а то я искренне не понимаю - с какой целью кассир фотографирует меня, когда я получаю у нее деньги?
Сегодня ходила снимать свою ЗП в кассе, т.к. банкоматам я не доверяю выдавать себе больше 5 тыс руб.
Кассир приготовила деньги, взяла подписанный мной расходник и попросила меня
подвинуться, чтоб ей было удобнее меня фоткать.
Я отказалась. Не хочу. Не хочу, и всё. Миллион причин могу придумать.
Она мне не выдает деньги, заявляет, что это обязательно, для безопасности.
Обязательно для кого? Для меня? Кто меня обязал?
Я сказала, чтоб звала сюда хоть
кого из старших или уже отдала мне мои кровно заработанные :-D Кассир долго возмущалась, показывала на меня пальцем другому кассиру, та пристально на меня смотрела - наверное, гипнотизировала - не помогло, я все равно не захотела фоткаться. Потом кассир куда-то писала, куда-то звонила, в итоге
швырнула мне деньги в коробку, и я ушла.
Это что? новый стандарт обслуживания клиентов?
тут на днях еще было, что когда набираешь 7*2, роботетка говорила, что продолжение разговора означает согласие на обработку и хранение моих данных. Но щас уже убрали этот текст.
Экие у них затейники в службе безопасности появились!
Если бы мне кто-то внятно объяснил, как мое фото может помочь безопасности (чьей?), я бы с пониманием отнеслась к их желанию иметь мое фото. А так - расходник, подписанный мной, берут, а потом заявляют, что будут меня фоткать.
А в магазины с видеонаблюдением вы тоже не ходите?
в магазины хожу, т.к. понимаю, зачем там видеонаблюдение
а зачем в банке мое фото, когда у кассира лежит мой паспорт и расходник - не понимаю. Если Вы понимаете, то объясните мне
доходчиво, пожалуйста.
Кстати, в магазинах везде висит объявление о том, что там ведется видеонаблюдение.
А в магазины с видеонаблюдением вы тоже не ходите?
да пусть хоть за снимают в магазинах или банках но на видеокамеры и без акцентирования на этом клиента.. я если буду что то в кассе делать, однозначно буду против .
хотите мою фотку? пожалуйста 1000 $ c автографом во все фото, без автографа 100 000 $ :-D
Наверняка остальные банки спокойно пишут физиономии клиентов и с лёгкостью могут получить фейс любого клиента для дальнейшей обработки
а зачем?
на случай, если с моим паспортом пришла получать деньги другая тетка? а я
потом заверещу, что украли? И ее по фото будет разыскивать милиция?
хи-хи
в следующий раз приду в кассу получать деньги - усы себе приклею :-D
и с удовольствием попозирую
Мы вот месяца два назад официальное письмо написали в точку о воровстве денег с карты, так точка до сих пор молчит, как рыба об лёд! То есть ни да, ни нет - ноль реакции.
Ну скажите мне уже, КАК
поможет МНЕ фото человека, снявшего с моего счета деньги? Ну буду я знать, как выглядит этот негодяй - и все?
Цитата: От пользователя: bkmz1
Как думаете, приятно получать смс на снятие хорошей суммы, которой вы не снимали.
Кстати, СМС мне пришла еще ДО того,
как меня попросили сфоткаться.
А вот на 7*2 иногда по 20 минут невозможно дозвониться - а если я хочу срочно карту заблокировать? Может, тут лучше что-то подправить, для моей-то безопасности?
А вот на 7*2 иногда по 20 минут невозможно дозвониться - а если я хочу срочно карту заблокировать? Может, тут лучше что-то подправить, для моей-то безопасности?
смс-банкинг - есть возможность блокировки своей карты и никуда
звонить не надо.
Цитата: От пользователя: Бочкамёда
Ну скажите мне уже, КАК поможет МНЕ фото человека, снявшего с моего счета деньги?
Это просто будет доказательством, что деньги сняли не Вы. не ваши родственники, не ваши друзья с паспортом и
умеющим подделывать вашу подпись и т.д. дальше расследования, суд и выплата.
ок, а есть ли положительная для клиента практика?
и сколько лет проходит, при удачном раскладе, с момента снятия злодеем денег со счета до момента выплаты их клиенту?
Я
почему-то свзяла между собой два этих факта: введение фотографирования и
Цитата: От пользователя: Бочкамёда
тут на днях еще было, что когда набираешь 7*2, роботетка говорила, что продолжение разговора означает согласие на обработку и хранение моих данных. Но щас уже убрали этот
текст.
интересно, почему убрали? клиенты наверное пугались и трубки бросали?
и нельзя ли как-то заранее предупреждать о фотографировании? а то деньги со счета уже сняли (только мне не отдали), а потом ставят перед фактом, еще и заявляют, что это обязательно.
Цитата: От пользователя: Tesori
смс-банкинг - есть возможность блокировки своей карты и никуда звонить не надо.
какой процент держателей карты подключил себе такой сервис?
да и карты часто вместе с телефоном крадут - и в чем тут безопасность смс-банкинга?
и нельзя ли как-то заранее предупреждать о фотографировании? а то деньги со счета уже сняли (только мне не отдали), а потом ставят перед фактом, еще и заявляют, что это обязательно.
Не накрасились что ли в тот раз? :-) предупреждение
о видеонаблюдении в офисах есть, принципиальной разницы, кроме как качества съемки именно лица - нет
по срокам - понятия не имею, это не "стандартная банковская операция". тут все от ситуации и размеров зависит.
Цитата: От пользователя: Бочкамёда
какой
процент держателей карты подключил себе такой сервис?
да и карты часто вместе с телефоном крадут - и в чем тут безопасность смс-банкинга?
Чем сия информация поможет именно Вам ? тоже понятия не имею какой там процент подключившихся, я вот жду теперь для андроида
приложение... как появится - сразу установлю.
безопасность смс-банкинга - на нем пароль так-то стоит. да и выхода на свободные реквизиты тоже нет.
не накрасилась ли, не выспалась ли, шея ли болит - не могу повернуться для удобства фотографа, не люблю ли фоткаться вообще, да и просто не хочу - я хочу знать причину, по которой меня обязывают это
делать, не выдавая мне мои же деньги. Приказ начальника кассового работника, как вы понимаете, для меня не причина.
по которой меня обязывают это делать, не выдавая мне мои же деньги.
всегда с удовольствием читаю ваши посты :hi: с наступающим Вас.
Вы иногда эмоциональны, но всегда говорите по делу. просто поступайте по своему (если
есть возможность) , и всегда помните анекдот из СССР, про чукчу снявшего проститутку . Вам же никто не мешает сказать " подождите ,я сейчас накрашусь и губки подведу и это... хочу чтоб ваш охранник такой плечистый , с торсом и.т.д меня сфотографировал а не вы" а вы платите банку за его
услуги ;-):-D
Это просто будет доказательством, что деньги сняли не Вы. не ваши родственники, не ваши друзья с паспортом и умеющим подделывать вашу подпись
А я почему-то думаю, что наоборот. Это в случае чего будет доказательством того, что деньги
сняли именно вы. А вот если сняли не вы - то фотография чудесным образом потеряется, её же не печатают на обратной стороне расходника, как например фотку машины без тонировки на диагностической карте. :-D
когда достаточно поставить ( а я думаю
они стоят) камеру ..
правильно думаете, в любом офисе любого банка установлены системы видеонаблюдения и контроля доступа и кучу много всего.
так то в кассе стоит камера, но она .....
(а вот тут я умолчу, что она там делает).
так то тоже прихожу к мнению АВ: [А][Вэ], видимо поступило очередное распоряжение от СБ, а кассиру "тупо" его исполняют, ибо они не могут отступить от правил.
с какой целью кассир фотографирует меня, когда я получаю у нее деньги?
позвоните 222-22-22 и спросите
Логично предположить, что необходимость вашего фото однозначно не высосано из пальца в пьяном бреду руководством банка. Значит
был прецедент, о котором естественно вам никто распространяться не будет.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
