:-D Вообщем кто пользуется услугами данного оператора - обратите внимание на то, что с 10 мая 2011 года на определенных тарифиных планах услуга "Кто звонил" АВТОМАТИЧЕСКИ становится платной :-D
То есть если раньше они новые платные услуги добавляли АВТОМАТИЧЕСКИ, то теперь они промышляют
сменой статуса текущих услуг (с бесплатной - меняют на платную).
Как обычно, аргументом выступают классические фразы "а мы отправляли вам рассылку об этом по СМС", смотрю на текст смс - там нет намека на то, что бесплатная услуга АВТОМАТИЧЕСКИ становится платной, есть ссылка на бесплатный
номер по которому женский голос-автоответчик 0300, где как-бы невзначай скороговоркой выдает фразу про стоимость услуги "всего лишь 70 копеек в день" :-D
Я хочу сказать следующее сотрудникам Мегафона, которые сочиняли тексты СМС и тексты автоответчиков, подписывали приказы и
санкционировали данную акцию: желаю вам чтобы вас и всех ваших близких всегда и везде обслуживали так же, как вы обслуживаете своих клиентов.
Если вы считаете, что вы делаете вашу работу по-закону, то это не значит что вы делаете свою работу корректно, по отношению к вашим клиентам. :-D
заблокировала симку с инетом, потому как не пользовалась, а они мне, типа должна ещё 300рублей! Блин, итак подарила питик, ещё хотят 300 отжать, за не съеденный хлеб! СВОЛОЧИ!
7/2 |
| Поделиться:
Re: Новый развод с 10 мая: всего 70 копеек от Мега...
А ещё говорят что мафон каким то образом грепает скайп пакеты и у вас звони по скайпу становятся платными 3-жды - т.е. за звонок скайпу, за траффик мегафону, и за звонок мегафону на номер, который вы набрали в скайпе.
ЗЫ сам не юзаю и другим не желаю. Сижу на простой логике.
3/1 |
| Поделиться:
Re: Новый развод с 10 мая: всего 70 копеек от Мега...
брал давненько их симку. для нечастых поездок за область. брал без абонентки, тк постоянно на мотиве. позвонил один раз из челябы, проверил баланс (+) и положил в козырек в машине. через месяц поехал снова в челябу и был удивлен что на симке мегафона денег нет. оказалось услуга замени гудок стала
неожиданно платной.(шла в тарифе по умолчанию, но не подключал). Оператор честно сказала "Была смс рассылка". симку уничтожил и к мегафони ни ногой. Мотив много лет - полет нормальный
23/2 |
| Поделиться:
Re: Новый развод с 10 мая: всего 70 копеек от Мега...
Мегафон вообще замечательная компания, уезжал в отпуск и закинул 500 р на телефон, после того как прилетел на курорт решил позвонить и сказать, что долетел нормально (разговор был 30 секунд), по приезду обратно в Е-бург, на счете была сумма 60 рублей, вот получается поговорил 30 сек за 440 рублей,
вообще нормально))))
16/1 |
| Поделиться:
Re: Новый развод с 10 мая: всего 70 копеек от Мега...
на мотиве 8 лет - ни разу ничо не
подключали, не отключали
мотив изначально предоставлял эту услугу ПЛАТНОЙ, но она не была активна по умолчанию.
короче мотив мтс билайн и особенно МЕГАФОН (я его кпока клиент) ГОВНО
4/3 |
| Поделиться:
Re: Новый развод с 10 мая: всего 70 копеек от Мега...
А еще страшно вот что - по сути дана команда "придумать как заработать", некие топ-менеджеры собирают юристов, биллинг и прочих скрытых от глаз клиента специалистов - совместно разрабатывают мероприятие и в виде приказа "спускают" его вниз на исполнение.
В итоге, даже если какие,
абоненты недовольные и обращаются либо по телефону в справку, либо приходят в офисы и устраивают скандалы - то весь этот негатив с клиента принимает на себя обычный рядовой персонал.
А истинные создатели подобных проектов всегда остаются "в тени" и получают исключительно бонусы :-D
15/1 |
| Поделиться:
Re: Новый развод с 10 мая: всего 70 копеек от Мега...
фигня это все. сижу сейчас на тарифе Честное слово. рубль за любые звонки и смс...
Дополнительных услуг не подключали, кто звонил на данный момент бесплатная. Всю детализацию смотрю в сервис гиде. Очень подробная за что и сколько снимали...
+ использую карманный безлимит за
99р - для мобильника самое то
Не реклама, просто доволен.
Раньше был Ютел, вот они с тарифами точно охренели. Был там у меня тариф "Самый простой тариф", все звонки были по 1.20р. Так вот с пол года назад оповестив только на сайте они сделали такую фишку: не
выговариваешь 10р в день - разница снимается... Послал их...
