Эдакий ПЯ. Может в других инт.банках дела обстоят хуже - но мне от этого не легче.
Я три года пользуюсь Инт.банком для физиков от Точки. Были некоторые непонятности с сервисом. По перечислению платежей вопросов не было вообще (исключая, естественно трудный осенний период, но тогда плохо было
всем).
Но вот наконец решил оживить свой ИП и начать пользовать специально открытый для этого ИП-шный счет в точке.
Первый блин (платеж) вышел комом (оказывается надо ставить очередь шесть для простого платежа) - отказ. Вторая попытка тоже - не указал что платеж не облагается НДС (не
знал что упоминание НДС является обязательным). Фигня - сам чего-то не знал, учусь и т.д. (но после легкого и-банка для физиков стали эти идиотства напрягать). Проехали. научился. Ну теперь то дела пойдут...
Фига.
В пятницу не успел, поэтому в субботу сделал срочные платежи в пенсионный
фонд - задолженность и пени - всего 4 платежки отдельных надо сделать.
Есесвенно они висели в выходные на обработке. ССЗБ. Постучался головой об стену.
Ну думаю, в понедельник-то уже уйдут (пени были рассчитаны по пятницу, в которую до компа я так и не добрался). Вечер понедельника. на
часах 20:34. Платежки все еще "на обработке". Обновление не помогает..
Звоню в справку( я-Я, милый девичий голосок - МДГ):
Я - до скольки платежи уходят сегодняшним днем?
МДГ - до 20:30.
Я - 8( А почему мои платежки за сегодня так и висят "На обработке?
МДГ
- Спасибо за звонок, щас выясним.
Долгая музыка. Жду. Музыка. Жду. Деньги на мобиле кончились. Тяну проводной телефон через все комнаты к компу. Набираю пять двоек. Музыка, новости, реклама (раза 3-4 по кругу) потом просто гудки. Потом телефон отрубает звонок - типа долго не отвечают. С
безнадежным всхлипом и занемевшей шеей (трубка зажата плечом) тыкаю "обновить" в клиенте.
ААА-АЛИЛУЯ! ААА-АЛИЛУЯ! ААА-АЛИЛУУУУУЯ!
Все мои четыре платежки со статусом "Исполнен" с 20:45.
Обещаные в заголовке
НЕГАТИВ: почему платежки висели на обработке до конца
опер.дня?
Или я так избалован и-банком для физиков и это нормальная практика?
Сколько бы так они висели пока я не позвонил? Трое суток? А если платеж срочный, или пени на задолженность перед ПФР как у меня рассчитаны по определенную дату? Каждый раз их досчитывать? И опять ждать трое
суток и опять пересчитывать и так по бесконечному кругу?
ПОЗИТИВ: На проведение операции после звонка понадобилось 11 минут.
НЕГАТИВ: Сегодняшний опер. день уже к тому времени закончился :bs:
в выходные внешние платежи не ходят, косяк только в том, что не уходил долго в понедельник :-(
как вариант в Колвире платеж не прошел автооплату и операционистки вовремя не промониторили на предмет таких платежей и не оплатили :write:
Я - до скольки платежи уходят сегодняшним днем?
МДГ - до 20:30
было же до 22:00 - изменения в регламенте?
если да, то интересно это временные трудности перехода на Колвир или долгосрочная стратегия банка по сокращению
продолжительности операционного дня для внешних платежей?
Ответ был именно 20:30, что меня порядком обескуражило. ибо получалось, что я опоздал. Но есть подозрение, что МДГ мило ошиблась, ибо распечатанная платежка в реквизитах имела дату
проведения - 15-е число, то есть все еще понедельник.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
