Здравствуйте. Сдал на гарантийный ремонт телефон. Nokia 6700 .18.11 Для ремонта телефон был отправлен в Москву. Телефон вернули с отказом в проведении ремонта по причине механических повреждений. После возврата телефона перестал работать внешний динамик (сдавали с проблемой пропадания связи).
Сервисный центр отказывается устранять неисправность. Написал претензию. Какие дальнейшие действия? Как заставить поменять или отремонтировать телефон? Спасибо