Ещё не успел стать их клиентом, как начались приколы. Подтверждающие ранее читаные тут темы.
Решил просто вклад открыть, повелся на рекламу, но для этого все равно надо получить пластик, онлайн нельзя! Уже насторожило.
Приехал курьер, для оформления нужны манипуляции в личном
кабинете на сайте! Но при входе в ЛК сайт через 10 секунд выдает "при загрузке возникла ошибка" и курьер не знает что с этим делать, еле оформили.
Потом в поддержке порекомендовали как обычно очистить куки, и это якобы помогло....на 15 минут, за это время я успел закинуть на
дебетовую карту деньги, а вклад открыть не успел, куки оказались не при чем, сайт опять начал глючить. Несколько звонков в поддержку ни к чему не привели кроме заявления что виноват мой телефон. Да, не тот самый комп с win7. А попсовейший ксиаоми с хромом на котором все сайты работают нормально, а у
втб видимо самые гениальные разработчики... Mi-браузер, кстати, то же не захотел работать с их сайтом.
Уговорили установить приложение... Четырехуровневая верификация это жесть. Надо ввести телефон, код из смс, пароль, и потом придумать добавочный код. Я ввел 8 вариантов кода
, удовлетворяющего описанным требованиям .. причем буквы использовать нельзя... И приложение каждый раз заявляло что код небезопасен.... А после этого .... Заблокировало вход. Причем в поддержке вначале заявили что не видят никаких блокировок и вообще не знают что делать.
Тут
добавился нюанс, что положенные на карту деньги в полночь превращаются в тыкву, а у меня нет никакой возможности открыть вклад и перенести их туда
Пришлось заходить на сайт с чужого компьютера, там вклад открыть получилось. Все это сопровождалось постоянными звонками в поддержку....
Лишь с третьей попытки касательно приложения мне смогли относительно внятно объяснить, что это глюканула их система безопасности, которая попытку придумать код воспринимает как множественный ввод неверного кода, а так как в базе данных банка нету какого то идентификатора сим-карты (я так и не понял
чо это такое и почему его нет, раз я уже многократно подтверждал свой телефон). я должен то ли найти банкомат в 3: часа ночи, то ли завтра ехать в дежурное отделение на другом конце города и проводить там какие то манипуляции.
Так как в планы не входило пользоваться другими
продуктами банка, я вряд ли куда то поеду, открою ещё три вклада с чужого компа и забуду о них на полгода. Но такую жесть и клиентоориентированность не забуду никогда. Они почти победили тинькова, который однажды заблокировал мне карту, когда я лежал на операционном столе в Иерусалиме и не
предложили никаких вариантов разблокировки кроме общения с их безопасником , которому нельзя позвонить. (Он должен позвонить клиенту сам, да вот незадача, клиент в отпуске счёл достаточным пользоваться связью через мессенджеры, свою симку с собой вообще не взял, а в мессенджеры безопасник не
звонит)
Как пользоваться личным кабинетом на сайте с андроид смартфона так и не обьяснили
Уговорили установить приложение... Четырехуровневая верификация это жесть. Надо ввести телефон, код из смс, пароль, и потом придумать добавочный код. Я ввел 8 вариантов кода , удовлетворяющего описанным требованиям .. причем буквы использовать
нельзя... И приложение каждый раз заявляло что код небезопасен.... А после этого .... Заблокировало вход.
Всё нормально работает. Вход в приложение по четырехзнчному паролю.
Афтырь, тебе трип нужен, по объектам культа.
Церковь, мечеть, синагога, пагода, дацан,
костёл. Где-то да повезёт, снимут с тебя твоё проклятие
Текст копипаста ибо изложено без опечаток и орфографических ошибок, а Тетра обычно в трёх предложениях как курица краном накидает твердых знаков, это общеизвестно.
Цитата: От пользователя: Tetra
когда я лежал на операционном столе в Иерусалиме
Может все
неудачи афтыря это проклятие оставленной на чужбине обрези :-(
я лежал на операционном столе в Иерусалиме и не предложили никаких вариантов разблокировки кроме общения с их безопасником , которому нельзя позвонить. (Он должен позвонить клиенту сам, да вот незадача, клиент в отпуске счёл достаточным пользоваться
связью через мессенджеры, свою симку с собой вообще не взял, а в мессенджеры безопасник не звонит)
Клиент сделал всё, чтобы ему блокирнули карту, а виноват банк. :-D
Втб конечно не сахар, но по вашей логике я должна проклинать альфу и псб, банкомат сожрал деньги и теперь как мне написали будут ориентировочно разбираться 30 дней и как мне предварительно сказали - если все что вы говорите правда то
деньги вам вернут
У них нигде в системе не отразилось даже что я прикладывала карту к банкомату и набирала пин код - технологии 21го века
Друг которого ты бросил на берегу еще долго будет мстить :ultra:
Хитрожопость как стиль жизни чревата превращением в Тетру - комп на 7 винде заведомо не может обновить браузеры.То же с древним андроидом. Интересно он вааще в курсе что надо новые сертификаты от минцифры, чтобы
всякие такие банки работали ибо протоколы и требования безопасности в этом тысячелетии немножко изменились :-D
Ну и вот не могу понять в чем прикол выставлять себя постоянно тупым клоуном и огребать минуса, может чем-то положительным попытаться прославиться? Ну так, для
разнообразия? :beach:
Ну и вот не могу понять в чем прикол выставлять себя постоянно тупым клоуном и огребать минуса, может чем-то положительным попытаться прославиться? Ну так, для разнообразия?
Ему пофиг на всех )
И чем больше пишите в теме, тем ему лучше
втб реальное днище и без приписываемой Тетре ауры. Я про них могу еще больше историй рассказать. Тоже вляпался как-то раз. Там не просто косяки, там полное свинство. Еще и с косяками.
Расскажите, как случилось, что именно Олег пришёл вам на помощь, когда злодей угонщик завалил ваш Москвич-Ода в одном из огородов В Пышмы?
Вы уже были друзьями к тому времени или он пришёл на помощь по зову
сердца?
Спасибо.
¯\_(ツ-)_/¯
Единственный + втб, это банкоматы практически везде где есть РЖД или их подразделения, по распространенности второй после сбера.
Однако актуальность банкоматов снижается, остальное на выбор клиента.
По мне так сбер лучший из худших.
Сильное заявление. Ибо хейтеров сбера такая толпа, шокапец.
Хотя я сам им не пользуюсь (ну зп только туда получаю), хочу сказать, что они реально неплохие стали.
Ибо году в 2006 вроде я
как у них столкнулся с тем самым "где карту получали, туда и идите". Месяца 1.5 пытался получить карту зарплатную с нормально написанной фамилией. :-D
Вот самое дно - гпб. Полгода веду с ними войну за 5000 рублей. Сейчас вроде очередным отказаом сузился круг причин. Штош, надо снова
в отделение их ехать. :beach:
Расскажите, как случилось, что именно Олег пришёл вам на помощь, когда злодей угонщик завалил ваш Москвич-Ода в одном из огородов В Пышмы?
Вы уже были друзьями к тому времени или он пришёл на помощь по зову сердца?
Спасибо.
¯\_(ツ;-)_/¯
Ник знакомый )
Я Тетре дом строить помогал и кран помогал.
Да много что))
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
