К сожалению, процесс восстановления информации в сервисе фотоальбомов длится очень продолжительное время. Уже больше двух недель.
Перенос информации происходит неравномерно. Любой случайный фактор может прервать процесс, поэтому писать об этом подробнее раньше не
имело смысла. Это было бы сродни рассказам сказок, не имеющих под собой реальную информационную базу.
Почему так произошло?
Портал Е1, вопреки слышимым нами высказываниям отдельных людей, не держится на кластерах, собранных из домашних компьютеров с примитивными
RAID-контроллерами. И даже не на простых серверах. Это серьезное и дорогостоящее оборудование от именитого бренда, специализирующегося на производстве отказоустойчивых систем. Произошел отказ сразу на нескольких уровнях резервирования и защиты. Вы знаете, такое иногда случается. Фатальное стечение
обстоятельств, от которого невозможно застраховаться. Люди, которые серьезно занимаются подобными проблемами, сходятся на этом мнении.
Даже сотрудники единственной екатеринбургской компании, занимающейся профессиональным восстановлением информации, развели руками. В городе не так много
подобных систем, поэтому отработанных технологий нет. Слишком большой объем, слишком тяжелый случай. Они не смогли нам помочь. Буквально покилобайтным "разбором завалов" на самом низком уровне приходится заниматься нашим, еодиновским, техническим специалистам, системным администраторам "Билайна".
Поверьте, что остановка фотоальбомов для нас -- это большая трагедия. Конечно, есть регламент предоставления услуг, который объясняет наши действия в случаях сбоя. Но мы-то понимаем, что это не выход и не оправдание.
В эти дни подходит к завершению процесс копирования.
Это этап, форсировать который, увы, при всем желании невозможно. И даже сейчас может произойти непоправимое. Но теперь у нас есть основания полагать, что процесс завершится с ожидаемыми результатами.
Сразу скажу, что некоторый процент файлов будет утерян, и этот процент будет
окончательно известен лишь перед самым запуском. То разочарование, которое вы, возможно, испытаете, не найдя фотографий, близких вашему сердцу, либо увидев их в попорченном состоянии -- это наша личная боль. И это наша личная потеря. Потому открытие сервиса постоянно приходится переносить, чтобы
воспользоваться возможностью спасти еще сотню, и еще одну сотню файлов.
В эти дни вы не могли полноценно общаться на форумах без вставки изображений. Вами были заведены альбомы на сторонних ресурсах, а мы все-равно продолжали предоставлять возможность вставки произвольных фото на наши
форумы с помощью специального тега. Мы считаем, что это правильно.
Соглашусь с комментариями, что сервис фотоальбомов не подходит для профессионального хранения и экспонирования фото. Для этого есть серьезные аналоги, и зачастую платные. У фотоальбомов на Е1 совершенно другие задачи. Но
за прошедшее время мы начали разработку новой версии, более удобной и подходящей для использования как любителями, так и фотоэнтузиастами.
У всей команды Е1, работающей сейчас над устранением аварии, есть уверенность, что после запуска фотоальбомов вы снова сможете пользоваться нашим
сервисом. Подкованность технических специалистов, однозначная бесплатность сервиса в работе и в трафике, надежность и традиции в принципах уважения к пользователям и к их данным, что мы всегда декларировали и исполняли на сто процентов -- это все гарантировано в безусловном порядке.
А теперь
наберемся терпения до понедельника и скрестим пальцы.
