МТС ввела платную услугу для моментального соединения с оператором call-центра для абонентов из Тулы, Мурманска, Пензы, Ямало-Ненецкого АО и Чувашии, рассказал представитель оператора Дмитрий Солодовников. Чтобы пообщаться с оператором, подписчик МТС может либо ждать в очереди, либо дозвониться
сразу, но заплатив за это 20 руб., объясняет он. За эти деньги он может в течение суток неограниченное число раз соединяться с call-центром вне очереди. Одновременно абоненту будет предлагаться бесплатная альтернатива — заказ обратного звонка из call-центра в течение 30 минут.
Если
комплекс этих услуг будет востребован и докажет свою эффективность, МТС может распространить эту практику на все российские регионы, не исключает Солодовников.
МТС ввела платную услугу для моментального соединения с оператором call-центра для абонентов из Тулы, Мурманска, Пензы, Ямало-Ненецкого АО и Чувашии, рассказал представитель оператора Дмитрий Солодовников. Чтобы пообщаться с оператором, подписчик МТС
может либо ждать в очереди, либо дозвониться сразу, но заплатив за это 20 руб., объясняет он. За эти деньги он может в течение суток неограниченное число раз соединяться с call-центром вне очереди. Одновременно абоненту будет предлагаться бесплатная альтернатива — заказ обратного звонка из
call-центра в течение 30 минут.
Если комплекс этих услуг будет востребован и докажет свою эффективность, МТС может распространить эту практику на все российские регионы, не исключает Солодовников.
Хах, когда-то на "пиратских" серваках World of Warcraft вводили премиум-аккаунты: 50-100 рублей заплатил, можешь без очереди войти на сервер. В общем, люди платили и спокойно играли, но всё равно это был развод. И вот такие же услуги вводят федеральные корпорации. :cen:, "- Как вы разбогатели?
Только коротко. - Коротко? Украл."
у оператора должны быть офисы и служба техподдержки, если по их вине у меня возникли проблемы, то все расходы оператор обязан оплатить, что ж дождемся судебной практики
И че? У меня тоже НОКЛА как и МТС. В принципе придумали как заработать бабло , а почему нет? Мозги есть. А то что щас тут народ поплачется да фу да ну, ничего не изменит.
