Предыстория.
Жене срочно нужно съездить до Североуральска и обратно (забрать ребёнка от бабушки). В понедельник купили билеты на вторник "Свердловск-Бокситы" и на субботу "Бокситы-Свердловск", всё чин-чинарём.
Вчера посадил жену, погрузил сумку, помахал в окошко рукой, поехал домой
праздновать холостяцкую жисть.
Мне в машину звонит жена и рассказывает такую историю:
Подходит проводница и предупреждает, что в связи с ремонтными работами, железнодорожное движение на перегоне Серов-Бокситы закрыто. Для удобства пассажиров в Серове им будут предоставлены
комфортабельные автобусы, без какой-либо дополнительной оплаты.
В 6 утра все пассажиры едущие до Краснотурьинска и Североуральска, с чемоданами, невыспавшиеся и злые, попёрлись по путям на площадку, где их должны были встречать автобусы. А вот последних-то там и не было.
Благо родственник приехал на такси и забрал жену, а то неизвестно, сколько бы она там куковала ещё, в ожидании "комфортабельного автобуса". :weep:
Сегодня на ЖД вокзале города Североуральска сделали удивлённые глаза и сказали, что на все дни ремонта билеты есть в наличии и
продаются, никто никого не предупреждал, где садиться на автобус до Серова (там есть разница - станция Бокситы и станция Североуральск) - неизвестно, сами в шоке и т.д.8(
Ну и собственно в чём сабж:
Не, ну всяко бывает, и мост на Транссиб падал, и цистерны взрывались, от аварий
никто не застрахован. Но почему об этом ни слова ни полслова ни на сайте СвЖД-РЖД, ни в печати? В связи с чем, насколько долго, какие меры по разрешению ситуации?
Ведь если таким макаром всё продолжится - легче точно также на такси ехать до Серова, а там уже пересаживатьтся на поезд.
Но, млин, билет-то уже куплен - вот как его теперь поменять. Или уже восстановили всё? А чё тогда на вокзал не сообщили, они же билеты продают на несуществующий участок пути?
Может вам стоит найти пострадавших пассажиров. Чем больше количество претензий, тем больше обратят на вас внимание. вопчем отстаивать свои права :ultra:
Формально то никто не пострадал - все прибыли (с разным успехом) в пункт назначения.
Но, млин, или ты спокойно спишь в поезде, который идёт 12 часов, и приходит ко встречающим тебя
родственникам, или ты встаешь в 5 утра, чтобы успеть в туалет почистить зубы, потом выгружаешь вещи, грузишь их в автобус и ещё три часа трясёшься по дороге в тщетных попытках заснуть... Результат-то один, а осчучения от процесса - разные.
Ну и ладно бы вывесили огроммный баннер: "сорри, но
дорога сапсем плохая, чтоп никто не убился, мы её будем три дня ремонтировать". А тут... ХЗ кто, ХЗ сколько, ХЗ зачем... :nud:
Конечно, при недостатке информации агрессия повысится...
Ну и чё, митинг напротив СвЖД проведем, выйдет к нам пресс-секретарь, принесёт свои извинения,
скажет, что они сделали всё, что было в их силах....
Как в том анекдоте: "ложечка-то потом нашлась, а вот неприятный осадок - остался"
Формально то никто не пострадал - все прибыли (с разным успехом) в пункт назначения
но неудобства были доставлены. никто предупрежден небыл. :ultra: это не есть хорошо! жаловаться и добиваться своего либо забыть. одно из двух. а то
совсем оборзеют, и так никакого уважения
Ух ты!
билетов в АСУ Экспресс-3 теперь до 22 числа нету ни единой штучки... продажи закрыли, виима... Новых недовольных не будет... Остаётся только решить, чё делать со старыми, но всё ещё недовольными...
вообще нормуль!
в кассе взяли обратно билет на 21 число, выдали новый на 22-е и плюс 65 рублей в придачу... Грят, пассажиры задолбали "горячую линию РЖД", и из Москвы приказали всем вернуть деньги за билеты до копеечки...
Ну чё, поедем на поезде, как и планировали, нас лично -
задобрили...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
