Собственно, сабж.
Есть ли у нас такое - если все было сделано быстро, качественно и аккуратно, хороший подход к клиенту - оставляете ли вы определенную сумму лично мастеру, который занимался вашей машиной, сверх оплаты по прейскуранту?
0/0 |
| Поделиться:
Re: Задался вопросом - А принято ли у нас оставлят...
Ну не привилась у нас культура чаевых.... тут уж ничего не попишешь. У нас система оплаты в сервисе труда подразумевает зависимость от объёма работ. Больше сделал- больше получил. А в некоторых отелях как на западе так и на востоке персонал, например , получает лишь небольшой оклад. Остальная и
основная его зарплата - именно чаевые.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Задался вопросом - А принято ли у нас оставлят...
Однажды, попытался дать "чаевые" в сервисе, в котором работу сделали чётко и профессионально... Мне выставили счёт, я щедро "округлил" итоговую сумму ( процентов на 20) и протянул мастеру со словами: "Сдачи не надо... Огромное спасибо..." Он улыбнулся... отыскал на улице мою Жену и отдал ей
сдачу...
P.S. Кстати, хозяин сервиса частенько тусуется в форуме... Но я ему тогда ничего не сказал...
0/0 |
| Поделиться:
Re: Задался вопросом - А принято ли у нас оставлят...
если все было сделано быстро, качественно и аккуратно, хороший подход к клиенту -
Человек из Челябинска был ошарашен. Приехал сменить тормозные колодки на Мицубиси, естественно сунулся на "1 км" Стоимость ремонта оказалась 2400 руб.
Позвонил мне, заехали купили колодки за 900 руб и поменяли за 300. Все там же на "1 км"...
Ключевая фраза была: вы что в Екатеринбурге все так живете :-) Ну вообщем да - ответил я.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Задался вопросом - А принято ли у нас оставлят...