поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Новости:  Автоновости  |  Публикации:  Дороги  |  Форумы:  Автофорум

  Форумы  > Автоклуб > Общение Автоклуба  

Вот так надо строить крутые сервисы!


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637542  наверх
Автор:  
Дата:   

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=38&i=299645...



тут вроде не было




Цитата:
От пользователя: M. Borodin

Автор: M. Borodin (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 19 Мар 2008 00:34

Выдержка из судебного решения
Невьянский городской суд Свердловской области
УСТАНОВИЛ:
*** обратился в суд с иском к ООО "Автобан" о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что 29.11.06 приобрел в ООО "Автобан" автомобиль Opel Vectra C. 06.03.07 предоставил автомобиль в ООО "Автобан" для проведения ТО-1. при получении автомобиля имстец обнаружил, что на автомобиле поврежден передний бампер и противотуманная фара. От представителя сервисной службы истец потребовал составить соответствующий акт, но получил отказ. По прибытию к месту жительства он обратился в оценочную фирму, для оценки ущерба. 13.03.07 в адрес ответчика было направлено уведомление об участии в экспертизе, однако представитель ООО"Автобан" в назначенное время и место не прибыл. 22.03.07 в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец просил возместить причиненные ему убытки, однако на поданную претензию ответа не получил.
Представитель ООО "Автобан" иск не признал.
Суд решил:
Взыскать с ООО "Автобан" в пользу ***
- причиненный ущерб в сумме 40 773.06
- неустойку 40 773.06
- почтовые расходы 400.70
- расходы по оценке 1200
- моральный ущерб 3000
- расходы на представителя 6000
Взыскать в доход государства
- госпошлину 4262.93
- штраф 41 573.41

Всего Автобан угорел на 137 983. Повреждения: трещина на бампере, сломанный кронштейн противотуманки.


[Сообщение изменено пользователем 19.03.2008 15:13]
26/0 |    |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637549  наверх
Автор: AVS™© ® 
Дата:   

+1
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637587  наверх
Автор: 7N 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: SergeyAKa™

при получении автомобиля имстец обнаружил, что на автомобиле поврежден передний бампер и противотуманная фара.

а при сдаче авто сервис расписался, что принял целый авто? тогда они ССЗБ.
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637589  наверх
Автор: WSV 
Дата:   

Оттуда же если чо...


Цитата:
От пользователя: M. Borodin

У них на счете т так арестовано 99 тыс. в качестве меры по обеспечению иска.
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637604  наверх
Автор: hgugk74fv8u9nkj
Дата:   


Цитата:
От пользователя: SergeyAKa™

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=38&i=299645...



тут вроде не было





Цитата:
От пользователя: M. Borodin

Автор: M. Borodin (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 19 Мар 2008 00:34

Выдержка из судебного решения
Невьянский городской суд Свердловской области
УСТАНОВИЛ:
*** обратился в суд с иском к ООО "Автобан" о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что 29.11.06 приобрел в ООО "Автобан" автомобиль Opel Vectra C. 06.03.07 предоставил автомобиль в ООО "Автобан" для проведения ТО-1. при получении автомобиля имстец обнаружил, что на автомобиле поврежден передний бампер и противотуманная фара. От представителя сервисной службы истец потребовал составить соответствующий акт, но получил отказ. По прибытию к месту жительства он обратился в оценочную фирму, для оценки ущерба. 13.03.07 в адрес ответчика было направлено уведомление об участии в экспертизе, однако представитель ООО"Автобан" в назначенное время и место не прибыл. 22.03.07 в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец просил возместить причиненные ему убытки, однако на поданную претензию ответа не получил.
Представитель ООО "Автобан" иск не признал.
Суд решил:
Взыскать с ООО "Автобан" в пользу ***
- причиненный ущерб в сумме 40 773.06
- неустойку 40 773.06
- почтовые расходы 400.70
- расходы по оценке 1200
- моральный ущерб 3000
- расходы на представителя 6000
Взыскать в доход государства
- госпошлину 4262.93
- штраф 41 573.41

Всего Автобан угорел на 137 983. Повреждения: трещина на бампере, сломанный кронштейн противотуманки.




[Сообщение изменено пользователем 19.03.2008 15:13]


маловато , вот лямов бы пару вкатили автобан бы научлся облизывать клиентов махом
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637605  наверх
Автор: SergereAKa 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WSV

У них на счете т так арестовано 99 тыс. в качестве меры по обеспечению иска.


дык что такое 99 тыров для них?
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637611  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: 

маловато


Четай: За бампер и кронштейн ПТФ-ки... :-D
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637615  наверх
Автор: Atropin™ 
Дата:   

хорошо нагнули
решение вступило в силу ?
5/0 |    |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637620  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Atropin™

решение вступило в силу ?


Ну дык по ссылке же все там написано...
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637624  наверх
Автор: SergereAKa 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Atropin™

решение вступило в силу ?


думаешь, что будут опротестовывать? Еще больше денег потратят
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637629  наверх
Автор: WSV 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: SergeyAKa™

думаешь, что будут опротестовывать?


Не будут. 4 марта в силе.
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637640  наверх
Автор: Stain ®
Дата:   


Цитата:
От пользователя: 7N

а при сдаче авто сервис расписался, что принял целый авто? тогда они ССЗБ.

вообще в заказ-наряде пишется, имеются ли повреждения кузова.
а по теме, побольше бы таких исков, а не простых слов автоавладельцев и ругани на форумах!
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637644  наверх
Автор: Sergey GT   (О пользователе)
Дата:   

Ну и правильно, за косяки надо платить. Причём скупой платит дважды.
Договорились бы с хозей, тыщ за 20 бы отъехали.
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637734  наверх
Автор: HiSkill
Дата:   

У меня в сентябре проткнули обивку двери именно в Автобане....на удивление поменяли без звука...только пришлось общаться с инженером по гарантии и везли сволочи 3 мес:-)
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637802  наверх
Автор: Невидимый 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: SergeyAKa™

Вот так надо строить крутые сервисы!


Чего в нем такого крутого?
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #3637843  наверх
Автор: Невидимый 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Sergey GT

Ну и правильно, за косяки надо платить.


В другом форуме уже говорил, что косяк мог быть и до этого, просто действительно приемщик ССЗБ, что не указал повреждения в акте осмотра..
  |  Поделиться:  
Re: Вот так надо строить крутые сервисы!   #15511210  наверх
Автор: Е1.RU   (О пользователе)
Дата:   

Тема автоматически закрыта.
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума

 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода