суммы.
оператор чего???
я так понимаю, девочка в банке?
видимо у нее работа с пластиковыми счетами, попутала приход
с расходом, а вам СМСка пришла, о списании.
не волнуйтесь, вечером, при сведении ошибку в любом случае обнаружат и откатят.
А вот если бы она вам пополнение на пару лимонов сделала, а вы бы получив СМСку успели их снять и карточку потерять, было бы интереснее
1/0 |
| Поделиться:
Re: С моей карты Сбербанка сняли деньги без моег...
Т.е нормальная практика?
Когда деньги снимают с карты?
имею большую практику по опротестованию операций по пластиковым картам
сбер - 70 000 тайланд
б24-26 000 украина
ск- (много по) 5-10 тр е-бург
еще ни разу не попадал на бабло
да теряешь время и на некоторое время деньги прилипают на холде
но потом возвращают.
к сожалению ни кто не застрахован от человеческого фактора
так что велкам в банк писать заявление на опротестование операции по
карте
в отличие от сбера б24 и старая казна(раньше) позволяют написать заявление через инет-банк
в сбер пришлось топать ножками
а вообще прежде чем пользоваться картами стоит почитать на сайтах визы и мастеркарт условия по возврату денег.
3/0 |
| Поделиться:
Re: С моей карты Сбербанка сняли деньги без моег...
Спасибо за пояснения.
Я просто недавно приобрела карту Сбера.
Еще не в курсах была.
Сейчас просто сразу буду забирать все деньги по приходу, чтобы снять оператору разгуляться.
У меня еще вопрос к знатокам- это получается, что ЛЮБОЙ ОПЕРАТОР МОЖЕТ СНЯТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА??
И не надо ему ни пинкода, ни нашего согласия?? Ни карты нашей?? 8(
Да карта ваша в принципе никому не нужна. Кроме вас
В банке, некоторые работники могут попытаться украсть деньги и сделать платежку, перевести деньги со счета на счет. При сведении это обнаружится и это уголовное преступление за
которое придется садиться в тюрьму. Если на вашей карте лежит пара лимонов $, может и стоит беспокоится, хотя в этом случае банк все равно вернет вам деньги. И если украсть, то кусок пожирней.
2/0 |
| Поделиться:
Re: С моей карты Сбербанка сняли деньги без моег...
У меня еще вопрос к знатокам- это получается, что ЛЮБОЙ ОПЕРАТОР МОЖЕТ СНЯТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА??
Нет не получается. На то есть нормативы ЦБ
В нормальном банке есть правило двух рук - деньги со счета клиента не может списать
один человек, обязательно заверение у второго - старшего.
К сожалению так как Сбер это государство в государстве то зачастую операционистки в нем работают за двоих -знают пароли соседки и "помогают" ей. Поэтому риск операционных ошибок возрастает.
Пишите заяву -все исправят - виновную
лишат премии 100%
6/0 |
| Поделиться:
Re: С моей карты Сбербанка сняли деньги без моег...
ни разу не видел, чтобы за кассой сидело два человека, расскажите, где так
Варианта 2:
1.Второй сидит в соседнем кабинете и в АБС подтверждает документ первого.(уже введенный сканером или вручную в АБС)
2. Операционист
формирует документ(если для данного платежа нет технологии сразу в кассу идти), контроллер его подтверждает, кассир проводит по кассе.
Любая проверка ЦБ, РКЦ, Налоговой, внутренних и внешних аудиторов, кои сменяют одна -другую в банках если выявит что кассир сам создает и проводит
доки - выявит это нарушение. Другое дело что как уже писал Сбер это другая песня
Цитата: От пользователя: Hanna-U У меня еще вопрос к знатокам- это получается, что ЛЮБОЙ ОПЕРАТОР МОЖЕТ СНЯТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА??
И не надо ему ни пинкода, ни нашего согласия?? Ни карты нашей??
Физически да, не надо. Любой банк-эмитент карты может совешенно
самостоятельно сделать с Вашей картой всё что угодно.
Цитата: От пользователя: Hanna-U Жажду ее наказать!!!
Не знаю - как.
Там сидит затюканное существо с окладом в 6 т.р. и громадным объёмом работы. За что Вы так её возненавидели?
Цитата: От пользователя: Hanna-U Может, сразу забирать деньги по приходу на карту, раз такое у них практикуется.
Да успокойтесь Вы уже! Вы, видимо, ещё мало картами пользуетесь, это у всех банков бывает. Везде работают люди, такие же, как мы с Вами и они могут ошибаться. В
некоторые банки достаточно просто позвонить, в некоторые надо прийти лично. Что делать - придётся потратить время, раз так вышло. А вообще, карточный сервис у Сбера один из самых удобных на сегодня, а мне есть с чем сравнивать.
4/1 |
| Поделиться:
Re: С моей карты Сбербанка сняли деньги без моег...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
