Банк "Кольцо Урала" - жесткий развод клиента

Question

Зашел сегодня в дополнительный офис банка "Кольцо Урала",  что в г. Екатеринбург, по ул. Ленина, 28. Хотел сделать платёж в адрес одной из организаций, за обучение. 

Сотрудник по работе с физ лицами, заполнив квитанцию для проведения платежа, и списав мои паспортные данные, потребовал сообщить также мой номер телефона. Не подозревая такой западлы от вроде бы нормального банка, и назвал номер сотового. Сотрудник банка потребовал также назвать ФИО лица, на которое зарегистрирован данный номер сотового телефона. От такой наглости я даже не нашёлся сразу, что ответить. Я спросит - а на каком основании для проведения платежа, сотрудник банка требует от меня данные договора с сотовым оператором, на что был получен ответ - "а вдруг Вы занимаетесь нелегальной деятельностью, вот нам Ваш номер телефона и пригодится". 

Дальше - больше. Я сказал, что основание неубедительно, и данные лица, на которого зарегистрирован сотовый телефонный номер сообщать не собираюсь. Сотрудник потребовал сообщить в таком случае мой домашний и рабочий номера телефонов. Так как платёж надо было произвести именно сегодня, и я не собирался бежать искать другой банк, то я вынужден был сообщить рабочий номер телефона. 

Уходя из банка, я ещё раз поинтересовался, на каких таких законных основаниях были получены мои данные по номерам телефонов, и на каких основаниях сотрудник банка требовал с меня данные договора с сотовым оператором, ответ был таков - на основании ФЗ 115. 

Может быть я что-то не понимаю в этом мире, но мне кажется, что:
1) требования сотрудника банка незаконны
2) информация собирается для рассылки спама, возможно для продажи базы данных сотовых номеров клиентов банка в маркетинговых целях

Кто что знает про это ?

bkmz1 · Accepted Answer

Хороший банк....Особенно отделение на Ленина доставляет. Как то раз сижу -тоже перевод делал. Девочка операционист позвонила какому то обналичнику, назвала его по имени-отчеству , назвала сумму приходов в 3 ляма, позвонила в головной заказала бабки , согласовала подвоз нала на следующий день, договорилась на точное время в 14.30 на получение. Название помойки тоже сказала.И фамилия тоже прозвучала. 
Фотку чувака не показала только который будет получать. :-D

her.brutto [.] · Answer

там банков как собак нерезанных. каждые 100м какой-нибудь обретается.
ради разового платежа назвали бы случайные данные.
в случае претензий — ой, забыл-ошибся.
в чём проблема-то?
возможно не местная прописка…эээ…регистрация вызвала действия по инструкции.
для выпуска карты, допустим, нужны 2 номера телефона. у кого столько щастья нет — тем карта, очевидно, не положена.

confucius · Answer

Там в 115ФЗ многобукафф, я как квинтэссенцию статьи 6-й вынес: без паспорта физику нельзя 
- заносить больше 600 тыров бабла налом,
- покупать ценные бумаги за нал,
- обналичивать чеки из пиндосских банков,
- разменять косарь по соточкам,
- сделать перевод в Афганистан,
- открыть вклад на предъявителя
и тому подобные действия, помогающие наркоторговцам покупать автоматы Калашникова.

С паспортом - всё можно статья уже № 7.

Паспорт был? Идентификация произведена? Сам сотрудник банка не хочет ничего предоставить: номер своего сотового или размер бюста своей возлюбленной? А чёбы нет? имхо, лесом его послать

Старина Брюгер · Answer

ыы
как-то в дирижабле зазывалка развозки воды, помимо выше сказанного, ещё и моим доходом интересовалась
анкету порвал, воду в магазине покупаю

Тыщмайор · Answer

Сегодня позвонил в офис на Большакова с целью заказать деньги на частичное (больше половины) снятие с вклада. Девочка мне отвечает: "А а "Копилке", только половину суммы можно снимать". Помню, в Договоре был неснижаемый остаток, кажется, 30 т.р. Офигел - не сказать ничего. Вклад на 7 лет. Это что, реально так?

Партизан Бога · Answer

тут же перезвонила жульбанам и повторила всю инфу :-D  :lol:

Поговорил недавно с сотрудницей банка, сами тоже недовольны, говорят клиентов нае.., а нам объясняйся с физиками, про мелкий шрифт :ultra:

Партизан Бога · Answer

обнальщики
от 3 до 5 в день нормально, чтоб всем прожить :ultra: 
инфа 146%

АВ: [А][Вэ] · Answer

Да там во всём банке такой бардак. И ящерка лапками кверху  :-D

Ненуачо 4% с трёх мультов - 120 штук в день только с одной помойки. Ну в банк само собой забашлять, но всёравно выхлоп приятный.

Вейпер · Answer

Ну кто вам мешает - прикупите помоек и зарабатывайте по 120 тыс. в день.

И вообще, не наговаривайте на КУ - это хороший банк :ultra:

Кыша/о чудо,свались уже на мен... · Answer

не задумывались, что эти же самые операционистки и уходят в другие банки. Сейчас вообще очень плохо со специалистами во всех банках и очень мало компетентных осталось. Так что сидеть и рассуждать это лучше, вы сами приходите и попробуйте поработать в данной должности-не сахар и з/п не айс

Вейпер · Answer

Иче?

за 4% :hihiks:

123. · Answer

Телефон им нужен, чтобы спамить предложениями.

Фанъ · Answer

Как тема-то ожила!

Вейпер · Answer

давотхрен
У КУ есть спецдопофис, куда можно поставить 10 мультов с ООО в карту физика с назначением "пополнение счета" или "предоставление беспроцентного займа по договору ? Х от хх.зз.хх", и получить их день в день без всяких заказов под 0%, попивая кофе среди красивых девушек на кожаном диване абсолютно без левого народа.
Связываться с нищебродскими отделениями на Ленина нет никакого смысла.

:-*Принцесса:-* · Answer

Это ты про Горького, 7 говорите?

-Мишаня- · Answer

А не пробывали сказать что телефона нет, а рабочий знать не знаю?

Оставлял номер телефона в вуз-банке. спама небыло только поздровляли с денюхой, в кольце урала тож спама небыло, только одна смс что новый вклад есть по 12%  :-D  А вот кудато на лево может номера и сливают  :-)

_dsp_ · Answer

ага.. А пока ты попиваешь кофе, они уже стукнули по этой операции в фин. разведку..

skat69 · Answer

По началу банк превзошел все ожидания.Но через полгода обслуживание ухудшилось.Деньги проходят через 6?8 часов.Валютные переводы вообще не возможно сделать.Платёжка 2 обрабатывалась +суббота,воскресенье и того 4!!!!!!!!!!!!!!!!!!!дня.Каждый раз нововведения.Операционисты все менее компетентны становиться.Работать похоже у них нет никакого желания.Очень плохо придется переходить в другой банк.

Партизан Бога · Answer

берем у таких, в каком конкретно офисе обслуживаются- не знаю :ultra:

Вейпер · Answer

не смешите. три мульта - это не обнальщики

fly-der ® · Answer

знаю, что врать плохо, но иногда можно. поэтому в таких случаях я честно вру. :-)

Партизан Бога · Answer

Как юрик доволен банком, платежи через полчаса уже у контрагента на счете, операционистки мне не нужны, интернет-банк рулит

nerry · Answer

Видела новость что у Кольца Урала рейтинг повысили. Пишут что "Повышение уровня рейтинга обусловлено поддержанием стабильно высокой операционной эффективности, улучшением диверсификации бизнеса по направлениям деятельности, поддержанием адекватного качества кредитного портфеля". Ну то есть хорошие новости, вроде и раньше был надежным, а сейчас вообще подтвердили.