Впервые столкнулись с такой проблемой! Три 10 самое вроеде бы популярное такси. Вчера нужно было уехать из катеджа. ЗАранее заказали в 2 ночи на 14 часов 2 машины. Опреатор приняла заказ, пришла смс что к 14 заказано две машины. Время 14 часов нам пора уезжать - звоним в три10 - они говорят машина
еще не найдена даже. После вопроса, дак вроде заранее заказывали, и машина к 14 должна быть уже около нас, они ответили заранее заказы не принимаем. После часа разговоров с опреаторами. Они назначили нам одну машину через полтора часа еще одну машину. Т.к. Водителям опреатор сообщил неправильный
адрес, изначально, - водители приехали не туда, и доехать еще несколько км просто напросто отказывались. Дозванивались к опреаторам - они тупа сняли одну машину, со вторым водителям вроде договорились - объяснили как доехать, ждали ждали, в итоге звоним операторам - они нам сообщают что водитель
отказался до вас ехать. Опреаторы не брали трубку минут по 10 (хотя автоответчик говорил что Ваш звонок первый на линии). А когда брали практически сразу переключали на сервисный центр- вообще не разговаривали, никак не решали проблемы!
ЗАказали с другого номера такси - нам сообщили что машина
найдена для Вас - а через пол часа сняли заказ - И ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ!!!!!
ВОобщем опрераторов работавших в воскресенье всех нафиг уволить!
Уехали в итоге на другом такси через три часа!!!!
СПАСИБО такси ТРИ ДЕСЯТКИ!
дак разве кто то мог подумать что они вообще не доедут и снимут заказы через 2 часа.
А потом другое таки ждали час - пока те машину искали и доехали до нас.
Интересно: как далеко находится "катедж"???
Вариантов случившегося может быть несколько:
1) если "катедж" далеко от города и поблизости от Вас нет свободных машин, то никто из свободных водителей просто не может увидеть Ваш заказ;
2) если "катедж" далеко от города, то просто никто
не хочет "пустым" ехать за клиентом;
3) в 14:00 просто был "час пик" в 3х10 и реально нЕкому ехать на Ваш заказ
З.Ы.: Ваш заказ становится "видимым" для простых таксеров за полчаса, т.е. с 13:30. Вот с этого времени и расчитывайте найти подходящую машину (тем более - сразу две) по Вашему
заказу...
Компанию не оправдываю, просто они так работают... :cool:
Большой вопрос остаётся к 3х10 по поводу их собственных машин...
Видимо, что-то не хорошо в Датском королевстве. ;-)
У меня - всё... :weep:
:-D бывает там так.... вызвал тоже ждао 30 минут поймал шофера еле еле договорился туда и обратно... приехал в офис...в 6 вечера машинку подали но уже домой поехал....так то вызывал в 11.00 суббота была... :-D
ВОобщем опрераторов работавших в воскресенье всех нафиг уволить!
Причем здесь операторы?Не знаете специфики работы предприятия -не делайте неверных выводов!
"3*10" обычное такси, не хуже других.
Вам правильно написали
Цитата: От пользователя: 4ainic
если "катедж" далеко от города и поблизости от Вас нет свободных машин, то никто из свободных водителей просто не может увидеть Ваш заказ
.
Надо изначально заказывать машину в нескольких такси, если поездка очень важная (к врачу на
прием по д запись, в аэропорт и пр.)
Жизнь вас учит, что не нужно полагаться целиком на других, а иногда и подумать можно головой, а вы тут эмоциями захлебываетесь вместо того чтобы на ус намотать. ;-)
я вам открою страшную тайну - они её даже не искали!
они только принимают заказы, а ехать или нет - личное дело каждого водителя и заставить их никто не может
одновременно подъедут несколько водителей и будут нецензурно выражаться
То, что про себя водитель нецензурно выражается - это его проблемы, вслух все-равно хамить не станет - так как на работе.
Да если и станет -
лучше с хамом ехать в порт, чем стоять с билетами в руке и чемоданами и понимать, что там, в аэропорту посадку уже объявили, а ты стоишь здесь у дома на снегу с чемоданами и без машины, зато никто не выражается нецензурно :weep:
