Как можно достать кассовый чек на товар ?

Question

Ситуация: есть кофемашина DeLonghi ECAM 23.460.B, подаренная одним юр. лицом другому юр. лицу.
Документов с ней не было - приехала из Москвы. Ни гарантийника, ни чека.

Недавно вышла из строя. Привез в сервис, в гарантийном ремонте по серийному номеру отказали, так как дата производства машины 13.03.15, а гарантия на такие машины идет 1 год гарантийное обслуживание (можно по серийнику без документов) + 2 года сервисного обслуживания (в этом случае нужны подтверждающие документы).

Сервис сам предложил мне "поискать" чек, а лучше вместе с гарантийником.
Как я понимаю, речь идет о том, чтобы "сделать" такой чек в любом магазине бытовой техники, который продал такую кофемашину не ранее 13.03.15.

Кто-нибудь может помочь в этом или подсказать как лучше поступить ?

Угнетенный ветром · Accepted Answer

Отремонтировать за деньги

Rum · Answer

Подделка документов может дороже быть, чем ремонт машинки за деньги.

БО (полевой кот) · Answer

Уезжать надо. Я всегда это говорил. :beach:

S&lt;&gt;M · Answer

пей кипяченую воду и сношай людям мозг

G65AMG. · Answer

"чекисты" на трассах были ,любые чеки ,отчетные документы делали за 10% от стоимости

Парикмахерр · Answer

;-)

A_Jut_Horosho · Answer

И если не сложно, фотку аппарата и бумажный отказ от сервиса(или переписку).
Пойдем другим путем.

Makс0n4еck · Answer

мошенник.

virvirvir · Answer

отлично, а теперь докажите без чека


читерство

BuHHu™ · Answer

сканы доков из москвы никак что ли не запросить?

Умные бобры · Answer

а подарившее юрлицо не может эти доки дать?

A_Jut_Horosho · Answer

Не, ну не надо за деньги если гарантия реально 3 года то с какого хера за свои кровные ремонтировать?

Moltes · Answer

Это лицо поди с радостью избавилось от этой машины и нажралось!  :-D

A_Jut_Horosho · Answer

Вот возмите и внаглую позвоните в московскую голову.
А: Вы точно получите ответ.
Б: Вы не наработаете себе статью.

A_Jut_Horosho · Answer

не благодарите.
http://www.delonghi.com/ru-ru/customer-support

Этот аккаунт удален · Answer

Уже туда звонили.
И чтобы вы понимали разницу оператора кол-центра и остальных сотрудников компании: в кол-центре мне отказали сразу, заявив, что чек или гарантийник нужны в любом случае.
Через официальное письмо же сказали, что гарантия по дате производства без документов возможна, но конкретно у нас она уже закончилась.

A_Jut_Horosho · Answer

Хорошо, дайте мне в ЛС сериник.

Этот аккаунт удален · Answer

Надо в сервисе запросить. Пришлют мне - вышлю.

A_Jut_Horosho · Answer

Аппарат у Вас?

Этот аккаунт удален · Answer

В сервисе.

Этот аккаунт удален · Answer

Сомнительно. Попробовать можно, но шанс очень мал.


Серьезно ? Помню сотовые банчили одно время с пустыми гарантийниками. В чем мошенничество ?
Данная машина была приобретена официально. И официально она на "гарантии" до 13.03.18.

Речь идет не о том, чтобы мне напечатали новый чек - речь идет о чеке на реально проданную такую кофемашину. В чем тут мошенничество ?

X_3m_grabber · Answer

купить такую машину и сделать возврат. чек останется, не?

Этот аккаунт удален · Answer

Обязательно, если иначе не получится.
Просто ситуация такая, что объективно машина на гарантии, обмана нет, но подарки плохи тем, что люди не кладут ни чеков ничего.

Даже не знаю.