Купили в кредит холодильник, стиралку и газовую плиту. Обычная гарантия на них - год, с кредитом было еще условием купить у них этот "пакет дополнительного сервиса на 3 года", который за все три предмета вышел тысяч на 8. сказали, что если он не нужен, потом можно прийти в магазин и забрать эти
деньги наличкой.
Насколько часто ломается такая техника (general frost и два индезита)? И стоит ли эльдорадовская "дополнительная гарантия" этих денег?
Понимаю, что вопрос глупый в отношении надежности техники, но покупать за свои деньги возможное мозгойопство с хреновым сервисом не
хочется.
так же как компы, гарантия есть а ломается только по истечению срока, для того и существует гарантия, срок нормальной службы. если техника хорошая то 20 лет работать будеть(холодилник моих родоков когда женились купили)
Покупал я как то там стиралку AEG, вроде крутая но пипикнулась в теченеии гарантии, а гарантию делает другой севисный центр и вот они мне и сообщили типа да сделаем тока машинка то ваша из серой поставки и справочку с номерами официально поставленных аппаратов так что пришлось из кармана платить,
вот и вся гарантия эльдорадовская.
Отымели нам вчера мозги с доставкой, сегодня еще раз приехали - нам говорят, оплачивайте еще столько же, у вас много товара! В течение еще сорока минут возвращали отданные вчера за доставку деньги... Потом позвонили по одному из телефонов в газетке, и еще через 40 минут отдирали целлофан дома :-)
Ужасные впечатления от магазина остались, обозленные люди по залу ходят за продавцами, громко матерятся, путь покупателя от выбора товара до выноса его из магазина растягивается на кошмарное количество времени.
Цитата: От пользователя: Владимир Ужасные впечатления от магазина остались
Примерно то же самое я слышал от многих знакомых... ИМХО, в Норде лучше (хотя давно там не был).
А по существу - видимо, каков магаз, такие и доп. сервисы :-d Еще и платные :-d
З.Ы. Не
пинать, не реклама, к Норду имею отношение только как покупатель.
Вся соль в том, что в частности на самсунг гарантия и так 3 года бесплатная, а они ее за дополнительные деньги впихивают тем, кто в кредит берет. Цена низкая, но с учетом того что нужно купить эту гарантию - выходит та же цена что и в соседнем магазине. Мы только изза условий кредита в эльдорадо
взяли холодильник и телевизор. Правда и тут нае%?*?али по процентам, но не сильно в пределах тксзть
Давно в Эльдорадо не беру...
Понравилось обслуживание в Мире и МВидео, с Нордом тож негатифф - сестре привезли бракованный холодильник (он сразу не работал!!! тока лампочка горела) и не хотели менять, типа гарантийный ремонт в течение N-ого времени, пришлось мне вмешаться, поменяли на
следующий день.
А насчет Самсунга - дак там бесплатный сервис, (т.е. все запчасти твои), а гарантия - год.
А ваще эльдорадо - уроды, взял у них бытовой DVD рекордер, к нему должен быть подарок (зарядное устройство для аккумов, вроде бы), 4 человека прошел - показывал всем выписку (оплачивал товар, получал товар, проверял товар, + охранник) и НИКТО из них не сказал, что подарок нужно получить.
Потом дома разглядел в выписке товар, в комплекте не нашел, поехал на следующий день, грят иди нах, поздно, твой подарок... :-(
ЭЛЬДОРАДО! больше НИЗАЧТО!!!.... это просто кошмар чем они стали... а эта "программа долбительного сервиса"- в чистом виде навязываемая услуга... мне ее к холодильнику пытались присобачить (за нал) еле убедил что фраза "а без ПДС не продаем" вобщем то бред и противоречит закону... я уж про доставку
в течение СУТОК не говорю и про менеджеров чо могут сказать "ждите федю а это не моя территория".. и про то как они потом с этим холодильником (неработающим кстати) нас достали протянув намеренно до 14 дней... и про то что проверить у них технику ВООБЩЕ нет возможности...
Покупал у них ДК Филипс. Сразу мне не сказали, что на хавает 5-ю зону. потом пришел , типа проблема... они сказали, что решается за 800 р. послал их, т.к. в основном мультознные диски смотрел. за 2 месяца до окончания гарантии снова приехал. сказали, привози... привез, за 2 минуту сделали
мультизонным. Правда предварительно наехал, что продали товар, который заведомо не работает с нашей зоной.