Правила, принятые в компании, должны выполняться, но, контролировать это привычными административными методами зачастую бывает непросто. Для это и нужна такая система "информации снизу" - "горячие
телефоны" или анонимные почтовые ящики.
Крупные российские корпорации, перенимая опыт управления персоналом у западных компаний, начинают вводить практику авторских и анонимных доносов среди сотрудников. За полезные для компании сведения работника могут поощрять материально. Но,
как отмечают специалисты, такие кадровые решения далеко не всегда дают в России желаемый эффект. А зачастую могут быть даже вредными для компании, пишет газета "Новые известия".
Чтобы улучшить контроль за персоналом, а также избежать финансовых рисков, многие компании организуют
специальные службы, куда анонимно смогут обращаться сотрудники с любой информацией о работе своего отдела.
Сторонники корпоративных доносов ссылаются прежде всего на опыт западных стран. Практически на всех крупных американских предприятиях существуют так называемые горячие линии.
Позвонив по указанному номеру или отправив письмо по нужному адресу, любой сотрудник может анонимно и без какого-либо риска для себя сообщить о том, что его коллега или начальник нарушает корпоративную этику или злоупотребляет полномочиями.
Жаловаться можно абсолютно на все: от
взяточничества до неряшливости, от единожды сказанного матерного слова до разглашения финансовой тайны. Все заявления рассмотрят так называемые офицеры по этике. Они, если нужно, проведут собственное расследование, применяя разнообразные приемы: от опроса свидетелей до прослушивания рабочего
телефона.
Виновного накажут - увольнением или штрафом. Доносителя, спасшего компанию от финансовых потерь или недобросовестного сотрудника, премируют, если он, конечно, пожелает выйти из тени.
Кроме того, во многих западных корпорациях держат профессиональных
наблюдателей. Сотрудников, которые помимо выполнения своих основных обязанностей информируют руководство о делах, творящихся в компании, получая за это доплату.
Западный опыт перенимают и в некоторых отечественных компаниях. Газета "Новые известия" приводит примеры компаний ТНК-BP и
"Вымпелком", в которых сотрудники могут сообщить в специальную службу о фактах нарушения корпоративной этики, несправедливых или неправильных решениях руководства. Причем, как говорят в компаниях, по каждому сообщению проводятся расследования. Если выясняется, что обвинения были несправедливыми, то
доносителя могут серьезно наказать.
Специалисты объясняют необходимость внедрения таких служб контроля распространением в российских компаниях такого понятия как "корпоративная этика". Правила, принятые в компании, должны выполняться, но, контролировать это привычными административными
методами зачастую бывает непросто. Для это и нужна такая система "информации снизу" - "горячие телефоны" или анонимные почтовые ящики.
Естественно, что такая система будет работать эффективно только в том случае, если все жалобы будут тщательно проверяться. Однако в России работа
внутренних служб контроля за персоналом затрудняется еще и тем, что зачастую в отношениях с компанией или начальством сотрудники предпочитают объединяться между собой, "прикрывая" друг друга перед контролирующими органами.
В целом же специалисты говорят, что введение систем анонимного
доносительства в российских компаниях скорее вредит, чем помогает. Конечно, информаторы могут снабдить руководство полезными сведениями о том, что происходит в коллективе, однако они же могут отбить у сотрудников всякое желание работать.
Выполнять задание, зная, что в спину тебе
постоянно глядят глаза "стукачей" непросто. Мотивация от этого снижается. Да и сотрудники, опасаясь совершить малейший недочет, перестанут проявлять инициативу и не будут пытаться подойти к проблемам творчески.
Хотя это очень непросто, вместо того, чтобы поощрять доносительство, лучше
создать атмосферу, в которой бы сотрудники по доброй воле старались бы соответствовать корпоративной культуре и работали бы с удовольствием.
NEWSru.com [1]
Сколько копий было сломано либералами по поводу стукачества в перестройку, но использовать стукачество в интересах
"новорусских" нуворишей, оказывается, вполне нормальное дело, метод сохранения "корпоративной этики", не более. Предупредить государство об угрозе обществу это плохо, а настучать о нерадивости и нерасторопности сослуживца это гуд. Следовательно, борьба со стукачеством была сплошным лицемерием, дело
не в стукачестве, а в ненависти либералов к "этой стране" и в готовности либералов лобзать сапоги "новорусских" нуворишей. Еще показательней дело обстоит с ГАИ. Как только не поносили гаишников, что они прячутся в засады. А как иначе, вывешивать плакат - осторожно, здесь ГАИ? В этом случае
нарушитель сбавит в данном месте скорость, а дальше опять погонит машину сломя голову. Толку от ГАИ тогда ровно ноль. Другое дело, если вместо ГАИ за дорогой будут скрытно следить камеры - роботы, это у либералов не вызывает возражений. Если на местного жителя одеть любую форму - военную,
милицейскую, хоть железнодорожника, то это для либерала представитель "тоталитаризма", а если ту же форму одеть на робота, то он либералу покажется очень даже симпатичным. Следовательно, дело не в форме? А в том, что страшно чужды либералы "этому народу"? Будь возможность заменить "местных" на
роботов, либералы немедленно бы так и сделали. Но американцы пока к этому технически не готовы. "
В России стукачество это кровь и поломанные судьбы, а в Вашем примере - макчимум потеря рабочего места.
Некорректное сравнение. К тому же на наших предприятиях подобное стукачество давно существует.
Только для наших стукачей достаточно морального удовлетворения.
Ох и вкус же у Вас, Искандер! Вечно такую муть нароете.
Можно подумать, что стукачество только нарождается в России - оно было, есть и будет. У любого руководителя в любые времена были свои каналы инфрмации. При этом ни каких усилий ему предпринимать не надо было - сами к нему шли и
докладывали. Зачем? Для того, что бы выделиться и расчитывая получить за это РАСПОЛОЖЕНИЕ. Чем такая "тайная" деятельность, так лучше "горячая линия" за бабки. По крайней мере ВСЕ знают, что "стук" есть, а значит все по-честному.
Что лучше: девушка за деньги всем или девушка за
бесплатно всем? ;-)
А то распустили миф, понимаешь, что "стукачество" в крови у советских граждан.
А че - не стучали что ли? И при Сталине, и при Хрущеве, и при Брежневе...
И до них, и после них. "доносчику - первый кнут", конечно красиво звучит. Но
красивые байки давно уже мало общего с реальностью имеют.
А как вообще управлять предприятием, не имея никаких обратных связей? О чем вы тут вообще?
Да, слушаю. Не слушал бы - сидел бы на паперти, или даже уже на шконке.
А как вообще управлять предприятием, не имея никаких обратных связей?
Да речь-то не об этом. Просто некоторые слабые умом граждане отстаивают точку зрения, что якобы в России и СССР стукачество - любимая народная забава, в
отличие от проживающих на Западе сверхлюдей, которым чужды и противны подобные отвратительные действия. А выясняется, что доносительство очень даже хорошо уживается с западной культурой, свободой всего, чего только можно, и концепцией прав человека. И культивируется на этом самом Западе.
Да речь-то не об этом. Просто некоторые слабые умом граждане отстаивают точку зрения, что якобы в России и СССР стукачество - любимая народная забава, в отличие от проживающих на Западе сверхлюдей, которым чужды и противны подобные отвратительные
действия. А выясняется, что доносительство очень даже хорошо уживается с западной культурой, свободой всего, чего только можно, и концепцией прав человека. И культивируется на этом самом Западе.
хм.. впервые слышу... это какаято ерунда вообще...
Знаю одно стукачи были есть и
будут во все времена всех народов мира))) И тут нечего придумывать или менять... %) Люди разные бывают))
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
