Часто сталкиваюсь что в магазинах на товаре нет ценников или они не соответствуют. Обычно вопрос просто решается с администратором. Сегодня столкнулся с хамством. При ценнике на витрине 39 руб, на кассе пробилось 55 руб. "Якобы" заведущая отказалась представиться и прокомментировать ситуацию -
просто сняла ценник и сказала "не ваше дело". Когда попросил ее представиться на камеру пыталась отобрать телефон. Предупредил что "в данный момент она пытается завладеть чужим имуществом" - ушла в подсобку. Охрана была более вежлива, на мое предложение вызвать наряд полиции, если считают что я
неправ - тактично молчали и отворачивались. Книгу жалоб не выдали. Есть видео и фото - куда написать?
подскажите, плз :hi:
Тоже частенько сталкиваюсь с этой проблемой, но - со стороны продавца: покупатель требует отбить по кассе цену, указанную на ценнике, а я ( продавец-кассир) в принципе не могу этого сделать, программа С1 не позволяет назначать "свободную" цену.
Все мои обращения к хозяевам магазина
заканчиваются обвинениями в мою сторону: типа, ты сам виноват, ценники вовремя не заменил.
А как я их заменю, если я, заступив на смену, физически не смогу проверить соответствие ценников реальным ценам на товар в базе ( несколько тысяч наименований)?
Это - проблема хозяев, которые
экономят, не принимая на работу товароведа, а не кассира-продавца, который работает два-через-два.
А случается даже такое, что цена меняется за смену два-три раза - офигеть.
Зачастую спасает лишь сдержанность и понимание покупателей.
P.S. Кстати, если покупая пиво, наблюдаю
ценник "185 рублей", а на кассе пробивается 201 рубль, то спокойно к этому отношусь и не жужжу, ибо понимаю, что кассир тут не при делах...
Но по отношению к хозяевам данного магазина складывается однозначное мнение - кроилы, пофигисты и неумехи...
Ни в коем случае не выступаю
против законных требований автора, просто попытался объяснить природу происхождения данного безобразия и безысходности, в которую попадает несчастный кассир...
Продавец в 1с всегда может сделать скидку,хоть в рублях хоть в %
Сумму можно подогнать в любую сторону
Так же в программах, которые установлены в прод магазинах
Но полвина продавцов , просто мимо проходил,и кнопка
сторно,для них загадка
Мну так в стокмане за швейцарскую шукулатку вместо 270 рублей пробили 390. Когда сказал об этом, быстро разрулили. Правда недавно заходил - таки на ценнике уже 390 :-)
а меня бесит что в мегамарте цена указана за булочку а в пакете лежит 3 булочки
и на кассе пробивают 3 булочки :ultra::ultra::ultra:
в след раз вытащу из пакета одну булочку и принесу ее на кассу :ultra::ultra::ultra:
