Нюню. Обосновано.
"Если вы установите сигнализацию не у дилера, то лишитесь гарантии на автомобиль" - это что ли обоснованный отказ ?
Тут интересна судебная практика. Если есть судебный прецедент, то, насколько я знаю, судьи
редко идут против, что вполне понятно - зачем же лишние споры с коллегами по цеху ?
Судебная практика такова, что дилер, для того, что бы снять или частично снять автомобиль с гарантии, должен доказать, что "накосячили" криворукие установщики в гараже у дяди васи, просто по факту того,
что что-то делалось не у них, снять с гарантии они не могут.
дилер, для того, что бы снять или частично снять автомобиль с гарантии, должен доказать, что "накосячили" криворукие установщики в гараже у дяди васи, просто по факту того, что что-то делалось не у них, снять с гарантии они не могут.
Это понятно, только при чем здесь судебная практика ?
Судебная практика - это конкретные дела с отказом в ремонте дилером, на основании установки сигнализации сторонним сервисом, а не общие слова о том, что должен дилер.
То, что дилер обязан доказать, понятно и давно уже
секрет полишинеля. Более того, для дилера это ни разу не проблема, они просто пишут заключение своих специалистов и всё, а суд уже назначает независимую экспертизу. И вот тут уже совсем не факт, что независимый эксперт подтвердит позицию пострадавшего.
Еще раз, интересны конкретные дела, а не
общие слова.
Начнем с того, что выбирайте установщика высокой квалификации. В автоцентрах таких нет - слишком мало там платят денег. Установщиков высокой квалификации посчитать по пальцам в любом городе, в том числе и в нашем. Естественной, что в автосалонах их имена знают - это уже брэнды, это знак качества,
это ГОСТ, это то, что в автосалонах не могут, это те, кому звонят установщики из салонов по трудным вопросам. О каких судах, в таком случае может идти речь? все решается одним звонком
Цитата: От пользователя: Cергей Бер
они просто пишут заключение своих специалистов и
всё
соглашусь, особенно когда
Цитата: От пользователя: птиса щастья
"накосячили" криворукие установщики в гараже у дяди васи
не ездите в гараж к дяде Васе :ultra: добрый установщик, с именем, зорко следит за своей репутацией - это его деньги
Цитата: От пользователя: Cергей Бер
Тут интересна судебная практика
если ты поехал туда "где подешевле", и тебя сняли с гарантии и, не дай Бог, дело дошло до суда, то "сам дурак", как говорится. Хороший установщик знает цену и своей голове и своим рукам, а это не
может быть дешево - это надо понимать. Кроме того, увлеченный своим делом установщик еще и выбирать будет работу поинтересней и посложнее, и, конечно, возьмет за нее дорого. А "сигналочку примотать2 за 3 часа - это к "дяде Васе"
За 6 лет жизни с одним из лучших установщиков города и
страны Евгением Грюговым, припомню только один случай, когда клиент позвонил в истерике, что его снимают с гарантии и он требует возмещения ущерба :-D хорошо, хоть в суд не побежал еще))) он связного ничего сказать не мог, Евгений позвонил в автосалон и причину нашли, деталь заменили, естественно по
гарантии
Других случаев не было. Откуда им взяться то, если Евгений уже 4 года периодически обучает установщиков этих салонов :ultra:
но должна сказать, что есть у нас еще прекрасный установщик и электронщик Дмитрий Попов и он до сих пор работает в Угона.нет
Как там
сейчас решаются спорные вопросы с автосалонами не подскажу, в бытность там Евгения таких историй не припомню(надеюсь подойдет Палыч и пояснит), но учитывая золотые руки и светлую голову Дмитрия, а так же его стремление к совершенству, неугасимое желание добраться до истины и страстную увлеченность
своей профессией, могу с уверенностью сказать, что вопросов с автосалонами быть просто не может
там же платят за скорость, а не за решение трудных задач, не за креатив
не только за скорость, а скорее за стандартные задачи. Т.е. есть задача установить сигналку. Стоимость, к примеру, 10нч. Ну на кой ему нужно заморачиваться, снимать
кучу всего, стараться сделать надежно и качественно, спрятать подальше, когда он сделает за эти 10нч 2-3 машины со стандартной установкой, которая работает, но не защищает от угона ? Имя ? Какое на хрен имя ? Его никто не знает и не узнает, это не маленькая контора со штатом 10 человек, включая
уборщицу и владельца, где каждый отвечает и на виду.
ставил не одну сигнализацию в угона.нет
с умом и душой подходят к процессу
по поводу того что не снимают с гарантии, это надо проконсультироваться с данными установщиками, раз они заявляют что при установке у них с гарантии авто не снимаются. может они сертифицированы у
автосалонов
по поводу того что не снимают с гарантии, это надо проконсультироваться с данными установщиками, раз они заявляют что при установке у них с гарантии авто не снимаются. может они сертифицированы у автосалонов
Еще Валерий вроде говорил о
том, что не может быть никаких сертификатов на подобные работы. Да и как автосалон может дать какой-либо сертификат ? Это даже теоретически невозможно.
я пишу от своего имени, ботов не имею
а Женя пишет от своего
но да, есть маааленький нюанс - я его жена, о чем и сообщила в первом же своем посте этой темы :hi:
и еще эта..... с некоторых
пор Женя на еадин не писатель, Женя читатель)))) работает много и увлеченно, пишется только с кем то в аське по ночам, не с тобой? :-D
Нюню. Обосновано.
"Если вы установите сигнализацию не у дилера, то лишитесь гарантии на автомобиль" - это что ли обоснованный отказ ?
По всем вопросам электричества (элеатроники) будете посланы. А много ли авто без
КАМ-шины сегодня?
Цитата: От пользователя: птиса щастья
Судебная практика такова, что дилер, для того, что бы снять или частично снять автомобиль с гарантии, должен доказать, что "накосячили" криворукие установщики в гараже у дяди васи, просто по факту того, что что-то
делалось не у них, снять с гарантии они не могут.
Для доказательства этого достаточно указать на несоответствие хлорвинила изоляции проводов требованиям изготовителя или несоответствию конструкции уплотнителей соединений.
Неплохо помнить, что популистские решения
мировых судов "в пользу потребителя" как правило отменяются в судах высших инстанций. ;-)
По всем вопросам электричества (элеатроники) будете посланы.
Суд таких посылателей ставит на место на раз-два :weep:
Цитата: От пользователя: ILРetr
Для доказательства этого достаточно указать на
несоответствие хлорвинила изоляции проводов требованиям изготовителя или несоответствию конструкции уплотнителей соединений.
Здрасте, а у дилера сервисмены что, волшебники, они умудряются воткнуть сигнализацию, не нарушив дефолтных схем ? :lol:
Цитата: От пользователя: ILРetr
Неплохо помнить, что популистские решения мировых судов "в пользу потребителя" как правило отменяются в судах высших инстанций.
Не спорю.
Что бы аргументированно отказать в гарантийном ремонте по конкретной проблеме дилер
должен аргументированно доказать, что эта проблема возникла непосредственно из-за кривого вмешательства третьих лиц.
А сам по-себе факт того, что что-то было сделано не у дилера, основанием для отказа не является.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
