поиск:    

 
переход:  

Бизнес
Бизнес
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Курсы валют  |  Новости:  Экономика  |  Публикации:  Бизнес  |  Форумы:  Банковские технологии,   Экономика,   Недвижимость,   Реклама, маркетинг, PR

  Форумы  > Технологии > Банковские технологии  

Банк24.ru теперь до 24:00?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Банк24.ru теперь до 24:00?   #103745  наверх
Автор:    (О пользователе)
Дата:   

Ситуация следующая:
сегодня у меня истекает срок вклада, и я хочу его продлить на следующий срок. Но днем этого сделать не могу, так как уезжаю. Вчера вечером я позвонил 222-22-22 и спросил, переоформят ли мне вклад, если я подъеду на Белореченскую сегодня ночью. Мне ответили, что проблем никаких не будет, можно подъезжать после 00:30, так как у них с 23:30 до 00:30 технологический перерыв.
В 00:30 я подъехал на Белореченскую, но работала только одна касса, где одинокая кассир сказала мне, что специалисты теперь работают до 24:00 и они уже ушли домой.
Тут же снова позвонил в справку, где после 5 минут "выяснения ситуации" мне предложили вернуться в банк, якобы кассир у них - "специалист широкого профиля" и она мне все сделает. Я на минуту представил, как женщина идет из кассы, открывает офис, включает там свет и начинает заниматься со мной работой, которую делать не привыкла.... в общем разворачиваться я не стал. Теперь сижу, теряю проценты.

И еще меня поразила парковка около банка: при закрытом офисе (!!!) мне машину поставить было негде. Эти все автомобили кассира? или банк подрабатывает платной ночной парковкой?
.
13/5 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103753  наверх
Автор: Oleg!   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Lugas

И еще меня поразила парковка около банка: при закрытом офисе (!!!) мне машину поставить было негде.

вопросы к жителям прилегающих домов.

Цитата:
От пользователя: Lugas

кассир у них - "специалист широкого профиля" и она мне все сделает.

так и есть, проверено на себе
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103763  наверх
Автор: Lugas   (О пользователе)
Дата:   

Специалист банка со мной связался, вопрос по отказу в обслуживании решен.
3/2 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103769  наверх
Автор: Bаld
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Lugas

вопрос по отказу в обслуживании решен.

обслужили ?
6/0 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103772  наверх
Автор: АI 
Дата:   

когда начал юзать СК, долго не мог понять (да и до сих пор не понимаю)
зачем нужны офисы "24ч", если есть банкоматы, ИБ и письма через ИБ?!

единственный вразумительный ответ который я мог найти - что "кассир универсал" стоит значительно дешевле банкомата с таким же функционалом...
3/4 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103776  наверх
Автор: Lugas   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Bald (work)

обслужили ?


извинились
4/1 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103809  наверх
Автор: °C
Дата:   


Цитата:
От пользователя: АI

"кассир универсал" стоит значительно дешевле банкомата с таким же функционалом...

Это такие банкоматы, которые сами удостоверяют личность по паспорту, заполняют и распечатывают договор и дают его подписать, ога?
Ай, шайтан, до чего техника дошла в Северной казне.
10/2 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103811  наверх
Автор: °C
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Lugas

В 00:30 я подъехал на Белореченскую,


Цитата:
От пользователя: Lugas

Тут же снова позвонил в справку


Цитата:
От пользователя: Lugas

в общем разворачиваться я не стал.

Что-то не сходится в хронологии, вроде и позвонил тут же, и вроде как уже нужно было разворачиваться.
Нафига было уезжать, чтобы _потом_ звонить? Разве что для того, чтобы порицание высказать, а не решить вопрос на самом деле?
Саша, имел немало случаев убедиться, что если ребятам из Б24 высказать о какой-то неувязочке без эмоций, то так обслуживают, что никаких потерянных процентов и испорченного настроения не остается. :-)
3/5 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103813  наверх
Автор: АI 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: °C
заполняют и распечатывают договор и дают его подписать, ога?
в 12 часов ночи?
ниразу такой необходимости не было, получить бумажку с подписью, именно ночью...

PS а вклады, ночью, я тож открывал, но только через ИБ...

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 19:35]
1/2 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103825  наверх
Автор: Muxeu 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Lugas



осенью переоформлял вклад с довнесением денег, тему даже поднимал об этом, попросили тогда в другой офис доехать, но кассир все сделал. тоже был ошарашен этим немного. ну да пофиг дела давно уже минувших дней.
2/2 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103839  наверх
Автор: epv   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: °C

Это такие банкоматы, которые сами удостоверяют личность по паспорту, заполняют и распечатывают договор и дают его подписать, ога?

теоретически человеку достаточно один раз в офисе банка появиться и всё остальное взаимодействие с банком можно делать удалённо (банкоматы, интернет-банкинг и т.п.) - так что не очень понятен Ваш сарказм :cool:
4/1 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103847  наверх
Автор: Lugas   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: °C

Нафига было уезжать, чтобы _потом_ звонить?


Получив отказ кассира, я сел в машину и набрал номер 2222222. Через пару минут мне надоело ждать, пока специалист прояснит ситуацию, и я начал движение.
И еще раз уточняю, мне в любом случае не очень приятно было бы работать с кассиром, которую в прямом смысле заставили бы это делать.
  |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103869  наверх
Автор: Neo™ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: epv

теоретически человеку достаточно один раз в офисе банка появиться и всё остальное взаимодействие с банком можно делать удалённо (банкоматы, интернет-банкинг и т.п.) - так что не очень понятен Ваш сарказм


Теоретически, офис можно совсем не посещать, а отправить оригиналы подписанных документов заказным письмом, например. :-)
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103881  наверх
Автор: Oleg!   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Neo™

Теоретически, офис можно совсем не посещать, а отправить оригиналы подписанных документов заказным письмом, например.

а проверка личности человека? Присланную копию паспорта с кем сличать?)
1/2 |    |  Поделиться:  
Re: Банк24.ru теперь до 24:00?   #103891  наверх
Автор: °C
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Lugas



Да понятно, что решение было принято на эмоциях. А зря...
Выигрывает тот, кто ждет. © ;-)
1/2 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода