Прежде чем говорить свой фи, огромная просьба дочитать тему до конца.
На работе сложилась следующая ситуация:
В бутичке работают два продавца, две тётки, приблизительно одного возраста . Назовём их для удобства - Ушлая и Наивная (настоящие их имена постить не хочется, а в
псевдонимах запутаюсь)
Наивная , долго не работала, вышла работать продавцом, ей всё нравится, но..
Она мне жалуется что она работает-работает, а покупатели к её сменщице возвращаются за отложенными вещами, а к ней почему-то нет.
И тут мне три дня назад
моя приятельница сказала, что просто -напросто её сменщица когда люди приходят с деньгами за отложенным пуховиком или сумкой отговаривает брать, то что они отложили, говорит, что он плохой, не идёт данной даме и уговаривает взять другой.
Поскольку тётка уже всё равно пришла с деньгами за
покупкой. покупается на уговоры и берёт то, что предлагает ушлая тётка. Ей такое в голову придти не может потому что она честно продаёт отложенные сумки-пуховики и запаисывает на сменщицу.
Что мне делать? Сказать что её сменщица просто напросто поступает мягко говоря некрасиво.
Покупателей не обсуждаем, обсуждаем сложившуюся ситуацию.
Я хотела сказать наивной тётке, но моя приятельница говорит, чтобы я не лезла в это дело, ибо они в хороших отношениях и милая тётка звонит своей ушлой сменщице, советуется с ней и скажет, что это именно я рассказала про
данную ситуацию и я же окажусь крайней.
Вроде бы пустяк.
Но...
1. Приятельница сама же и сказала, что владелец уже ищет ей замену и наивная тётка скоро потеряет работу и пусть небольшую, но зарплату за выход (а деньги ей нужны)
2. Ушлая тётка получает %
от продаж наивной в размере не менее 7 тысяч рублей (то есть получает деньги заработанные второй товаркой)
3. Ушлая на хорошем счету - у неё много продаж
4. Наивная тётка окончательно потеряет веру в себя и на работу устроиться ей будет сложно - кризис, неюный возраст (тётке 45 лет) и
отсутствие веры в себя
Сразу отвечаю на вопрос "какое моё собачье дело":
Ненавижу всякую несправедливость и неправду
Подлость начинается с малого, но от этого подлостью быть не перестаёт
Помните у Фучика - бойтесь равнодушных. ибо
это с их молчаливого согласия происходят все подлости на земле
В общем третий день думаю что делать, мы с ней в разные смены работаем и чтобы сказать мне надо специально идти к ней на работу
Женщина, очень милая , долго не работала, вышла работать продавцом, ей всё нравится, но..
Просто продавать это не ее... Надо продавать так, чтобы человек захотел купить все, сразу и прямо сейчас...
Простой пример нормальной работы
продавца: Пришел человек купить лампочку в поворотник. В итоге купил лампочку, а к ней в нагрузку автомагнитолу, акустику, усилитель, стиралку, посудомойку, холодильник, ТВ, видео, аудио аппаратуру. Когда он посчитал сколько оставил в магазине: "Ничего себе я за лампочкой зашел и вроде все нужное в
хозяйстве."
