Старался вообще не пользоваться их услугами, но тут выбора не было, только их рейс...
Преамбула: решили сына 17 лет отправить в Прагу на месяц в языковой лагерь МСМ (Международный союз молодежи). С 1.07 по 30.07.
Билеты купили еще в конце апреля: туда на 1.07 Чешскими авиалиниями, а
обратно прямой был только уа.
Сама ситуация: вчера, уже около 18 звонят из уа и сообщают, что рейс просто отменяют ввиду малого количества проданных билетов. Представьте состояние родителя, которому сообщают, что его ребенку создают проблемы ... Типа, либо на следующий день 31, либо забирайте
деньги и делайте что хотите... Сорвался, но до матов не опустился. Сегодня с утра позвонил сам и деваться некуда - согласился на перенос вылета. Причем ни о гостиннице-питании-доставке положенным "по правилам" даже говорить не хотят. Типа за свой счет, а потом пишите нам тут претензию... А уж
ответственность по 120 статье Воздушного кодекса РФ и слышать не хотят. Ссуки!!! (литературное ругательство, встречается в текстах великих русских поэтов и прозаиков, в том числе изучаемых по школьной программе)
Но когда в Праге сын пришел к кураторам и сказал, что надо задержаться на ночь
(это без проблем и чешская сторона сама это предлагала, понимая, что ситуации могут быть всякие) выяснилось, что срок пребывания на территории Чешской республики у сына заканчивается в 24.00 30 июля. То есть он должен до этого времени оказаться в транзитной зоне. Иначе нарушение визового режима.
Разница времени в 4 часа. Позвонил в уа час назад. Девочка: "информацию приняла, ждите звонка специалиста."
Люди может у кого есть контакты конкретных людей из уа?
Надо перенести вылет на сегодня у них есть рейс ночной, ну или чтоб отправили другой компанией
сегодня-завтра. Если ситуация не решится, то пойду до конца, начну с Росавиации и найду кто курирует рейсы уа в прагу, - им отпишу тоже, причем в красках...
ЗЫ: вчера был куплен билет с пересадкой через Москву рейсами Аэрофлота на сегодня 30. Сегодня начнется эпопея со сдачей
билета и т.п.
Так же позже (сегодня-завтра) составлю письмо с описанием всей ситуации (в том числе про тупость и тухлые отмазы девочек из уа - они же дважды бросали трубку, точнее имитировали разрыв связи..ха-ха) и отправлю минимум в Росавиацию и Уральскую транспортную прокуратуру...
Все, тему можно закрывать....
ЗЫЫ: перечитал тему и понял, что получился очередной ПЯ и "дневничок". Все варианты по продлению визы через полицию по делам иностранцев и даже Российское посольство были проработаны, Счет за звонки в Чехию будет наверно на тыщу-две. Ребята из
МСМ, наши русские, которые живут в Праге не один год проходили и не такие варианты, и честно расказали технологию тех или других действий... И самое лучшее это не пользоваться этими схемами. Точнее пользоваться ими когда уже ТОЧНО нет ни каких вариантов покинуть страну вовремя....
Вобщем все, я ухожу из темы (дальше уже моя война) и не буду обижаться если модер ее закроет....
Надо перенести вылет на сегодня у них есть рейс ночной, ну или чтоб отправили другой компанией сегодня-завтра. Если ситуация не решится, то пойду до конца, начну с Росавиации и найду кто курирует рейсы уа в прагу, - им отпишу тоже, причем в
красках...
да эти авиаперевозчики совсем оборзели. и не только уа это касается. эти вообще застряли в дремучих 90-х и никаких представлений о элементарных нормах сервиса не имеют. считают клиентов за скотов, с которых можно "поиметь" бабки. сколько можно терпеть этот беспредел?
:ultra:
в 17 лет я уже второе лето на заводе работал и сам ездил в москву отдыхать :-)
Соглашайтесь на 31-е, Вашему сыну надо до 24.00 пройти в транзитную зону, вылет в 10 утра, я бы поспал на лавочке или кино в ноутбуке смотрел.
Неудобн, а что делать. А потом уже судиться с УА.
Кстати,
рейс УА там совместный с чехами, можно выбить гостинку в аэропорту.
Автор, покупайте билет на другие рейсы пусть и стыковочные ибо с нарушением визового режим не шутят. Ну и потом взыскивайте убытки с УА по прилета сына домой.
У коллеги почти год назад с УА и с рейсом в Прагу ситуация 1 в 1 была, только рейс перенесли на сутки раньше.
Ему оооооооочень
повезло, что ему по ошибке открыли Шенген как раз на эти 1 сутки раньше, т.к. изначально собирались открыть день в день 8(
А вот если бы рейс перенесли на сутки позже для него это был бы просто кошмар и катастрофа, т.к. у чувака еще 3 стыковочных рейса потом было + отель оплачен за свои
деньги (не через тур оператора) + перелет обратно так же с 3-мя стыковками.
ЗЫ летели они всей семьей 4 человек. Дак у него одних билетов было куплено тыщ на 250-300
поржал.... вот всегда поражает вера электората во всемогущество КОНКРЕТНЫХ людей
ради вас никто даже телефонную трубку не повертит в руках.
вы даже не представляете о чем просите, тут
проще президенту сразу нОпесать, шоб он свой персональный самолет за дитятем вашим послал.
