Дело обстоит так: Я в конце августа заправлялась на АЗС "Газпромнефть" в г.Березовском по карточке. Оператор вместо 1 раза провела по терминалу карточкой 2 раза. И получилось, что я заправила 35 литров, а заплотила за 70 литров. Узнала я об этом когда уже выехала из г. Березовский, пришло
смс-уведомление от банка. Тогда я заехала на ближайшую АЗС и написала заявление на возврат денежных средств. И по сей день ни привета, ни ответа. Что делать даже и не знаю.. Может кто подскажет как можно вернуть деньги. Смс сохранились.
Цитата: От пользователя: Шарль Латэн (ограничение 16+)
Так можно же в банке опротестовать платеж
Банк ничего не сделает.
Цитата: От пользователя: Кис кис мяу
Тогда я заехала на ближайшую АЗС
Надо ехать на конкретную АЗС с распечаткой транзакций по счёту и
писать заявление на возврат денежных средств. Пусть сопоставляют - что оплачено, а что залито. И лучше это сделать быстрее, пока жива запись с камер.
Кстати... авторизация была пин-кодом или подписью на чеке ?
А разве у них количество бензина не связано автоматически со списанием денег со счета? Там программа вроде настроена так, что бензина нальется именно на ту сумму, которая списалась, не больше и не меньше. Возможно первый раз не прошла авторизация, но пришла смска, что произошло списание, а списание
на самом деле не произошло. У меня такое было в магазине, пришла смска, что деньги списаны, а кассир сказала, что авторизация не прошла, через некоторое время мне пришла смска с отказом списания денег. Вы лучше детализацию своего счета проверьте, возможно никто с вас 2 раза денег не списывал.
чешуя, через банк можно спокойно оспорить транзакцию, месяца через три деньги вернутся
возможно потребуется предъявить скан чека
Цитата: От пользователя: FixXxeR?
Надо
ехать на конкретную АЗС с распечаткой транзакций по счёту и писать заявление на возврат денежных средств. Пусть сопоставляют - что оплачено, а что залито. И лучше это сделать быстрее, пока жива запись с камер.
Более адекватных комментариев к моему посту не будет?
какие ещё "адекватные комментарии" вам нужны? если вы никогда не оспаривали операции, и даже не знаете о такой возможности - спорить с вами я не вижу никакого смысла
А я не спорю. Я просто пытаюсь понять - так можно вернуть деньги за любую покупку ? И банк так просто заберёт деньги у продавца и переведёт на мой счёт?
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
