поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Новости:  Автоновости  |  Публикации:  Дороги  |  Форумы:  Автофорум

  Форумы  > Автоклуб > Общение Автоклуба  

Закон защиты прав потребителей (нестандарная ситуация)


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Закон защиты прав потребителей (нестандарная ситуа...   #5087855  наверх
Автор:   (О пользователе)
Дата:   

Я купил абонемент на все матчи фк урал. Сейчас уже прошло игр 8. Но для себя решил, что мне надоело смотреть на этих халявшиков и их унылую ужасную игру, которую поставил исживший тебя тренер. руководство это устраивает видимо, а меня нет. И я решил пока видимых перемен не будет, то матчи я посещать не буду. Просто надоело уже. Я хочу сдать свой абонемент обратно и хочу чтобы мне вернули деньги за оставшиеся матчи. Могу ли я это сделать? Ведь товар, который я покупал оказался абсолютно гнилым и меня не устраивает! Что думаете? Вернут деньги?
14/8 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087865  наверх
Автор: Afrikan 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: forward_

Ведь товар, который я покупал оказался абсолютно гнилым и меня не устраивает!


это не товар, а услуга. А гнилой она была сразу, это же и так понятно. Поэтому цена на абонемент установлена невысокая.
5/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087874  наверх
Автор: D74 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: forward_

Я хочу сдать свой абонемент обратно и хочу чтобы мне вернули деньги за оставшиеся матчи. Могу ли я это сделать? Ведь товар, который я покупал оказался абсолютно гнилым и меня не устраивает! Что думаете? Вернут деньги?

а проездной на автобус можно вернуть? думаю, только перепродать по дешману :-D
16/1 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087888  наверх
Автор: WSV 
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 19.06.2009 08:49]
  |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087903  наверх
Автор: forward_  (О пользователе)
Дата:   

Цена очень даже высокая 2 тр. Если бы автобусы не ходили? То что тогда? Да и обещания руководителей клуба в начале сезона были другими
  |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087915  наверх
Автор: WSV 
Дата:   

Можно вернуть спокойно.

На основании статей 31 и 32 ЗоЗПП.

Кароче - пишешь письмо с требованием в разумный срок (314 ГК РФ) вернуть бабло и делов.

Вариантов два - первый - вручить лично, с отметкой на втором экземпляре, второй вариант - отправить заказным с уведомлением.

Со статьями - сам ознакомишься...

В частности:

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

(с) ст. 31

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
(с) ст. 32

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 08:57]
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087927  наверх
Автор: WSV 
Дата:   

Если будут артачиться, то ты должен понимать, что ИХ внутренние правила по невозврату денег - это не твой геморой.

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 08:57]
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087940  наверх
Автор: Guilty 
Дата:   

Кстати, у кого именно аффтар собирается просить деньги? У клуба, у стадиона, у кассы, в которой покупал абонемент?
2/1 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087947  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Guilty (Писатель буквами)

Кстати, у кого именно аффтар собирается просить деньги?


У того, чьи реквизиты нарисованы на билете...

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 09:01]
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087956  наверх
Автор: forward_  (О пользователе)
Дата:   

Спасибо за ценные указания) просить буду у клуба, они мне его продавали.
  |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087967  наверх
Автор: OneTwoOne. 
Дата:   

есть мнение, что организация, продающая абонементы выполнила свои обязательства единовременно и в полном объеме, продав этот самый абонемент.
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087985  наверх
Автор: D74 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WSV

при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ми тут каманда набирали, трениравали, поле арендавали.. а ви отказываетесь сматреть? а вазместите нам расходама :-D
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5087991  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: OneTwoOne.

есть мнение, что организация, продающая абонементы выполнила свои обязательства единовременно и в полном объеме, продав этот самый абонемент.



Цитата:
От пользователя: forward_

просить буду у клуба, они мне его продавали.



Есть мнение, что абонемент на матчи - это договор с клубом, а сторонняя организация которая его продала (если она есть) - просто продавец, работающий за комиссию. И как они будут между собой разруливать возвращенные автору деньги - не проблема автора.

Они могут делать с возвращенным абонементом все чо хотят - хоть


Цитата:
От пользователя: D74

перепродать по дешману

, хоть подтереться. :-)

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 09:10]
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088022  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: D74

ми тут каманда набирали, трениравали, поле арендавали.. а ви отказываетесь сматреть? а вазместите нам расходама


Дима... Автор сходил на матчи,- посмотрел. Расходы за те матчи, на которые он сходил - он возместил.

Речь идет о тех деньгах, которые проплачены вперёд и о ИХ возврате.
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088048  наверх
Автор: D74 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WSV

Расходы за те матчи, на которые он сходил - он возместил.

Речь идет о тех деньгах, которые проплачены вперёд и о ИХ возврате.

да я понимаю. но думаю, позицыя клуба будет примерно такая: мы за аренду поля и прочее вперед проплатили, и тд ))) в итоге вернут копейки, и то после геморроя.
хотя, при цене вопроса за абонемент

Цитата:
От пользователя: forward_

Цена очень даже высокая 2 тр.

ожидать матчи высшей лиги и попкорн с газичем на халяву было бы несколько наивно, имхо ;-)
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088057  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: D74

мы за аренду поля и прочее вперед проплатили, и тд



Цитата:
От пользователя: WSV

ИХ внутренние правила по невозврату денег - это не твой геморой.


Плюсом к тому - все, что противоречит зозпп - по дефолту признается недействительным.

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 09:25]
  |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088075  наверх
Автор: ZHALO?   (О пользователе)
Дата:   

Автор купил услугу по предоставлению зрительного места на стадионе в момент прохождения матчей с участием ФК "Урал". Место ему предоставляется, услуга выполняется. Не вижу причины возвращать деньги.

Вот если бы автор купил себе ФК "Урал" с целью смотреть качественные матчи с их участием, то тогда можно было бы рассмотреть вопрос о некачественном товаре и претензии:-)
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088078  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: D74




Кстати. Если автор все-таки надумает бодаться за тыщщу рублей, то эта делюга может вообще в конце концов привести к тому, что клубу могут запретить продажу абонементов ВООБЩЕ. Вот будет весело, если суд усмотрит несоответствие абонементов ЗоЗПП... :-D

А такое может быть легко... Например в этой же ситуации - ГИДЕ правила возврата? Пачиму они не написаны на билетеге? :-D
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088083  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: ZHALO™

Не вижу причины возвращать деньги.



Цитата:
От пользователя: WSV

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время
(с) ст. 32
  |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088104  наверх
Автор: forward_  (О пользователе)
Дата:   

Во многих клубах премьер-лиги цены за билеты сопоставимы с нашими.
  |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088126  наверх
Автор: ZHALO?   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WSV

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время


Полностью это выглядит так:

Ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И дальше нужно лезть в ГК, чтобы смотреть на каких основаниях он вправе расторгнуть договор.
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088151  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: ZHALO™

И дальше нужно лезть в ГК

...чтобы только посмотреть какой срок для возврата написать...


Цитата:
От пользователя: WSV

314 ГК РФ


Все остальное - не важно, т.к. ст. 32 зозпп первична.

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 09:49]
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088224  наверх
Автор: tempol
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WSV

ст. 32 зозпп первична.
.......при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Стоимость абонемента не покрывает всех расходов, поскольку абонемент предоставляет услугу по льготной цене, т.е. грубо говоря оптом дешевле.
имхуется, но если провести расчет фактических расходов - то автор еще и должен останется.
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088242  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: ss_ts

при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов



Цитата:
От пользователя: WSV

Автор сходил на матчи,- посмотрел. Расходы за те матчи, на которые он сходил - он возместил.

Так?




Цитата:
От пользователя: ss_ts

Стоимость абонемента не покрывает всех расходов, поскольку абонемент предоставляет услугу по льготной цене

Ну дык надо в письме так и писать -
Типа:
расчетная стоимость одного матча такая-то, я посещал матчи до такого-то числа (дата письма), требую вернуть остаток.

То что льготная цена получается - это инициатива продавца, а не покупателя.
  |  Поделиться:  
Re: Закон защиты прав потребителей (нестандарная с...   #5088297  наверх
Автор: tempol
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WSV

Так?
хм....
С возвращение товара много раз сталкивался, там намного все проще, а вот слуги...
Услуга некачественная - как это определить? Ну скажем я иду в кино на ночь (нон-стоп) купил билет, посмотрел 1 фильм из трех положенных, он мне не понравился я вышел из зала и пошел к кассе.....это разве может считаться фактом для возвращения мне денег? ;-) То что мне не понравилось, это наверно мои проблемы. Услуга оказана, а ручаться за мои вкусы будь то кинемаограф, футбол, хоккей никто не может.
Абонемент не гарант хорошей игры. Вот если бы матч не состоялся, можно требовать деньги, а так..
Ситуация интересная. Очень хочется узнать чем закончится.

[Сообщение изменено пользователем 19.06.2009 10:24]
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума

 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода