суть, приобреталась массажная подушка маме в подарок, открыв упаковку мама сказала что такой ей не нужен, вертать в зад(в магазин в смысле) велела...
в общем как это грамотно сделать с момента покупки прошло 5 дней, упаковка как новая подушку даже из целлфана не доставали. У кого был опыт,
как грамотно вернуть. приобреталось в Меге :-( я в замешательстве в общем. Подскажите люди добрые, у кого нибудь уже был опыт подобных возвратов?
Приходишь и говоришь - Хочу вернуть, не подошла по комплектации/цвету/фасону...
Если подушка не подпадает под перечень товаров надлежащего качнства, не подлежащих обмену и возрату - поменяют
у вас есть интернет, наберите в поисковике "Закон о защите прав потребителей" он небольшой, и список товаров не подлежащих возврату - обмену. Со списком обязательно последние изменения. Т.к. были крупные изменения, типа можно вернуть автомобиль и т.д.
подушки относятся вроде как постельному белью, а это типа как нижнее белье, обратно не возьмут, я 2 т р подушку купил ребенку, дома выяснилось что не подошла, поехал на утро сдать, меня отшили из за 2 т р. ну херня подумал я, на подушке спит жена теперь, ей подошло, но артапедический матрас за 20ку
я уже в этом магазе не купил и знакомых друзей всех предупредил что магазин быдловатый, да конечно все согласно закону, но они в итоге больше потеряли.
если че магаз с матрасами в мебельном центре на сиб. тракте
подушки относятся вроде как постельному белью, а это типа как
не вроде и не типа.
перечень закрытый и расширенному толкованию (домысливанию и раздуванию) не подлежит
Перечень
непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
С изменениями и дополнениями от:
20 октября 1998 г., 6 февраля
2002 г.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми,
лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и
синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и
трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные
материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками
из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные
аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
